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リハボラさんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- リハボラさん [40代/男性] 2024年10月09日 10:48:27
-
両親と宿泊させて頂きましたが、従業員の若返りがあったようですが、皆さん丁寧かつ親切な接客をしており、新鮮な感動を与えて頂きました。
食事開錠も、昨年リニューアルしたばかりとの事で、開放感のあるお席で、個室ではありませんが、他の席の会話も聞こえないほど広々とした空間でゆっくり食事をすることができました。また、朝のビュッフェでは「こう来るか」という感じで空間利用に感激しました。
ゆっくりした旅ではなかったので、旅館から出ることもなく、過ごしたので次回はゆっくりと伺えればと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】~近江のうまいをご堪能~【地の旨味を『認証近江牛』と『近江鴨』で食す京風会席】
- ご利用のお部屋
- 【【ジャパニーズモダン-和洋室-】(ベッド+4畳)【禁煙】】
総合5
レオ1203さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- レオ1203さん [70代/男性] 2024年09月27日 16:46:01
-
9月25日に宿泊しました。
妻が足が不自由で畳の部屋が苦手なため、「琴音」か「ジャパニーズモダン和室ツイン」の部屋を予約したかったのですが、満室だったため「ジャパニーズモダン和洋室」にしました。部屋もきれいで座椅子もあったのですが妻はあまりくつろげなかったようです。
お食事は大変美味しく、特に釜炊きの近江米の美味しさには感激しました(朝食も同様)。ただ、高齢者にとっては量が多すぎます。少量プランのメニューがあれば良いのにと思いました。
8階の温泉からの琵琶湖の景色はさすがで、きれいだし、ゆっくりと温泉を満喫できました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年10月06日 12:37:12
-
ご投稿者様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ジャパニーズモダン和室ツインのお部屋が満室であったこと、ご希望に添えらず申し訳ございません。また奥様にごゆっくりして頂けなかったこと、残念な気持ちでいっぱいでございます。お料理はご満足いただけたようで幸いでございます。量が多かったとのことでございますが、次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、ぜひ事前に当館へご相談くださいませ。ご希望に添えられるようさせて頂きます。またお越しいただけましたら幸いでございます。このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
湯元舘
- ご利用の宿泊プラン
- 〓朝食ビュッフェスタート〓 近江のうまいをご堪能【地の旨味を認証近江牛と近江鴨で食す京風会席】
- ご利用のお部屋
- 【【ジャパニーズモダン-和洋室-】(ベッド+4畳)【禁煙】】
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paperuさんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- paperuさん [70代/女性] 2024年09月21日 21:27:05
-
9月18日に宿泊しました。駅まで迎えに来ていただけました。食事は個室のように仕切りがあり ゆっくりできました。食事は見た目も美しく器も凝っていて、上品で新鮮で とてもおいしく全員が完食し、夕食、朝食とも とても満足しました。係りの方も感じがよかったです。
浴衣や作務衣、パジャマと揃えてありよかったのですが、とても暑い日のせいか 冷房が25度に設定しても暑くてお風呂あがりなど汗がとまりませんでした。室温が残念でした。
ラウンジではジュースやお茶おお水にハーゲンダッツのアイスまでがサービスであり感激しました。
満月コンサートもよかったです。満月を見ながらの露天風呂もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年09月27日 16:12:33
-
ご投稿者様
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お食事、スタッフにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。次回お越し頂いた際にも、ご満足いただける滞在になりますよう、変わらぬ努力を続けて参ります。
お部屋の空調に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いたご意見をもとにお部屋の空調の点検をいたしました。改善の機会を頂きましたことに感謝申し上げます。また足を運んでいただけましたら幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
湯元舘
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【はなれ葭蘆葦】 ~月心亭リニューアル工事でご迷惑をおかけします~
- ご利用のお部屋
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たー8765さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- たー8765さん [50代/男性] 2024年09月07日 17:25:42
-
愛犬2匹と伺いました。
サービス満点でゆっくり過ごさせて頂きました。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年09月14日 09:05:20
