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多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 クチコミ・感想・情報

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多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.14
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.57
  • 食事4.36

総合5

たつしゅんママさんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

たつしゅんママさん [50代/女性] 2023-07-07 19:53:30

母と姉とはじめて利用させていただきました。食事はとても美味しくボリュームがあって食べきれないくらいでした。お部屋はシックで雰囲気が良かったです。母が足が悪くて椅子でないと座れないのですが、フロントに方に椅子をお願いしたらすぐに用意してくださいました。フロントの方もレストランの方もとても対応が丁寧で気持ち良く過ごすことが出しました。1つ言わせて頂くと温泉の照明に蜘蛛の巣がすごく張っていた事と11階の露天風呂に朝行った時に湯船に虫が沢山浮いていた事が残念でした。景色が最高なのでもう少し入っていたかったですが、虫が気になってすぐ出てしまいました。
でもお風呂の種類が沢山あって良かったです。5階の露天風呂は最高でした。
後、母が忘れ物をして、後日電話したのですが、すぐに送ってくださいました。本当にありがとうございました。また利用したいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023-10-15 09:38:25

ご投稿者様

この度はご来館頂きましてありがとうございました。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。蜘蛛の巣、お風呂の虫の件で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

清掃のダブルチェックと、早朝のお風呂清掃を徹底して参ります。ご指摘頂きましてありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

湯元舘 予約係

ご利用の宿泊プラン
【認証近江牛会席】~三大和牛の1つ『認証近江牛』の旨みを最上位”5つ星”の肉質で堪能~
ご利用のお部屋
【【ジャパニーズモダン-和洋室-】(ベッド+4畳)【禁煙】】
たつしゅんママさん
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