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箱根湯本温泉 あうら 橘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 あうら 橘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.07
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.38
  • 食事4.45
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 23:30:08

先日、パートナーの誕生日に利用させて頂きました。
お部屋は窓が大きく開放感があり広々として快適に過ごせました。お風呂は露天風呂付きだったので大浴場や貸切風呂には行ってないのですが、2人で入るにはちょうど良い大きさでとても気持ちよかったです。
そして食事、これが本当に美味しかったです。夕食も朝食もどちらも量が多くてお腹がはち切れそうになりましたが、どれも美味しくて完食。
スタッフの方々の対応もとても丁寧で大変満足のいく旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年07月26日 09:21:54

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定モニタープラン・露天風呂付き客室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【【ツイン】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 15:12:34

露天風呂つきのお部屋に2泊しました。お部屋の露天風呂がとてもよくて大浴場にいかなかったです。お部屋も清潔感があり過ごしやすかったです。残念だったのは食事時、料理に髪の毛が絡んだ様な形で入っておりスタッフさんに伝えると、「確認の為預かります」と持って行き、暫くして「どうぞ」と新しいものを頂けたのですが、謝罪のひとつもなく残念でした。
その他はとても楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年07月20日 16:05:12

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定モニタープラン・露天風呂付き客室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【【和洋室】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:54:42

妻と実母で宿泊しました。和室にベッドがあり過ごしやすかったようです。宿からの送迎も利用できて楽だったとのことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年07月18日 09:25:53

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定モニタープラン・純和風な和室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆
ご利用のお部屋
【【和室12.5帖+ツインベットルーム】禁煙 無料WiFi完備】

部屋5

ぴよ0325さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

ぴよ0325さん [50代/女性] 2023年07月17日 11:22:31

冷蔵庫に何も入っていないので、徒歩5分のコンビニまで買いに行きました。FAQでもいいので、どこかに明記されていれば、自家用車だったので、途中で買って行けたのに。旧道でお散歩に不向きなので、事前に知りたかったです。ちなみに部屋には無料の氷入りの水が魔法瓶にあります。

無料Wi-Fi完備というにはちょっと物足りない回線。ゲームが安定して遊べなかったので、Wi-Fi切って4G回線でプレイ。他のお部屋には書いていないので、まだ入る方の部屋なのでしょうか?プランから「完備」の文字は外した方が無難かと思います。

最後にチェックアウト時に「送迎バスご利用ですよね?」と決めつけて言われたのがちょっとだけがっかり。予約時にも書いたし、チェックイン時に車のナンバー控えるくらいはして欲しいかな。駐車場狭かったので、移動のお願いとかあるかも。個人情報保護の点なら、宿泊者に書かせればいいと思います。書く宿は結構ありますね。夏でなければ次は送迎をお願いしようと思っていますが。

改善して欲しい点ばかり書きましたが、他は満足しています。お食事おいしかったです。近くのマイユクールさんが朝食バイキングになってしまったので、今回、こちらを初めて予約。お部屋の掃除も行き届いてました。展望風呂最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年07月17日 13:17:25

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室12.5帖+ツインベットルーム】禁煙 無料WiFi完備】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 20:29:58

恋人との記念旅行に露天風呂付きのお部屋を利用しました。
お部屋の広さ、居心地、露天風呂、食事、全てにおいて大変良かったです。館内の所々に年季の入りを感じましたが、清掃は行き届いていて気にならない程度でした。
任意の時間に来ていただける、湯本駅への送迎サービスもとても助かりました。
また、チェックアウトし退館した後に忘れ物のご連絡をいただき、駅まで届けていただいたときは感激しました。本当にありがとうございました。
また是非利用させていただきたいお宿です。ありがとうございました^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年07月13日 08:55:09

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定モニタープラン・露天風呂付き客室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【【和洋室】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】

部屋5

ちゅん0930さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

ちゅん0930さん [30代/女性] 2023年06月28日 15:37:14

義両親が何十年ぶりかに旅行をたてて
こちらは私自身もマタニティ旅行の際にお世話になって
とても良かったので紹介しました。
手足の悪い両親でしたので
決まった食事であることが条件でした。
色んな物を少しずつ食べられたので良かったと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年06月29日 10:40:48

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF+ポイント5倍【2食付】旬の創作料理&豊富な湯量の天然温泉満喫!
ご利用のお部屋
【【和室12.5帖+ツインベットルーム】禁煙 無料WiFi完備】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 22:06:30

