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湯布院ガーデンホテル ドッグラン＆リゾートのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2014-09-27 06:36:07
4.0
投稿日：2014-09-27 05:23:25
総合4
のんびりＰｏｏｈさんの 湯布院ガーデンホテル ドッグラン＆リゾート のクチコミ
今回で２度目の両親とチワワ１匹との宿泊でした。
１度目は、室内も本当にきれいでよかったのですが、今回は廊下の至る箇所にわんちゃんのおしっこ跡？や
お部屋の座布団に大きなシミがあったり、室内に設置されているケージトレーに他のワンコの毛がのこって
いたりと、残念でした。
けれど、お布団は臭いやジメジメ感もなく前回同様に気持ちよく休めました。あとアメニティーの靴下！
はきやすく便利でした。
一番残念だったのは、清掃後すぐに利用したお風呂。脱衣所の床などの清掃が全くなされておらず他に利用者
もいなかったので、母と２人で床掃除して入浴しました。上がった時に、裸足の足にヒトの髪の毛や体毛が
着くのって気持ち悪いですから。。。コロコロローラーやクイックルワイパーなどで掃除だけでもされたら
いいのに。。。と思いました。
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お客様へ
この度は私ども湯布院ガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回で２回目のご来館との事で重ねて心よりお礼申し上げます。
ですが、この度はお客様にたくさんのご指摘をいただく事となりまして、大変心苦しい気持ちでございます。
客室やお風呂場は当然でございますが、ワンちゃんとご一緒頂ける施設である以上、メンテナンスにつきましては、何より注意を深くさせていただいております。
ですがこの度は至らない点がたくさんございまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のなき様、スタッフ皆で更に注意を深めてまいります。
今回の件に懲りる事なく、是非また遊びにお越し頂ければ何より幸いでございますし、スタッフ一同心よりまたのご来館をお待ち致しております。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。