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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 16:00:52
-
5月26日に宿泊しました。
信州割スペシャルを利用しての宿泊だったのでお値打ちに泊まることができました。
施設周辺には旧軽井沢銀座、アウトレット、美術館など観光施設が点在しており軽井沢での宿泊を希望する場合は利用価値ありと思いました。
朝食はバスケットに入れた洋食が
部屋に届けられ、自分たちのペースでゆっくり食べられたのがよかったです。
風呂はユニットでしたが、トイレと仕切りがあり、水もれの心配なく利用でしました(カーテンの仕切りではない)
残念だったのは浴室壁のタイル目地が黒く汚れているのが目立ち、気になりました。
総合的には満足度の高いホテルを利用でき、よかったと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年05月31日 20:06:17
-
この度は、ホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食はお気に入りいただいたようで、何よりでございます。
浴槽壁の汚れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに再度周知いたしましたので、再発防止に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインルーム(27平米)】
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Iga1967haさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- Iga1967haさん [50代/女性] 2022年05月25日 20:41:28
-
リニューアルされたばかりだそうで、お部屋は大変綺麗で、国道沿いにも関わらずとても静かでした。
スタッフさん手作りのおすすめレストランや居酒屋の載ったガイドブックが部屋に置いてあり、楽しく読ませていただきました。
今回は残念ながら食事しに行けませんでしたが、ぜひまたこちらのホテルに泊まって、おすすめのお店にも行ってみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年05月28日 22:01:45
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
レストランガイドは、スタッフも一度は足を運んだ事のあるお店を多くご紹介しております。
ガイド以外にも、おすすめしてるレストランもございますので、お越しの際はお気軽にご相談ください。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】でお得に♪お部屋で食べるピクニックバスケット朝食付きプラン♪
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- 【【新館】スーペリアツイン(33平米)】
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kazu.0018さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- kazu.0018さん [40代/男性] 2022年04月21日 14:50:27
-
はじめて利用しました。
お値段、お部屋、サービス、立地において非常にバランスのとれたホテルでした。また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年04月28日 18:28:21
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これから軽井沢は新緑のシーズンから、避暑地としての夏を迎えます。
ぜひまた魅力あふれる軽井沢にお越しください。
その際は、ホテルにもお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】でお得に♪お部屋で食べるピクニックバスケット朝食付きプラン♪
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- 【【新館】デラックス和洋室(50平米)】
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 17:23:32
-
タイミング良かったようで、とてもリーズナブルに泊まれました。スタッフの方は親切で、静かなホテルという印象です。
部屋はきれいで、お風呂もトイレも清潔感がありました。
子どもと二人でしたが、駅から近くて、歩いて行ける飲食店も多く、近くにファミリーマートとローソンがあるので便利でした。
チェックアウトが11時なので、朝、子どもの用事で送ったあとも、ホテルでゆっくりと過ごすことができました。
部屋に置いてある、手作りのおすすめ飲食店の冊子が良かったです。
軽井沢に来たときは、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年04月03日 21:19:51
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
飲食店の冊子は、スタッフの実際の体験により作成を致しました。
お役に立ったのであれば幸いです。
他にも多くのご紹介したいお店もございます!
ご来館の際はお気軽にご相談ください。
これから軽井沢は新緑の季節となります。
生命力の溢れるこの季節にまたぜひお出かけくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【直前割】でお得に♪チェックアウト11時!広いお部屋でのんびり♪素泊まりプラン
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- 【【新館】スタンダードツイン(27平米)】
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 21:39:11
-
大人3人、小学生2人で宿泊しました。
各階とても静かで、他のお客様の声や動作音が全く聞こえず、非常に快適でした。
駅近で立地も良く、道路を挟んでの目の前にコンビニもあります。
ディナーは和室のテーブルで、家族だけで周りを気にせずに、テイクアウトのお料理を時間も気にせずに頂きました。
勿論宿泊料金はそれなりですが、それに見合ったホテルで、次回も利用させて頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年10月16日 18:09:46
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ホテルではお得なプランも数多くご用意しております。
お時間が出来ましたら、またぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月30日 12:43:38
-
とにかく清掃が行き届いてます。何よりこれが一番!足回りも良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年09月01日 19:45:17
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様に安心してご利用いただくために、客室内、館内等の消毒、清掃を徹底しております。
またお越しいただける機会がございましたら、快適な滞在時間をお過ごしいただけますよう日々励んで参ります。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月28日 17:09:52
-
主人と軽井沢に一泊する予定で利用しました。決めてはバストイレがユニットではなく別であるところ。バスルームは高級ホテルを思わせる感じのガラス張りでとても綺麗でした。ただ、裏出入り口が近かったせいか朝シャワーを浴びる際浴室に虫がいてビビりました。ベッドは特に不便はなかったかなと思いますがソファーというか長椅子がちょっと硬かったのでゆっくりするには難しかったです。冷蔵庫も長時間入れていないと冷たくならなかったので少し不便でした。ただ、フロントの方々がとても丁寧な方で心地よいチェックイン・アウトでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年08月29日 21:49:39