5月25日に宿泊しました。
食事がとても美味しかったです。
コンビニが少し離れているため、氷が有料ではなく製氷機の設備があれば嬉しいです。
周りは静かでゆっくりと過ごすことができました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年06月28日 07:54:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF+ポイント5倍【2食付】旬の創作料理&豊富な湯量の天然温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 15:05:04

お料理はどれも美味しい。特に海鮮汁は味わい深くて。契約農家の足柄産キヌヒカリのご飯がツヤツヤモチモチ。お造りも5種盛りだったかな。満足しました。品数少なく素材厳選の名に恥じないお料理でした。

お風呂は単純アルカリ泉。椅子も桶も清潔。ちょっと温度が高めで長湯ができなかったけどその分は部屋の露天風呂で満喫しました。またすぐ訪れたくなる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年06月22日 15:49:19

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【特産プラン】厳選された海の幸と高級和牛を堪能する創作料理プラン《露天温泉付き客室指定》
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 21:04:38

宿は綺麗でスタッフ様の対応も良く心地よく過ごすことができました。
露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが、綺麗で快適に利用できました。
お食事も少ないかなと想像してましたが、ちょうど良い量で、かつどれも美味しかったです。
箱根に行く際はまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年06月21日 08:13:23

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定モニタープラン・露天風呂付き客室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【【ツイン】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 14:42:35

6月16日に宿泊しました。部屋は広くて清潔にされており、気持ちよく滞在することができました。
部屋についている露天風呂だけで満足です。部屋には浴衣の他にバスローブもついていたので、部屋の露天風呂に入ってそのままバスローブを羽織ってアウターリビングでくつろぐこともできます。
温泉も無色透明なので見た目で分からない、、という口コミも見ましたが、入ればわかります。しっかりと温泉です。ポカポカ芯から温まり、肌もすべすべになります。
鏡が洗面台にしかなかったので、部屋に姿見があったらいいなぁと思いましたが、旅館なので仕方ないかなと思いました。
周りも静かですし、わざわざ大浴場で団体客の方々とあうこともなく好きな時に部屋の温泉に入れるので、部屋でゆっくり日常の忙しさを忘れるには最高のお宿だと思います。
スタッフは外国の方も含め、皆さん丁寧にさりげないサービスをしていただきました。
また湯本に滞在するときは利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年06月20日 11:17:04

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】

部屋5

hagi3455さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

hagi3455さん [30代/男性] 2023年06月17日 12:53:33

6月10日に宿泊しました。
露天風呂付きのお部屋に、1年ぶり2回目の宿泊です。
箱根湯本駅から送迎してもらえ、この価格で部屋付き露天風呂があり、料理も美味しいということで、大満足です。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年06月17日 14:56:17

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和洋室】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 12:13:40

彼女にプロポーズをするために、露天風呂付きの客室を選びました。
お部屋も広く、清潔感があふれており、最高でした。
扉を開けると露天風呂が見え、隣にゆっくりするためのテラスもありました。屋上には宿泊者が使用できるテラスがありますが、今回はお部屋のプライベートテラスで良い時間を過ごさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年06月14日 07:39:56

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定モニタープラン・露天風呂付き客室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【【和洋室】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 19:39:19

広縁やベランダもついていてお部屋はとても広かったです。坂の上にあるので歩いて行くと少し大変ですが(時間によっては無料送迎バスも利用できました)、その分、屋上のテラスや貸切露天風呂からの眺めは本当に素敵でした。箱根湯本が一望でき、夜の箱根登山鉄道も見えました。夕飯も朝食も大満足です。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年06月13日 08:03:43

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定モニタープラン・純和風な和室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆
ご利用のお部屋
【【伝統的な純和風客室】広々12.5帖[森の舘]禁煙】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 10:28:26

露天風呂付きの広い和洋室に宿泊したが、ベランダからの景色が素晴らしく、
露天風呂も内風呂としては広くて大満足だった。
近隣の同価格帯のホテルと比較しても部屋のレベルはかなり高いのではと思う。

大浴場もほどほどに広く、露天風呂が開放的で良かった。
サウナがついているのも高ポイント。

唯一残念な点としては、夕食のレベルが低かった。
刺身とステーキは及第点だったが、それ以外は品数と量が多いだけで美味しいとは
思えなかった。特にデザートは見た目も味もお粗末。
メイン料理を食べ終わって満腹に近い状態でご飯と味噌汁が出てくる意図もよくわからなかった。

