部屋の露天風呂が最高でした
またぜひ利用したいです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

妻と義姉との珍道中でしたが、地場産品をふんだんに使ったアレンジ料理に感激していました。出発後は琵琶湖にかかる虹もみられていいたびになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

琵琶湖の見える展望露天風呂でゆったりとくつろぐことができました。夕食の近江牛と近江鴨の会席料理を美味しく頂きましたが、料理の品が多いせいかテーブルが狭く使いにくい感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

楽しみにしていましたが、残念なところが目立ちましたので申し訳ありませんが星を下げさせていただきます。
まず、大浴場のひとつが不具合で使用できない状況だということがチェックイン後にわかりました。湯めぐりが自慢のお宿と紹介されており４つのお風呂が利用できるはずだったのに、そのうちの一つが使えないのはがっかりしましたし、その代わりのサービスや気の利いたお言葉などなく、業務的な説明のみだったのもさみしい気持ちになりました。従業員さんからすると仕方ないことでいつものご説明なのだとは思いますが、ここに泊まることが目的の旅行だったので残念でした。
また、廊下で従業員とすれ違った際に挨拶もせず立ち去られたのも残念でした。隣の客室の案内にいらっしゃっていたようですが、自身の担当でなくても挨拶くらいしていただいても良いと思います。
大浴場の露天風呂は、山の中なのである程度は仕方ないものの、人の目線の高さにクモの巣がいくつもあって、気持ち悪かったです。清掃員さんの配慮が足りないと感じてしまいました。結局、大浴場からはすぐに退散して客室の露天風呂を使いました。
お部屋は結構きれいでしたが、リフォームされたオシャレ感だなと思います。
お食事はおいしかったですが、お値段も高いので、それほどのプラスポイントには感じませんでした。お食事の接客をしていただいた方は配慮のある感じの良い方でした。ありがとうございました。
辛口な投稿をして申し訳ありませんが、できればこの投稿を今後に活かしていただければと思い記載させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月23日に初めて宿泊しました。総合評価は大変満足ではなく、満足の評価とさせて頂きました。
1つは、部屋の床がジュータンなので、尿跡が目立ちました。
2つ目は、ドッグランが人口芝なので、清掃がむつかしとは思いますが、便の跡がありました。
少しですが尿臭も気になりました。それ以外は大変気に入りました。
帰って来て、来月の空き状況を駄目元で検索したら、なんと10月の土曜日に一つ空きがありましたので
早々予約をしました。ラッキーです。来月もまたお邪魔します。宜しくです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

9月19日より1泊宿泊しました。
連休明けで、混雑した印象がなく、ゆったり過ごせました。
館内もリニューアルされ、お花など隅々まで心配りがなされており、好印象でした。
スタッフの方からも気さくにお声掛けをいただき、大変感謝しております。
露天風呂付客室で、自分の好きな時間に入浴できるのも大変満足でした。
お部屋では大変心地よく過ごすことができました、
お食事も個室でプライベートが確保されていたこと、料理に趣向が凝らされており、地元の食材が多く用いられていて、味付けも大変美味しくいただきました。
食事処のスタッフさんの対応も良く、大変満足できました。
また、是非、宿泊したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフさんは若い人ばかりで、犬を名前で呼んで下さったり、親切で丁寧な対応でした。松の浦別邸には大きな温泉がないので本館の温泉を楽しみにしてましたが、五階の露天に垢のようなものが浮いていていたり、大衆浴場のようでした。お部屋は広くて綺麗でアメニティも良かったのですが、ヘアーアイロンが周りまで高温になるので、おでこと頬を軽く火傷してしまいましたが私だけでしょうか、部屋やお食事処からは景色が見れないので圧迫感があります。デザートのフルーツが季節感がないリンゴ、キューイはいかがなものでしょうか、松茸が匂いがなく残念、朝食は好みではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