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室内にあります、冷蔵庫の件ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 また長椅子の硬さの件につきまして、今後の運営の参考にさせていただきます。貴重ご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
フロントの接客対応につき嬉しいお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。お客様からの温かいお言葉が日々の業務の励みになります。
また軽井沢にお越しになる機会ございましたらお気軽にお立ち寄りください。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月22日 21:31:38
-
コンビニで買ったものを温め忘れてフロントの方に温めてもらったら部屋まで届けていただいて、さらに割り箸を人数分持ってきてくださってとてもありがたく感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年08月22日 22:56:01
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉を頂きありがとございます。
今回のご滞在がご宿泊者様の皆様にとって、ご満足いただけたのでしたら私どもも大変嬉しく思います。今回はご友人同士でのご宿泊だったかと思いますが、当ホテルではご利用パターンに合わせて幅広くお部屋タイプを取り揃えております。
また軽井沢にお越しになる機会ございましたらお気軽にご用命下さいませ。
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KONORI1601さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- KONORI1601さん [40代/女性] 2021年08月07日 16:06:27
-
8月5日から一泊で
宿泊させて
いただきました。
清潔感もあり、とても
満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年08月08日 17:51:07
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。コロナ禍の中、まだまだ不自由な生活が続くかと思いますが、お身体ご自愛くださいませ。軽井沢にお越しになる機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
ホテルグランヴェール旧軽井沢
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syuryudupieさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- syuryudupieさん [50代/女性] 2021年06月10日 15:17:02
-
この度は大変お世話になりました。
レンタカーを借りたいとお願いするとクーポンを下さったスタッフの方、お部屋に写真付きのきれいな字で周辺のお店の紹介を冊子にして下さったスタッフの方、とても感じの良いスタッフの方ばかりで安心して宿泊することが出来ました。特に朝の朝食はお部屋までバスケットで届けてくださり、暖められたスープやパン、ソーセージにバーコン、スクランブルエッグ、サラダは新鮮♪まるでピクニック気分になれ朝からテンションが上がります。老舗ホテルの朝食よりずっと美味しかったです♪綺麗にリニューアルされたホテルは1階でも快適に過ごすことが出来ました。欠点はお部屋のテーブルが小さい事くらい。4人で泊まれる大きなお部屋もあるそうで次回はチェックしてみたいです。
心のこもったおもてなしの出来るホテルでした♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年06月13日 20:21:52
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ホテルでは、お子様連れでも安心な和洋室を始め、ベットが3台並ぶトリプルルームなど、お客様のご要望にお応えできる様、様々なお部屋をご用意しております。
軽井沢にお越しの際はまたぜひご用命下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月02日 18:45:10
-
オープン記念という事でリーズナブルに宿泊させて頂きました。部屋付きのお風呂も広く、朝食がコロナ渦の為バスケットに入れ、朝持ってきて頂き食べましたが、特に美味しく一品一品にこだわりと、暖かみを感じ感謝が沸きました。只、チェックアウト時のフロントスタッフが愛想なく、つれなかったのが心残りです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年06月07日 09:46:40
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につき嬉しいお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。感染対策のためバイキング形式を取りやめている中でご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
ご朝食はコロナ感染対策が落ち着き次第バイキング形式に戻す予定でございますので雰囲気の違ったご朝食をお楽しみいただければ幸いでございます。
またチェックアウト時のご対応につき、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘をフロントスタッフ全員に周知し、接客対応の見直しを行ってまいります。
軽井沢は四季の移り変わりがはっきり見え、どの季節にいらっしゃってもオススメですのでまた機会ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【本館】ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月19日 17:21:00
-
コスパ最強のホテルです。軽井沢駅からも近く、立地も良いです。部屋も広くゆっくりくつろぐことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年05月20日 17:51:15
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では温かなお言葉を頂戴し、私どもも感謝の気持ちでいっぱいです。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
当ホテル周辺には観光地や飲食店なども多数あり、レンタサイクルの貸し出しなども行っておりますので、次回ご来館の際には観光もごゆっくりお楽しみいただけるかと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【【新館】スタンダード和洋室】
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月09日 00:29:58
-
5月6日に宿泊しました。当日予約でしたが、とても広い部屋で子供がとてもはしゃいでました。
この値段でこんな広い部屋に泊まれるとは思っていなかったのでとても満足です!近くにコンビニもあり、近くのスペインバルでお食事もできました。
またぜひ行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年05月09日 17:54:25
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、今回のご滞在がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
2階ライブラリーにはお子様向けの絵本も沢山取り揃えておりますので、またお越しになる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021年4月本館リニューアルオープン記念 特別プラン】~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【【本館】プレミアムルーム洋室(50平米)】