-
ご投稿者様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ワンちゃんもごゆっくりして頂けましたようで幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
湯元舘
- ご利用の宿泊プラン
- 〓ドッグヴィラ別邸あかい〓 温泉露天風呂付~湯元舘の別館として愛犬と泊まれる宿~
- ご利用のお部屋
- 【22年7月OPENドッグヴィラ別邸あかい リラックススイート】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月30日 14:15:05
-
8月後半に女二人で宿泊しました。
どのスタッフさんも素敵な方ばかりでしたし、食事も豪華で、感動しました。お風呂がたくさんあり、ずっとホテル滞在で楽しめたのも本当に良かったです。
とあるお尋ねをしたばかりにご無理をきいて頂く形になってしまい、申し訳なかったです。感謝しています。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年08月30日 17:39:26
-
ご投稿者様
この度は、数ある旅館の中から、当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。今回お選びいただきましたお料理のほかにも、季節限定のこだわり会席など、たくさんご用意しております。秋には松茸と近江牛をお楽しみいただけるプランがございますので、ぜひそちらもご賞味いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
湯元舘
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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彩久良さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- 彩久良さん [50代/男性] 2024年08月24日 17:15:48
-
8月22日に宿泊しました。お風呂が何箇所もあり露天風呂で気持ちよく疲れが癒されました。お食事は夕食、朝食ともにとても美味しかったです。お腹もいっぱいになりました。スタッフさんはみなさんお声かけしてくださり丁寧な対応でした。夕食で次のお料理出てくるのに少し待ったのが気になりましたが、ぜひまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年08月30日 17:17:26
-
ご投稿者様
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食では、お客様の召し上がるスピードに合わせてご提供ができず、誠に申し訳ございません。担当のスタッフには、お客様のお声を申し伝えました。これからもよりよいサービスがご提供できますよう精進して参ります。また足を運んでいただけますと幸いでございます。この度のご利用、誠にありがとうございました。
湯元舘 予約係
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投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 16:48:05
-
初めて利用しました。別部屋で宿泊した家族と同じ階、少しだけ離れていましたがそれでも隣の部屋にしてくださったり、授乳中だったので食前酒をジュースに変えたり、足が悪いので食事処も近くにしたりアレルギー食を抜いたりとこちらの多い要望にも応えて下さりありがとうございました。
お部屋も広くてセミスイートなだけあり、化粧水は雪肌精、アメニティーのシャンプーリンスはロクシタンでした。ただ足が悪い者からすると客室露天風呂は少し入りにくかったです。11
階の露天風呂が良いと聞いていたので家族が行きましたがあまり景色は良くなかったそうです。
夜のご飯で乳児用の椅子を借りましたが最初カタゴトの外国人の方で使い方を聞いてもわからなかったようです。自分達で何とかしましたがそこに勤めている以上、椅子等に関してもわかっておくべきだと思います。あとどうぞ召し上がって下さいと食事の説明もなかったです。後から来た日本人の方が説明等はしていただきました。
朝食はバイキングでしたが種類は少なめです。席はたくさんあるけどバイキング少なめって感じです。
駐車場は思いやり駐車場がありましたがここは大型バスが通るため別の(少し奥の所)所を案内されました。広く使えたのは良いですがなぜ思いやり駐車場があるのか、なぜゼブラゾーンが存在するのかご存じですか?大型バスが通るためは良くないと思います。ならバスが停まれるスペースを確保するべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年07月23日 16:12:35
-
ご投稿者様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事会場やお車のご案内の対応につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事に関しましては、全スタッフに共有し、改善に努めて参ります。
改善の機会を頂きましたこと、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
予約係 荒木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【19年11月5日OPEN★温泉露天風呂付セミスイート~禁煙】
総合5
chisezoさんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- chisezoさん [50代/女性] 2024年07月15日 07:32:47
-
最高のお宿でした。
今回スーパーセールでお安く泊まれてラッキー!
