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多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館のクチコミ・お客さまの声
風呂5
3月5日(金)に露天風呂付特別室茜の間に泊まりました。雨の日で傘を持って小走りで駐車場で迎えに来てくれたり部屋も清潔で広くトイレも2つあるのもよかったです。部屋の露天風呂からの眺めもすごくよかったです。ただ夕飯時間を6時から選択できると書いてあったのに7時からと言われ小さい子供がいるのでお腹すくなっと思っていたのに7時になって席についても子供のうどんが全然こなくて20後にきました。数日前に子供のご飯の確認で電話した時に『当日だと時間かかるので前もって予約してください』と言われたので前もって予約してるのになぜ20分もかかるのか?小学生のご飯も大人の前菜がないコースだったので刺身からスタートなんですがその刺身が全然こない。しまいに『鉄板のほうが早く出せますがどうしますか?』と大人も刺身より鉄板から食べました。こんなことはじめてでビックリしたした。はじめの食事が出せないなんてなんの為に夕飯時間決めたんだしょうか?ちゃんと厨房は、まわってるんでしょうか?朝食は、量も多く美味しかったですけど子供の朝食は、お品書きと少しメニューが違いました。違うなら一言言うべきです。
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この度は数ある旅館より当館をお選び頂き誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくの大切なご旅行をお食事の件でご不快な思いやご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。先日、お詫びのお手紙をお送りさせて頂きましたがスタッフ一同大変申し訳なく思っております。この度は申し訳ございませんでした。湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑
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投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
3月5日(金)に露天風呂付特別室茜の間に泊まりました。雨の日で傘を持って小走りで駐車場で迎えに来てくれたり部屋も清潔で広くトイレも2つあるのもよかったです。部屋の露天風呂からの眺めもすごくよかったです。ただ夕飯時間を6時から選択できると書いてあったのに7時からと言われ小さい子供がいるのでお腹すくなっと思っていたのに7時になって席についても子供のうどんが全然こなくて20後にきました。数日前に子供のご飯の確認で電話した時に『当日だと時間かかるので前もって予約してください』と言われたので前もって予約してるのになぜ20分もかかるのか?
小学生のご飯も大人の前菜がないコースだったので刺身からスタートなんですがその刺身が全然こない。しまいに『鉄板のほうが早く出せますがどうしますか?』と大人も刺身より鉄板から食べました。こんなことはじめてでビックリしたした。
はじめの食事が出せないなんてなんの為に夕飯時間決めたんだしょうか?
ちゃんと厨房は、まわってるんでしょうか?朝食は、量も多く美味しかったですけど子供の朝食は、お品書きと少しメニューが違いました。違うなら一言言うべきです。
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この度は数ある旅館より当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくの大切なご旅行をお食事の件でご不快な思いやご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
先日、お詫びのお手紙をお送りさせて頂きましたがスタッフ一同大変申し訳なく思っております。
この度は申し訳ございませんでした。
湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