この度は音に関する事で多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
上の階のお客様の音がうるさい等、困った事があれば、24時間フロントスタッフがおりますので、
何なりご相談下さい。
今回の場合ですと、部屋変更で臨機応変に対応は可能でした。
お客様に快適にお部屋で滞在して頂けるよう、
最大限の努力はさせて頂きます。

お客様の層としましては、ビジネス・カップル・女子会など、若いお客様の利用が多いです。ファミリ－のお客様は、ベッドが2台のスイートルームをよく利用されています。