姉妹館のお風呂も入れて近くだったら毎年来たい!お宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年07月15日 15:05:24
-
ご投稿者様
この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。最高のお褒めのお言葉を頂戴できたと感じ、光栄に思います。
又の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
予約係 荒木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月14日 13:10:03
-
是非また利用したい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年07月15日 15:02:44
-
ご投稿者様
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。あわせて高い評価のご投稿に感謝致します。
又の機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。
予約係 荒木
- ご利用の宿泊プラン
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okamurashoさんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- okamurashoさん [50代/男性] 2024年07月01日 17:15:49
-
とにかく、食事が美味しかった。少しだけ、味付けは、濃かったですが、許容範囲内です。
スタッフさんが、韓国語ペラペラなのに驚きました。外国の方も多いのかな。
韓国の方は、味付けが少し薄いと言われてましたが、お国によって、難しいですよね。
ギリギリのところを考えておられるのかな~と、思いました。
お風呂は、どれもすばらしかったですが、
5階の大露天風呂が見事でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年07月03日 14:13:05
-
ご投稿者様
このたびはご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。当館は3か月に1度、お食事内容を変えております。また季節を変えてお越し頂ければと存じます。この度は誠にありがとうございました。
予約係 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】~近江のうまいをご堪能~【地の旨味を『認証近江牛』と『近江鴨』で食す京風会席】
- ご利用のお部屋
- 【21年3月リニューアル!ジャパニーズモダン和室ツイン【禁煙】】
総合5
meishangさんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- meishangさん [50代/女性] 2024年06月25日 14:54:41
-
お部屋は清潔で露天風呂もゆっくり入れタオルやアメニティ、浴衣作務衣までありとても快適に過ごせました。
お料理も美味しく、特に朝食には大満足しています。
ただ、朝大浴場でお風呂に入っている間に脱衣籠が触られたようで私物がまる見えの状態になっていました。間違えた方は元に戻して欲しいです。
別の旅館でも同じようなことがありとても不快なんです。
旅館はとても良かったのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年06月29日 17:30:50
-
ご投稿者様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食には大満足頂けたとのこと、大変嬉しいお言葉を頂戴でき、光栄でございます。
お風呂場では、不快なお思いをされたようで、残念でございます。またお越し頂く際には、そのようなことが起きないよう願っております。このたびは誠にありがとうございました。
予約係 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】〓温泉露天風呂付客室「琴音」〓 ~お食事はお部屋内のダイニングでご用意~
- ご利用のお部屋
- 【22年7月OPEN-温泉露天風呂付客室 琴音コーナースイート】
総合5
投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 20:17:03
-
記念日の旅行で利用しましたが、サービス、ご飯、お部屋全てとてもよくいい思い出になりました。
お部屋の露天風呂は大人2人が入っても充分広く、冷蔵庫の飲み物はフルーツ系の飲み物も多く全て無料だったのは嬉しかったです。
ご飯も個室でのんびりでき、どれも美味しく大変満足でした。
(お年寄りにはきついぐらいの量かなと思いました)
配膳の方もフレンドリーで楽しく食事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年06月22日 15:14:59
-
ご投稿者様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。数ある旅館のなかから、お祝いのご旅行に当館をお選び頂けましたこと、大変嬉しく思います。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで幸いでございます。
また機会がございましたら、ぜひ足をお運びくださいませ。ありがとうございました。
予約係 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】〓温泉露天風呂付客室「琴音」〓専用露天風呂で楽しむ ~認証近江牛や地の恵みを食す~
- ご利用のお部屋
- 【22年7月OPEN-温泉露天風呂付客室「琴音」EXダブル】
総合5
ももママ0889さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- ももママ0889さん [60代/女性] 2024年05月31日 19:10:33
-
5月29日に宿泊しました。
スタッフの方々がとても暖かく、さりげない気遣いと対応にとても感動しました。近場の雄琴温泉で良い温泉宿がある事にちょっと京都府民としては鼻高々です。お勉強されたんですね!お部屋も整えられお風呂も質が良く日替わりで楽しみました。
