この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、旅先とは言えどもお客様にいかに自宅以上におくつろぎ頂けるか、日々思案しながら改善を繰り返しております。
お部屋の色調や設えなどは部屋によって異なりますので、何度お泊り頂いても毎回違う楽しみがあるかと思います。

駅や観光地へも近いですので、是非次回お越しの際も拠点してご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。
ホテルグランヴェール旧軽井沢

この度は　Hotel Grand vert 旧軽井沢 にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また、特に立地や朝食に関して、ご満足いただきありがとうございました。
軽井沢町内では、条例でお店やコンビニエンスストアが23時で閉まってしまいます。
館内には現在、自動販売機の設備はございませんが、
お部屋にミニバーを置くことや館内の雰囲気に合う自動販売機がないかを現在検討中でございます。
お客様により快適にお過ごし頂けるように日々、改善してまいりますので、また軽井沢にお越しの際は遊びにいらしてくださいませ。

たかんある様

この度は、Hotel Grand vert 旧軽井沢 をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応やライブラリーに関して、お褒めの言葉を頂きありがとうございました。

当ホテルは駅からすぐという立地にございますが、
ホテル館内に入った瞬間にリゾートの雰囲気を味わっていただけるように雰囲気や対応を心がけております。
ホテルスタッフも日々進化しておりますので、
次回ご利用の際には、より快適にお過ごし頂けるかと思います。
軽井沢にお越しの際は、また遊びにいらしてくださいませ。

momo_iro4904　様
この度はHotel Grand vert 旧軽井沢 にご宿泊頂き、ありがとうございました。
そして数多くのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の思い出に残る良い滞在になったということで、嬉しい限りでございます。
私たちもお客様の大切な日に当ホテルをお選びいただいて、ご満足頂けたかどうか気になっている次第でございましたから、このように温かいお言葉を頂くことにより日々の励みとさせて頂いております。
次回お越しの際はスタッフ一同より一層前へ前進しておりますので、
楽しみにいらしていただければと思います。
ご投稿、ありがとうございました。

nao2077　様
この度はHotel Grand vert 旧軽井沢 にクチコミの投稿ありがとうございました。
お部屋のきれいさ、広さに対してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また、スタッフの対応に関してもご満足いただきありがとうございました。
スタッフ一同、より快適な軽井沢でのご滞在を提案できるように日々邁進してまいります。
次回お越しの際にはまた、見違えるほど成長した姿をお見せできればと思います。
二年目になりましたが、初心を忘れずに行っていきます。
ありがとうございました。

この度は、Hotel Grand Vert 旧軽井沢にご宿泊頂き、ありがとうございました。
またスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、誠に感謝いたします。
お子様にも親御様にも快適な快適な時間を過ごす一助になったのであれば幸いでございます。
お部屋の綺麗さや立地に関してもありがとうございます。
当ホテルは、駅から迷わずすぐ来れる事と国道沿いでも癒しの空間ということで、日々スタッフも切磋琢磨しております。
スタッフの体調にまでお心配りありがとうございます。
是非次の機会にも涼み、ごゆっくりとお過ごしいただければと思います。
ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
私どものホテルは軽井沢駅やアウトレット、旧軽井沢銀座が徒歩圏内ではありますが、
建物内は、清潔・笑顔といったところに特に気を付け、駅前でありながら滞在中の癒しの空間となるように心がけております。
特に本や音楽は、普段の生活ではなかなか接することができないものをご用意させて頂いております。当ホテルだからこそ感じられるゆったりとした時間を満喫頂けたのであれば、本当に光栄でございます。
朝食に関しても、軽井沢の厳選した野菜や農家の方からの採れたてハーブティなどご用意しております。
朝食のバリエーションも順次追加して行こうと思っておりますので、
是非、軽井沢にお越しの際は、気軽に遊びにいらしていただければと思います。

お客様

この度は、Hotel Grand Vert 旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回の滞在で、スタッフの対応から、グランヴェールマップ、ホテルの設備まで、嬉しいお言葉を頂戴し、本当にうれしく思います。

当ホテルは、ロケーションよりもホテルの中や軽井沢全体での滞在を楽しんで頂ければと思い、
様々なご提案をさせて頂いております。是非次回は、シーズンを変えて遊びにいらして頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

v.gergiev様

この度はHotel Grand Vert 旧軽井沢にご宿泊頂き、
さらにご投稿まで頂き、誠にありがとうございます。

私どものホテルは駅から徒歩圏内にありながら、
お客様に日々の疲れを癒して頂ける試みを日々試行錯誤しながら行っております。

v.gergiev様にもお目にとめていただいた書籍やラウンジは
日常だとなかなか時間がなくゆっくりできないお客様のために
配置やくつろげる雰囲気などスタッフが日々改善しております。
お好みのジャンルの書籍など、ございましたら是非ともラインナップの参考にさせて頂きたいと思います。

また、清潔感やレンタルアイテム、レンタカー、朝食に関してもご評価いただきありがとうございます。
レンタカーのラインナップなどは季節やお客様のご要望により、適宜変更がございます。
現在は、夏に向けオープンカーを増やすことを検討しておりますので、ホテルのHPに遊びに来ていただければと思います。
朝食に関しましても、季節の食材や彩りを日々考案しております。
今回は、5月下旬から新鮮なハーブティーをご提供させて頂いております。