禁煙室しか無かったので、いちいち喫煙所に行くのが面倒だったかな～。料理は食べきれ無かったので持ち帰りしたかった。食中毒のリスクかもしれませんが半分以上食べれ無かったから勿体ない気持ちでいっぱいになってしまった。冷凍で持ち帰って愛犬に近江牛を食べさせてあげたかったです。お風呂は良かった。バスタオル、タオルが沢山置いてあるので違うお風呂に行く時でもラクで良かったです。とにかく良い宿でした。

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恋人

宿泊年月

2023年09月

7月29日に娘と二人で宿泊しました。おごと温泉駅までの送迎バスがあり助かりました。とにかく食事がおいしかったです。夕食も朝食も食べきれないほどでした♪スタッフの皆さんのおもてなしも最高でした。
よい旅になりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

叔母との旅行で利用させていただきました。お風呂も料理も全てにおいて満足出来ました。次回は主人と一緒に利用しようと思ってます。

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一人

宿泊年月

2023年06月

カロイ10周年おめでとうございます！また、利用させて頂きます！

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

母と姉とはじめて利用させていただきました。食事はとても美味しくボリュームがあって食べきれないくらいでした。お部屋はシックで雰囲気が良かったです。母が足が悪くて椅子でないと座れないのですが、フロントに方に椅子をお願いしたらすぐに用意してくださいました。フロントの方もレストランの方もとても対応が丁寧で気持ち良く過ごすことが出しました。1つ言わせて頂くと温泉の照明に蜘蛛の巣がすごく張っていた事と11階の露天風呂に朝行った時に湯船に虫が沢山浮いていた事が残念でした。景色が最高なのでもう少し入っていたかったですが、虫が気になってすぐ出てしまいました。
でもお風呂の種類が沢山あって良かったです。5階の露天風呂は最高でした。
後、母が忘れ物をして、後日電話したのですが、すぐに送ってくださいました。本当にありがとうございました。また利用したいと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋、お風呂、アメニティー、お料理、サービス、全てが申し分なく、最高の時間を過ごすことができました。
また湯元館への連絡通路も便利に設計されており、温泉も何度も利用させていただくことが出来ました。
また宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

露天風呂付きの部屋で3万円越えのプラン。
以前お邪魔した時が美味しかったので宿泊しましたが、食事の質が酷く落ちてました。びっくりするくらい普通以下。
中居さんがせっかちで、食器をすぐ片付けるから落ち着かない。愛想が良いけど減点。
鉄板には前回の方の食べかすが付着。この宿は前回も食器が汚かった。
朝食は焼き魚などのメインはありません。
もう行かないです。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

食事メニュー最悪でした。お皿の演出ばかり、内容のない安い食べ物ばかり。見た目だけ、映え優先。味も謎。中国人のお客さんが喜ぶかもしれないけど、日本人の口の超えたお客様にはマジ無理だと思います。あまりにも子供だましみたいな料理に残念。お部屋のセキュリティが不安に感じました。お部屋は湿気が多く、カーペットがジメジメしてました。
毎月旅行をしておりますためから、辛口意見かもしれませんが、せっかく素晴らしい建物に感動していたのに、1番大切な料理がこれでは二度と行きたいと思いませんん。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

お部屋と本館の露天風呂　最高でした！　欲を言えば　お部屋のお風呂脇に座れるようにしてくれたら　手軽に足湯できるのになぁと思いました。今回は洗い場の椅子を運んで代用しました。

最初にお部屋に入った時に　鼻のいい娘は　犬臭さ？おしっこ臭？を感じたそうです。わんちゃん飼ってるあるあるで　慣れてきてさほど気にはしてなかったですが　飼っでいない方や敏感な方は気になるのかも。

アメニティ　歯ブラシが柔らかくて感動。ヘアアイロンあるのも嬉しい。

我が家のわんこは　かまってちゃんなので　スタッフさんにもっとかまってもらえたら　もっと嬉しいかなぁと感じました。
お仕事最中なので　難しいかもですか…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月