夕食、朝食共美味しく頂きました
器がとても綺麗で味に、目にと堪能させて頂きました。料理長の趣味の良さを感じました 売店で販売してる豚の角煮とじゃがいものピューレ買って帰りました又頂きます。年末年始にと思っていたのですが予約が終わっていたようで残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年06月16日 18:31:19
-
ご投稿者様
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数ある旅館の中から、湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、精進してまいる所存でございます。
年末年始に関しましては、せっかくご希望いただきましたのに、お泊まり頂けず申し訳ございません。販売期間は事前にSNSや公式ホームページのお知らせにてご案内させていただいております。またのお越しをお待ちしております。
予約係 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- ~近江のうまいをご堪能~【地の旨味を『認証近江牛』と『近江鴨』で食す京風会席】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 15:58:03
-
今回大人2名で初めて利用させてもらいました。
夕食、朝食共に大変満足でした。
部屋のお風呂も大変広く、大人二人て入ってもゆったりと出来るサイズてとても満足でした。
中でも、11階にある展望露天風呂は眺めも良く、最高でした。
機会があれば又是非立ち寄りたい宿のひとつになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年06月16日 18:22:06
-
ご投稿者様
お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。次回お越し頂いたときには、更にランクアップしたおもてなしができますよう、日々精進いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
予約係 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】〓温泉露天風呂付客室「琴音」〓専用露天風呂で楽しむ ~認証近江牛や地の恵みを食す~
- ご利用のお部屋
- 【22年7月OPEN-温泉露天風呂付客室「琴音」EXダブル】
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投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 21:57:45
-
出迎えからスタッフの方の対応がとても良かったです。
お風呂は何種類もあり、人が少ない時だったのかほぼ貸切でゆっくりできて気持ちが良かったです。
食事は朝食夕食両方頂きましたが特に夕食は地元の食材を使ったものばかりで、食べきれないほどの量でしたがどれも美味しく楽しめました。
駅までの無料送迎バスも助かりました。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年05月29日 14:40:56
-
ご投稿者様
この度のご宿泊誠にありがとうございます。お褒めのお声を頂きましたこと、我々スタッフの励みになっております。ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
予約係 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- ~近江のうまいをご堪能~【地の旨味を『認証近江牛』と『近江鴨』で食す京風会席】
- ご利用のお部屋
- 【【くつろぎ和室】(10畳)~癒しの空間~【禁煙】】
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神威 梨さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- 神威 梨さん [60代/女性] 2024年05月25日 20:28:37
-
葭蘆葦に何度宿泊したことでしょう。勿論、若い時は湯元館本館も宿泊したことはあります。一度、葭蘆葦に宿泊してからは葭蘆葦ばかりです。今回は、とても残念でした。一番は、料理です。何年かぶりで以前を知っている私たちには残念としか言いようがありません。どちらの旅館さんも宿泊料金が上がっているのは仕方のない事だと思いますが、それに見合う料理を出してもらいたいものです。料理が美味しいから何度も宿泊しているのに、意味がありません。何がメインなのかわからない料理。以前は紙鍋があったり(このお出汁が何とも言えず美味しく、4人で宿泊したのですが全員飲み干すほど)、近江牛も自分で焼くほどあり申し分ありませんでした。本当にお腹いっぱいになりました。しかし今回は、女性の私の量だと思います。女性でも足りないと思う人もいると思います。男性は、まず足りないでしょう。
夫婦で宿泊したのですが、二人で少ないね~。料理落ちたよね!この言葉しかありませんでした。
朝食のお魚も、以前は何種類かから聞いてくれました。勿論、一種類でもいいのですが、ちゃんとした量を出して欲しかった。ちまちまちょこちょこしたものしか出てきませんでした。唯一、卵焼きだけは食べたって感じがしました。
配膳の方も、今年入社されたようですが、かと言って私たち客側からすれば、そういうことは関係の無いことで。食前酒でもあれば何とも思わなかったのでしょうが、いきなり料理が運ばれ、その後ドリンクを選んで、グラスを置いているにもかかわらず、水のサーブすらありません。ドリンクを頼むときに私から「一緒にお水お願いしていいですか?」とお声がけさせて頂きました。
朝食時も、火のついた陶器が置かれているにもかかわらず何の説明もなく、他の料理が運ばれてきます。説明がないので、これも私から「こちらは何ですか?」と聞くと「温野菜です。もう出来ていると思います」と蓋を取ろうとしてくれたのですが、熱いので私から「お手拭き、どうぞ」と促しました。そこは、ご自分で用意するとか、もしくは私に促すか、別にお客さんがタイミングでしてもいいと思うので。温野菜で火が消えたら出来上がっていますのでお召し上がりくださいとか説明さえあればどうにかなった事でしょうに。
料理の改善は、ぜひ求む!!
