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多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館のクチコミ・お客さまの声
総合4
6月の平日に1泊利用しました。施設やお部屋がとても綺麗で良かったです。温泉も複数あり、ゆっくり楽しむことができました。しかし、到着時にエントランスにもフロントにもスタッフの方がいらっしゃらず戸惑いました。また、夜にバーやカラオケ、小さなゲームセンターなど旅館内の施設を楽しもうと考えていましたが、営業されていませんでした。宿泊先を決める際、湯元館よりも少し安い別の宿と迷っていましたが、こういった施設などの情報を見て湯元館を選んでいました。ホームページや宿泊前にいただいた電話の際にその様な記載や連絡が全くなかったので、少し騙された気分になりました。コロナ禍で宿泊者が少なく、スタッフを減らされているのだと思いますが少し残念でした。施設の盛り上がりが戻った頃に、また利用したいと思います。
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かぴちーさん 様この度は湯元舘にご来館いただきまして、ありがとうございました。ご指摘いただきましたご到着のお出迎えができなかった点、また館内付帯施設の休業につきましてご案内が不十分だった点、誠に申し訳ございませんでした。至らなかった点を真摯に反省致しまして、今後改善に努めて参ります。早速、当館ホームページのお知らせ欄に館内施設のご案内を掲載させて頂きました。率直なご意見で改善の機会をいただきましたことに心より感謝申し上げます。お部屋や温泉はお楽しみいただけたとのことですので、ぜひまたのご来館をお待ち致しております。湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑
多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 クチコミ一覧へ
多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館(滋賀県)
4.0
投稿日:2021-07-02 23:44:21
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総合4
かぴちーさんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
6月の平日に1泊利用しました。
施設やお部屋がとても綺麗で良かったです。温泉も複数あり、ゆっくり楽しむことができました。
しかし、到着時にエントランスにもフロントにもスタッフの方がいらっしゃらず戸惑いました。
また、夜にバーやカラオケ、小さなゲームセンターなど旅館内の施設を楽しもうと考えていましたが、営業されていませんでした。
宿泊先を決める際、湯元館よりも少し安い別の宿と迷っていましたが、こういった施設などの情報を見て湯元館を選んでいました。
ホームページや宿泊前にいただいた電話の際にその様な記載や連絡が全くなかったので、少し騙された気分になりました。
コロナ禍で宿泊者が少なく、スタッフを減らされているのだと思いますが少し残念でした。
施設の盛り上がりが戻った頃に、また利用したいと思います。
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かぴちーさん 様
この度は湯元舘にご来館いただきまして、ありがとうございました。
ご指摘いただきましたご到着のお出迎えができなかった点、また館内付帯施設の休業につきましてご案内が不十分だった点、誠に申し訳ございませ
んでした。至らなかった点を真摯に反省致しまして、今後改善に努めて参ります。
早速、当館ホームページのお知らせ欄に館内施設のご案内を掲載させて頂きました。
率直なご意見で改善の機会をいただきましたことに心より感謝申し上げます。
お部屋や温泉はお楽しみいただけたとのことですので、ぜひまたのご来館を
お待ち致しております。
湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