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レム新大阪のクチコミ･お客さまの声
総合1
睡眠が売りとのことで期待していましたが、全くダメでした。まず隣の部屋の物音が丸聞こえです。隣の部屋の人が夜遅くまでゴソゴソしてたせいで全く寝られませんでした。耳栓をして何とか寝れました。朝もチェックアウトまでの時間ゆっくりしようと思っていましたが、ドスンドスンという轟音が響いてきて全くリラックスできませんでした。掃除の音なのか、客の物音なのか知りませんが、本当にうるさかったです。これで睡眠を売りにするとは、、単なるランクの低いビジネスホテルです。総括すると車中泊のほうがマシです。
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この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。ご多忙の中、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在では、夜間に周囲の物音ならびに朝も騒音でごゆっくりお休みになれなかったとのこと、大変ご不快な思いお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。夜間の騒音につきましては、フロア巡回を強化し、該当のお客様にはフロントスタッフよりお声掛けをするよう徹底いたします。また、客室清掃の際には周囲のお客様にご不快な思いをお掛けする事の無いよう、作業音にも細心の注意を払い作業するように清掃責任者に申し伝えました。これに懲りませず、次回ご来阪の機会がございましたら、また当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。レム新大阪 宿泊担当
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総合1
投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ
睡眠が売りとのことで期待していましたが、全くダメでした。
まず隣の部屋の物音が丸聞こえです。
隣の部屋の人が夜遅くまでゴソゴソしてたせいで全く寝られませんでした。耳栓をして何とか寝れました。
朝もチェックアウトまでの時間ゆっくりしようと思っていましたが、ドスンドスンという轟音が響いてきて全くリラックスできませんでした。
掃除の音なのか、客の物音なのか知りませんが、本当にうるさかったです。
これで睡眠を売りにするとは、、
単なるランクの低いビジネスホテルです。
総括すると車中泊のほうがマシです。
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この度はレム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、夜間に周囲の物音ならびに朝も騒音でごゆっくりお休みになれなかったとのこと、大変ご不快な思いお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
夜間の騒音につきましては、フロア巡回を強化し、該当のお客様にはフロントスタッフよりお声掛けをするよう徹底いたします。
また、客室清掃の際には周囲のお客様にご不快な思いをお掛けする事の無いよう、作業音にも細心の注意を払い作業するように清掃責任者に申し伝えました。
これに懲りませず、次回ご来阪の機会がございましたら、また当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム新大阪 宿泊担当