辛口で申し訳ないですが、料理を楽しみに宿泊しているのですから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年05月27日 10:00:02
-
ご投稿者様
いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度も数多く旅館より当館をお選びいただき、並びに口コミのご投稿をいただきましたことに、お礼を申し上げます。
せっかくのご旅行に大変ご不快な思いをおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お料理に関しまして、ご満足いただけなかったことに対しまして、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は料理長へもお伝えいたしまして、今後はご満足いただけるお料理をご提供できますよう、誠心誠意努めてまいります。
また、お食事の際に担当スタッフの失礼な対応がお客様にご迷惑をおかけいたしましたことにも、心よりお詫び申し上げます。
ひとえに私の指導不足と深く反省致しております。
ご指摘を頂きました接客の件につきましては、今後このようなことがないよう、改めてスタッフの教育に注力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘を賜りまして誠に有り難うございました。
社内で改善に努めてまいる所存でございますので、どうか今後ともかわらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は当湯元舘 はなれ葭蘆葦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
湯元舘 はなれ葭蘆葦
支配人 羅丹
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 10:36:21
-
わんこ2匹連れて宿泊しました。
まずお出迎えが素晴らしく、すぐ駆けつけてくださりました。
そのあとロビーに入りましたがとても綺麗でわんこのウェルカムドリンクまで頂き感動しました。はちみつ紅茶とお菓子とても美味しかったです。
お部屋も申し分なく、とても広くて快適。母はお風呂がすごく気に入ったようで、こちらにして良かったと思いました。
広くて気持ちよいお風呂でした。
お食事も大変満足です。お魚もお肉も楽しめてはち切れるくらい満腹になるのは久しぶりでした笑
友人にもおすすめしました。私もまた来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年05月26日 14:47:13
-
ご投稿者様
このたびはドッグヴィラ別邸あかいにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いでございます。「こちらにしてよかった」というお声を頂きましたこと、私共の日々の励みになります。ありがとうございます。またお越しいただいた際には、変わらないサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
予約係 荒木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 19:06:55
-
直近で両親の誕生日だったため、今回の旅行をプレゼントしました。
受付から帰りのお見送りまでかご親切にしていただき、ありがとうございました!
はなれのお部屋もラウンジも大満足で、ラウンジの足湯は何度も利用させていただきました。
料理も最高で、両親もとても喜んでいたのでよかったです!
プレゼントまでいただきありがとうございました!大満足の1泊でした。
また利用させていただきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年04月30日 17:37:02
-
ご投稿者様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご両親のお祝いのご旅行に当館をお選び頂きましたことに感謝申し上げます。
また、素敵な思い出作りのお手伝いを出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。次回お越し頂けました際には、よりレベルアップしたサービスをご提供できますよう、日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
予約 荒木
- ご利用の宿泊プラン
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- 【はなれ葭蘆葦【和室リビング+ツイン、露天+テラス付】(禁煙)】
総合2
投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 22:37:42
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以前、友人とお伺いしてとても良かったと感じたため、今回は家族と伺いました。久しぶりの家族旅行でとても楽しみにしていました。到着時、駐車場まで迎えに来てくださった所まではよかったのですがロビーに通され30分以上案内を忘れられました。駐車場まで迎えに来てくださった従業員さんや他のフロント係の方が何度も目の前を行き来していたにも関わらず、です。気にならなかったんでしょうか?痺れを切らしこちらからお声がけするまで全く気付かれずでした。お部屋へ案内して頂き気を取り直して楽しもうと思いましたが、お風呂の案内もQRコードから見ておいて下さい、と言われただけ。以前は丁寧にご説明下さったのを知っていただけにまた残念な気持ちに…。翌日の朝食ではお味噌汁を出し忘れられ…結局最後まで出てこず。ヨーグルトがあったんですが、その際にお声がけしてすぐに謝るでもなく「あ、ちょっとお待ち下さい」と…。全部食べ終わってヨーグルトしかないのに「今からお持ちします。」と言われましたが、正直バカにされてるのかな…と思いました。もう食べ終わってるの見れば分かりますよね、って感じです…。お風呂もお部屋も良かったです。でもせっかくの家族旅行だっただけに残念な気持ちが拭えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年04月25日 14:29:21
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ご投稿者様
先日は湯元舘にご来館いただきまして、誠に有り難うございました。
気に入っていただき再訪していただいたにもかかわらず、ご期待に応える
サービスをご提供できなかったこと、ただ猛省するばかりでございます。
ご到着時のお出迎え、ご朝食提供の手順、また接客対応につきまして、
再度スタッフ教育を行いまして、再発防止に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。また率直なご意見をい
ただき、改善の機会をいただきましたことに感謝申し上げます。
フロント支配人 大竹 優
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF~近江のうまいをご堪能~【認証近江牛と近江鴨で食す京風会席】
- ご利用のお部屋
- 【【くつろぎ和室】(10畳)~癒しの空間~【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
お食事も美味しく、部屋も広く心地よく、風呂も気持ちよくて人もワンコもゆっくり過ごせました。
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