朝食は変に凝っていない和食で美味しかった。
ただ、小皿が多すぎて食べきれなかった。

スタッフは外国人が多かったが接客は全く問題無し。
総じて満足度が高い滞在だったが、夕食は他所で食べた方が良いかなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年06月13日 08:02:10

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定モニタープラン・露天風呂付き客室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【【和洋室】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 16:16:56

台風と豪雨が去った後の好天の下、今回も温泉と食事を楽しむことができました。只一点、以前あったアメニティのシャワーキャップと使い捨てシェーバーがなかったので、チェックアウトの際に確認したところリクエストがあれば提供することに最近変更した由。あらかじめ部屋にその旨のメモでも置いてくれていたら
良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年06月08日 07:53:01

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるアメニティを揃えて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 18:17:23

妊娠中の為、お部屋のお風呂に浸かりました。大人2人でも十分ゆっくりできて、お部屋も快適でした。食事も刺身が煮付けに変更して下さったり、少しずつ色んなものが食べれてとても美味しく満足です。
外国人のスタッフさんが多かったですが、接客も丁寧で親切でした。
場所が高台で景色が最高でしたが、駅まで徒歩5分のはずがすごい坂道で上り坂は大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年06月08日 07:53:15

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【マタニティプラン】妊婦さん応援!安心プライベート露天付客室と創作料理+嬉しい7大特典【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【【ツイン】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】

部屋5

サブ5777さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

サブ5777さん [60代/男性] 2023年06月02日 11:22:35

5月31日に宿泊しました。
小田急線湯本から徒歩では登坂かキツいです。
が、その分眺望は良いです。

従業員の方々、外国の方多いですか、皆さん親切で感じ良かったです。
宿泊客も外国の方ばかりでした。

食事は多彩で、品数多く、味も大満足でした。

お風呂も広く、のんぴり入れました。

とても快適なホテルで、また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年05月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年06月03日 11:41:53

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定モニタープラン・純和風な和室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆
ご利用のお部屋
【【和室12.5帖+ツインベットルーム】禁煙 無料WiFi完備】

部屋5

Akn5530さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

Akn5530さん [20代/男性] 2023年05月29日 18:16:16

スタッフの方は外国籍の方が多かったですが、日本語も堪能で全く不自由することはありませんでした。非常に親切にしていただき、良い思い出になりました。
また特筆すべきは食事です。どれも美味しく値段に見合うものばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年05月30日 07:57:44

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定モニタープラン・露天風呂付き客室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【【ツイン】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】

部屋5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 17:21:18

食事がとても美味しく、量もちょうど良くて全部食べきる事ができました。他の旅館の食事は多すぎて、残す事に罪悪感を抱いていたので、とても良かったです。
部屋や施設もリノベーション後と思いますが、とてもオシャレでキレイでした。屋上のテラスも開放的でゆっくりできました。
スタッフさんはほとんど外国の方でしたが、とても丁寧に対応いただけました。
1つ難点としては、温泉のお湯が熱くて、長湯はできなかった所です。
その他は、とても満足できた旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年05月30日 07:57:29

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定モニタープラン・純和風な和室】夜空を眺めながらの心の休まるひとときを☆
ご利用のお部屋
【【伝統的な純和風客室】広々12.5帖[森の舘]禁煙】

部屋5

かずかず3073さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

かずかず3073さん [50代/男性] 2023年05月29日 10:16:13

期待以上のお宿でした!特に夕食のお刺身盛り合わせは量、種類、質の3拍子が揃い踏みで感動しました!
生粋のかながわ牛のステーキも口の中でとろけて幸せ感いっぱいになりました。
お部屋からの眺望も良かったので、大浴場に行かずにテラスの露天風呂に何度も入りました。
ただこの露天風呂は本当に温泉ですかあ?という疑問が、、、
あえて難を言えば、部屋に洗面台にハンドタオルかペーパータオルが欲しい。アメニティーが弱いなどありますが、スタッフさんも一人(すれ違いざまに挨拶の出来ないやつ)以外は笑顔が良かったです。
また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2023年05月30日 07:56:35

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食創作和膳・満喫プラン】板長の技が光る贅沢な満喫料理プラン《露天温泉付き客室指定》
ご利用のお部屋
【【和洋室】天然温泉の露天風呂付き[風の舘]】

199件中 61~80件表示

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