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月13日 14:40:37
-
お部屋が広くて大変綺麗でした。子どものベビーフードを温めたいとお願いしたところ、部屋まで取りに来て下さり、気遣いがとても嬉しかったです。素泊まりだったので食事はしていませんが、美味しそうなレストランが2軒併設されていて、また機会があればそちらも利用したいと思いました。コロナ禍での小旅行でしたが、綺麗なホテルでゆっくりできて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年04月18日 22:08:03
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご予約いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。ご宿泊のお客様より頂戴する温かいお言葉が日々の仕事の励みになっております。
お子様含め、ご家族の皆様がごゆっくりお過ごしいただけたのでしたら私どもも嬉しく思います
2階ライブラリーにはお子様向けの絵本も沢山取り揃えておりますので、またお越しになる機会がございましたら是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルグランヴェール旧軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】思い立ったら軽井沢プラン~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【【新館】デラックス和洋室】
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 16:17:24
-
部屋もきれいで全く問題ありませんが、浴衣がなかったので☆-1にしました。フロントの方の対応も◎ ただ、周辺のコンビニは23時に全て閉まるので注意が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年03月21日 22:11:56
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく励みになります。
当ホテルでは、各客室に上下が分かれた作務衣を室内着としてご用意しておりますが、浴衣やガウンをご希望のお客様もいらっしゃいますので、今後の運営の参考とさせていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
お時間ができましたら、ぜひまたご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダードダブル】
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月16日 10:17:30
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今回急遽探して宿泊したのですがとても綺麗なお部屋でビックリしました。
家族で宿泊しても狭くもなく、過ごしやすいお部屋でした。
ロビーに設置してあるコーヒーが本当に美味しくて大満足!
係りの人の対応も素晴らしかったです!
また利用したいと思います。
気持ちよく宿泊でき、あぁ~楽しかった♪と思える旅となりました!
子供が本を楽しみにしていたのですが、子供が読める本が少々少なく、残念がっていました。
面白そうな絵本、あと漫画があったらもっと嬉しいと思います♪
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年02月22日 08:12:37
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。コーヒーのフリードリンクサービスにご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
子どもの本が少ないとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。現在、改装工事の為ライブラリーがお使いいただけず一部の本のみ置かせていただいております。今年の4月ごろには改装工事が完了しますのでライブラリーも再びお使いいただけるようになります。ライブラリーの本は定期的に新しい本をお入れしておりますのでまたお越しなる機会ございましたらお気軽にお立ち寄りください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 14:30:33
-
静かで落ち着いたホテルです。
スタッフの皆さんは常に笑顔だったのが印象的。
朝食のバスケットサービスもこの時期ありがたいです。届けて下さった年配のスタッフの方も好印象。
ひとつだけ、夕食の藤屋さんですが閉店時間がホテルの方から聞いていたのと違っていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2020年11月15日 17:52:13
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食時間ではご案内不足もあり、大変申し訳ございませんでした。
また軽井沢にお越しの際はご用命いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付き】~門前洋食藤屋の選べる夕食&ホテル朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダードダブル】
風呂4
u_tanmamaさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- u_tanmamaさん [30代/女性] 2020年11月09日 19:52:28
-
大人2人子供2人の宿泊でした。バスタオルが4枚、フェイスタオル4枚置いてあったので気持ちよく綺麗なタオルが使えて嬉しかったです。アメニティーも大人分のみではなく多数置いてあって嬉しかったです。今回は素泊まりだったのですが、目の前と少し歩いたところにコンビニがありとても便利でした。フロントの方もとても感じが良く、お部屋も綺麗でぜひまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2020年11月15日 15:47:05
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この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただけたようで、幸いでございます。
また軽井沢へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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のっぴ3446さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- のっぴ3446さん [30代/男性] 2020年10月30日 21:02:16
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朝食のバスケットは想像以上でした。バイキングもたのしいけど、部屋でゆっくり食べられるのも、またいいですね。
コロナで色々大変だと思いますが頑張ってください。
必ずまた泊まりに行きますね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
グレイドアップしてもらい広い部屋に宿泊できた。
お風呂とトイレが別になっているのがよかった。ただお風呂にバーが付いていなくて滑りそうになった。洗顔、化粧水、乳液が揃っているのがありがたい。
バスケットの朝食は想像以上に充実していて、部屋でゆっくり食べることができた。立地は申し分ない。
機会があればまた利用したい。
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この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご朝食にご満足いただけて何よりでございます。観光にも便利な立地でございますので、ぜひまた軽井沢にお越しの際はご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。