この度は平泉ホテル武蔵坊をご利用いただき誠にありがとうございます。おっしゃる通り、昭和の雰囲気が漂っている宿とよくおっしゃっていただきます。お食事や従業員の対応をおほめ下さりありがとうございます。
ご指摘のお風呂でございますが、距離が少し離れておりますこと、こちらはすぐには何ともできかねるのですが、ぬるかったとのご指摘については、温度調節を以前にも増して気を使っておりますので、只今はちょっと熱め位の湯加減でございます。どうぞまたお立ち寄り頂けると幸いでございます。この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

建物や設備が古い分清掃は特に気を配り、お客様におくつろぎいただけるよう努めております。
またお料理に関しても一つ一つ手をかけご提供させていただいており、お食事を楽しんんでいただけるよう工夫をこらしております。

近くにお越しの際はまたお立ち寄りいただけると嬉しいです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清潔感に欠けているとのこと、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

今後そのようなご指摘を受けない様努めてまいります。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は５つの世界登録文化遺産のほぼ中心に位置しているため、歩いて散策できるのが特徴です。
毛越寺、中尊寺だけでなく、隠れた散策スポットなどもございますので、別の時期にまたお越しいただけると、また違う楽しみ方ができると思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

当館は５つの世界登録文化遺産のほぼ中心に位置しているため、歩いて散策できるのが特徴です。
毛越寺、中尊寺だけでなく、隠れた散策スポットなどもございますので、別の時期にまたお越しいただけると、また違う楽しみ方ができると思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

前沢牛のステーキは当館おすすめのお料理となっており、お客様からの評判も高い逸品です。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝のお風呂での件につきまして、スタッフの対応が至らず大変申し訳ありませんでした。
今回いただいた内容をスタッフ一同で回覧し、再度このようなことの無いよう、努めてまいります。

またご指摘いただいた風呂入口の件も、今後の改善点とさせていただきます。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

当館は５つの世界登録文化遺産のほぼ中心に位置しているため、歩いて散策できるのが特徴です。
毛越寺、中尊寺だけでなく、隠れた散策スポットなどもございますので、新緑や紅葉の時期にまたお越しいただけると、一味違う楽しみ方ができると思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。

また岩手にくる機会がございましたら、お立ちよりいただけると嬉しいです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

レストランのスタッフの対応で、お見苦しい所をお見せしてしまい申し訳ありませんでした。
お料理の提供の仕方、スタッフの対応については、担当部署長に申し送りをし、早速改善させていただきます。

またご来館いただけるようスタッフ一同、今後も努力してまいります。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

また来年マラソン大会に参加される際に、お越しいただけると嬉しいです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お風呂の件でがっかりさせてしまい、大変心苦しい限りです。
今回頂いたご意見をもとに、改善できる部分は改善し
少しでもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場の割には狭く、ご不便をおかけして申し訳ありません。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

釜飯のご飯のに芯があり食べられなかったとのこと、申し訳ありませんでした。
やはりご飯が美味しくないとお食事が美味しくないですよね。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場への階段がきつかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
またバリアフリー化が進んでおらず、心苦しい限りです。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

雪景色も最高ですが、違った季節もまた素晴らしい景色がございますので、機会がございましたらお立ち寄りいただけると嬉しいです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東北3泊4日の最終日にご利用いただきまして、ありがとうございます。

他の施設様に比べるとクリスマス感がなくガッカリさせてしまい心苦しい限りです。
当館は周辺に世界遺産中尊寺・毛越寺をはじめ多くの寺社に囲まれているので、街全体としてもあまりクリスマスムード漂う土地柄ではなく、むしろ初詣や二十日夜祭、節分会、曲水の宴等の日本の伝統的な行事が盛んな場所でもあります。

もし次回平泉へお越しいただける機会がございましたら、是非伝統的な日本の祭りや行事をご覧いただければと思います。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。