この度は数ある軽井沢のホテルの中から、ホテルグランヴェール旧軽井沢をお選びくださり、ご宿泊をありがとうございました。

最初にロケーションへのご評価をありがとうございます。仰ります通り当館は軽井沢駅北口より、徒歩3～4分程度と非常にアクセスがしやすい立地となっております。

また、スタッフの応対やご朝食へのご評価を賜り、大変嬉しく存じます。
テーブル、そしてお風呂への貴重なご意見もありがとうございます。こちら今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

今後もご満足いただけるよう、日々精進して参ります。機会がございましたら、ぜひまたホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。

ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Thank you for staying at Hotel Grand Vert kyu Karuizawa!
Thank you for complimenting us on our location and the reception of our staff.
It is my pleasure.

As you said, our hotel is only a 4-minute walk from the north exit of Karuizawa Station.
We also have stoves and fans available if you need them.

We look forward to having you stay with us again!
We look forward to seeing you soon.

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
数ある軽井沢のホテルの中から当館をお選びいただき、さらにたくさんのお褒めの言葉を大変嬉しく存じます。

ご評価の通り当館は軽井沢駅から徒歩約3～4分と非常に立地に優れており、また駐車スペースも十分に確保している為、お車でお越しの方にもうってつけのロケーションとなっております。

ご宿泊いただきました新館スタンダード和洋室へのご評価もありがとうございます。新館スタンダード和洋室は、2019年に新たにオープンさせていただいたお部屋で、仰る通り畳部分にお布団を敷いて頂ければ、小さなお子様と一緒のご旅行でも安心してお眠りいただけたかと存じます。

また、ご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。お子様はじめ、皆様にお喜びいただけましたようで何よりでございます。ぜひ、次回ご来館いただける際にもご朝食付きプランでご予約くださいませ。

最後にWi-Fiでございますが、ご案内が不足しており申し訳ございません。チェックインの際にお渡しさせていただきました、館内マップ裏面にございましたWi-Fiは、パブリックのWi-Fiとなります。
パブリックのWi-Fiは、ダウンロードは約150Mbps前後、アップロードは350Mbps前後の数値となっております。
しかし、場所や時間帯により繋がりづらくなることもございます。

また、お部屋にはそれぞれ独立したWi-FiのSSIDとパスワードがございます為、次回ご来館いただける際はそちらへの接続もお試しくださいませ。

たくさんのお褒めの言葉をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルグランヴェール旧軽井沢をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

おくつろぎ頂けましたようで何よりでございます。
ご評価いただきました通り当館は駅から近く、コンビニや観光名所も付近にございます。

また、ご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。大変うれしく存じます。

本館をご意見もありがとうございます。
経年劣化が見られました場所に関しましては早急に調査させていただき、可能であればご対応をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

機会がございましたらぜひ、次回、次々回のご宿泊先にもホテルグランヴェール旧軽井沢をお選び頂けるよう、鋭意努力させて頂きます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にお泊り下さり、誠にありがとうございました。

数ある軽井沢のホテルの中から、当館をお選びいただき至極光栄でございます。

まず、ご評価いただきました通り、当館は軽井沢駅北口より徒歩3～4分程度。付近にはコンビニエンスストアをはじめ、雲場池や矢ケ崎公園、プリンスショッピングプラザなど、著名な観光スポットが多数ございます。
また、駅前ということもあり、付近には美味しいレストランやカフェなどが多数点在しており、少し足を延ばして頂ければ旧軽井沢銀座通りの商店街で、お買い物やお食事をお楽しみいただけます。

ウェルカムドリンクやスタッフの応対へのお褒めの言葉もありがとうございます。
支配人こだわりの挽き立てコーヒーはご賞味いただけましたでしょうか？　ぜひ、次回ご来館いただける際もウェルカムドリンクコーナーへお立ち寄りくださいませ。

最後になりますがご朝食へのたくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。大変嬉しく存じます。

ご朝食に関しましては、ご宿泊者様のご予定もございます為、可能な限りご指定頂きました時間通りにお持ちさせて頂いております。

また、パンやオムレツ、スープなどはなるべく温かい状態で出来上がりのものを。サラダやフルーツなどはなるべく新鮮な状態のもをお届けできるよう心掛けております。ご満足いただけましたようで何よりでございます。

バスケットスタイルのご朝食は、ピクニック気分が味わえると大変好評で、種類も量も豊富と評判でございます。次回もぜひ、ご来館いただける際はお召し上がりくださいませ。

おくつろぎいただけましたようで何よりでございます。

ぜひ、また軽井沢へいらっしゃる際は、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

まず、ご友人様にお勧め頂けたましたこと、またご期待にお応えできましたこと、大変嬉しく存じます。

ご朝食にご満足いただけましたようで何よりでございます。
仰る通り当館のご朝食は一風変わっており、ピクニックバスケットにてお部屋までお届けいたします。

ご朝食の卵料理はどの料理をお選びいただけましたでしょうか。ぜひ、次回ご来館いただける際は、また別の卵料理をお試しくださいませ。

また、ライブラリーコーナーへのお褒めの言葉をありがとうございます。仰ります通り、当館にはお子様向けの絵本コーナーをはじめ、2000冊以上の蔵書があり、子供から大人のご来館者様までお楽しみいただけるラインナップを取りそろえております。

ぜひ、次回軽井沢へお越しの際もホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。美味しいご朝食をご用意させていただきます。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで何よりでございます。