今回はお仕事ということでしたので、次回はゆっくりと観光をする拠点として頂ければと思います。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
v.gergiev様から頂いたお褒めの言葉をスタッフ一同励みにさせて頂き、今後もよりお客様にご満足いただけるように努めていきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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Hotel GrandVert旧軽井沢
TEL：0267-31-6644
mail: info@grandvert-kyukaruizawa.jp
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kei_chige様

この度は、ご家族でご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地始め、サービスにご満足頂き、嬉しく思います。

軽井沢にお越しの際は、遊びにいらして頂きたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

改めまして、ご利用誠にありがとうございました。


Hotel Grand Vert 旧軽井沢
スタッフ一同

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用くださり、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉と高評価を大変嬉しく存じます。
ご評価の通り、チェックイン前でもお荷物の預かりはもちろん、駐車場のご利用やレンタサイクルのお貸出しも承っております。

ご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。
ご朝食に関しましてはご評価の通り、お部屋へピクニックバスケットスタイルでお届けに上がります。
テーブルに関するご意見もありがとうございます。
こちら今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

スタッフの応対へのお褒めの言葉もありがとうございます。
またご来館者様のようなお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同日々、精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
数ある軽井沢のホテルの中から当館をお選びいただき、さらにたくさんのお褒めの言葉を大変嬉しく存じます。

ご評価の通り当館は軽井沢駅から徒歩約3～4分と非常に立地に優れており、また駐車スペースも十分に確保している為、お車でお越しの方にもうってつけのロケーションとなっております。

ご宿泊いただきました新館スタンダード和洋室へのご評価もありがとうございます。新館スタンダード和洋室は、2019年に新たにオープンさせていただいたお部屋で、仰る通り畳部分にお布団を敷いて頂ければ、小さなお子様と一緒のご旅行でも安心してお眠りいただけたかと存じます。

また、ご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。お子様はじめ、皆様にお喜びいただけましたようで何よりでございます。ぜひ、次回ご来館いただける際にもご朝食付きプランでご予約くださいませ。

最後にWi-Fiでございますが、ご案内が不足しており申し訳ございません。チェックインの際にお渡しさせていただきました、館内マップ裏面にございましたWi-Fiは、パブリックのWi-Fiとなります。
パブリックのWi-Fiは、ダウンロードは約150Mbps前後、アップロードは350Mbps前後の数値となっております。
しかし、場所や時間帯により繋がりづらくなることもございます。

また、お部屋にはそれぞれ独立したWi-FiのSSIDとパスワードがございます為、次回ご来館いただける際はそちらへの接続もお試しくださいませ。

たくさんのお褒めの言葉をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へお泊り下さり、誠にありがとうございました。

ロケーションとご朝食をお褒め下さり誠にありがとうございます。大変嬉しく存じます。

おっしゃる通り当館は駅から約3～4分と立地に優れており、またご朝食はほかのホテルではなかなか味わうことができない、ピクニックバスケットスタイルでのお届けとなります。

ご満足いただけましたようで何よりでございます。また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。

ご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご予約くださり、誠にありがとうございました。

多大なるご評価をくださり、大変嬉しく存じます。
リラックスしていただけましたようで何よりでございます。

お褒め頂いておりますバス・トイレは全室別々となっており、ご宿泊者様におくつろぎいただけるよう、広めの造りとバスタブをご用意させていただいております。お褒め頂き大変嬉しく存じます。

また、インテリアへのお褒めの言葉をありがとうございます。

ライブラリーに関しましては2000冊以上の蔵書があり、お子様が楽しめる絵本から、大人の方まで楽しめる教養本まで、様々なジャンルの本を取りそろえております。

次回ご来館いただける際もぜひ、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用くださり、誠にありがとうございました。

お部屋の髪の毛に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

日々、お部屋清掃の際には掃除機やコロコロで丹念にお掃除をさせていていただいておりますが、行き届いておらず大変申し訳ございません。

貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたぜひ、ご宿泊をご検討くださいませ。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

立地やお部屋の雰囲気などをお褒めくださり、大変嬉しく存じます。
当館はほかにも矢ケ崎公園(大賀ホール)、雲場池、旧軽井沢銀座通りなどにも比較的近く、レンタサイクルもございますので、少し離れた場所へのアクセスも良好でございます。

また機会がありましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊くださいませ。ご来館をお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

利便性や清潔感をお褒め下さり、誠にありがとうございます。
大変嬉しく存じます。

また価格につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。こちら今後のホテル運営の参考にさせていただくのと同時に、今後もご料金に見合ったサービスや環境をご提供できるよう、鋭意努力して参ります。

今後とも何卒、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださり、誠にありがとうございました。スタッフやウェルカムドリンク、お部屋へのお褒めの言葉をありがとうございます。大変うれしく存じます。ウェルカムドリンクでは、支配人こだわりの挽き立てコーヒーをご賞味いただけましたでしょうか。次回お越しの際もぜひ、ご堪能くださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。ご宿泊いただきましたお部屋は、33平米のスーペリアツインタイプのお部屋でございます。当館には他にも様々なタイプのお部屋をご用意させて頂いており、最大は200平米のグランドルームとなります。次回軽井沢へお越しの際もぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご来館くださり、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感をお褒めくださり、誠にありがとうございます。

暖炉に関しましては、大変恐縮ですが、夕刻から23時頃までの着火となっており、お時間帯によってはご覧いただけない可能性もございます。

次回軽井沢へお越しの際もぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。