ご評価の通り、当館の駐車場はご宿泊者様であれば全て無料でご利用いただけます。アクセスをご評価くださり大変うれしく存じます。

コンビニは2件近所にあり、そのほかの観光名所へのアクセスも簡単にできる立地でございます。次回、軽井沢へお越しの際もぜひ当館を拠点に軽井沢を探索くださいませ。

お部屋へのご評価もありがとうございます。ご宿泊いただきましたお部屋は47平米のフォースルームで、ご家族のお客様はもちろん、バストイレが別となっております為、お友達同士のグループ旅行にも最適なお部屋となっております。お褒め頂きありがとうございます。

ご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。大変うれしく存じます。仰る通りご朝食はほかのお客様からのご評価も高く、ゆっくりお召し上がりいただけと好評でございます。次回ご来館いただける際もぜひ、ご朝食付きプランでご予約下さいませ。

美味しい朝食をご用意してお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へお泊り下さり、誠にありがとうございました。

ロケーションとご朝食をお褒め下さり誠にありがとうございます。大変嬉しく存じます。

おっしゃる通り当館は駅から約3～4分と立地に優れており、またご朝食はほかのホテルではなかなか味わうことができない、ピクニックバスケットスタイルでのお届けとなります。

ご満足いただけましたようで何よりでございます。また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。

ご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用下さり、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
大変うれしく存じます。

仰る通り当館は駅から近く、軽井沢町内の様々な観光スポットへのアクセスが便利な立地となっております。
今回のご旅行ではどちらにお出かけされましたでしょうか。また軽井沢めぐりの際にはぜひ、当館をご利用くださいませ。

和洋室へのお褒めのお言葉もありがとうございます。お子様とご一緒におくつろぎ頂けましたようで何よりでございます。

ご朝食の卵はどの料理をお選びいただけましたでしょうか。次回機会があればぜひ、またご朝食付きプランでご予約くださり、別の卵料理をご賞味くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋は、33平米のスタンダード和洋室で、当館でも1，2位の人気を誇るお部屋でございます。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。

ご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。大変うれしく存じます。

また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご予約くださり、誠にありがとうございました。

多大なるご評価をくださり、大変嬉しく存じます。
リラックスしていただけましたようで何よりでございます。

お褒め頂いておりますバス・トイレは全室別々となっており、ご宿泊者様におくつろぎいただけるよう、広めの造りとバスタブをご用意させていただいております。お褒め頂き大変嬉しく存じます。

また、インテリアへのお褒めの言葉をありがとうございます。

ライブラリーに関しましては2000冊以上の蔵書があり、お子様が楽しめる絵本から、大人の方まで楽しめる教養本まで、様々なジャンルの本を取りそろえております。

次回ご来館いただける際もぜひ、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用くださり、誠にありがとうございました。

お部屋の髪の毛に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

日々、お部屋清掃の際には掃除機やコロコロで丹念にお掃除をさせていていただいておりますが、行き届いておらず大変申し訳ございません。

貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたぜひ、ご宿泊をご検討くださいませ。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ホテルの良い面、また悪い面を正当にご評価いただけましたこと、大変嬉しく存じます。

まず、立地でございますがご評価の通り、当館は軽井沢駅北口より徒歩約3分とアクセスに優れており、また雲場池やアウトレット、矢ケ崎公園や旧軽井沢銀座通りなども徒歩圏内でございます。

また、当館は2023年よりミキハウス公認「ウェルカムベビーのお宿」となっており、小さなお子様連れのお客様にもお泊りやすいホテルを目指しております。お褒めの言葉を大変嬉しく存じます。

お褒め頂きました部屋着は「作務衣」というもので、ほかのお客様にもご好評を頂いております。

枕カバーに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お申し付けいただければ新しい枕＆枕カバーをお持ちいたしますので、次回機会がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また、テレビとクレンジングオイルに関しましては貴重なご意見をありがとうございます。こちら今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

機会がございましたらぜひ、またホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。フロントスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。大変うれしく存じます。また、お部屋にご用意させていただいております、飲食店ブックをご覧いただきありがとうございました。お役に立てまして光栄に存じます。また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。お待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

ご朝食やお風呂、トイレなどお褒めの言葉をありがとうございます。ご朝食に関しましてはほかのお客様からもご好評で、リラックスしてお召し上がりいただけると評判でございます。

また、当館は全室バストイレ別となっており、やはりこちらも好評となっております。

機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をたくさんありがとうございます。ご評価いただきました通り、当館は軽井沢駅北口より徒歩約3分。

アウトレットも徒歩約7分と近く、ほかにも雲場池や矢ケ崎公園なども徒歩圏内でございます。

また、お部屋の清潔感をお褒め下さり大変嬉しく存じます。

また機会があればぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。ウェルカムドリンクに美味しいコーヒーやアップルジュースをご用意してお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

夏休みに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊当日はあいにくのお天気でしたが、お役に立てましたこと、大変うれしく存じます。

また、ウェルカムドリンクとライブラリーをお褒め下さり、誠にありがとうございます。コーヒーに関する貴重なご意見をありがとうございます。こちら参考にさせていただきます。

また機会がございましたら、ぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

お部屋の広さや快適性をお褒め下さり、誠にありがとうございます。

また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

立地やお部屋の雰囲気などをお褒めくださり、大変嬉しく存じます。
当館はほかにも矢ケ崎公園(大賀ホール)、雲場池、旧軽井沢銀座通りなどにも比較的近く、レンタサイクルもございますので、少し離れた場所へのアクセスも良好でございます。

また機会がありましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊くださいませ。ご来館をお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
駅チカでありながらも、ごゆっくりお過ごしいただける様、お部屋やバスルームは広めの造りとなっております。

ぜひ、次回はホテルで一部屋だけの特別室、グランドルームもお試しくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。