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ホテルグランヴェール旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.77
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.24
  • 食事4.63
宿泊年月
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347件中 341~347件表示

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月04日 16:04:32

お部屋も綺麗で良かった。
次回行く際は、また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年07月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2013年07月10日 05:36:49

お客様

この度は、Hotel Grand Vert 旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そして、お部屋にもご満足頂けたご様子で何よりでございます。
次は是非、紅葉の季節に足をお運び頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一周年記念】【夏得】グランヴェール特製朝食付!朝食で健康、美肌に!プラン
ご利用のお部屋
【ダブル ルーム (30平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月30日 10:59:49

こんな所にホテルが!という感じで最初発見しました。外観素敵です(^^)dスタッフのかたが温かく笑顔で迎えてくださいました。意外とこじんまりとした、いい意味で緊張しないところだなと感じました。お部屋も広く、トイレとお風呂も別です(^○^) お掃除も行き届いて綺麗でした。周辺の地図が手書きのようなかんじで可愛らしく、フリーペーパーもあり、それを参考に夜は外へ食事に行きました。近辺は色々食べるとこ呑めるとこがあり、かなり楽しめました。23時にしめるとのことでしたが遅れてしまい、事前に連絡はしましたが笑顔で対応していただき助かりました。お風呂は湯船とシャワーブースが別でゆっくりできました。ホテル内にも呑めるとこがあるので今度はそちらを利用してみたいです。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年06月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2013年07月10日 05:34:18

お客様

この度は、Hotel Grand Vert 旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回の滞在で、スタッフの対応から、グランヴェールマップ、ホテルの設備まで、嬉しいお言葉を頂戴し、本当にうれしく思います。

当ホテルは、ロケーションよりもホテルの中や軽井沢全体での滞在を楽しんで頂ければと思い、
様々なご提案をさせて頂いております。是非次回は、シーズンを変えて遊びにいらして頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一周年記念】【訳あり】支配人には秘密です!2名で1万円プラン!
ご利用のお部屋
【おまかせタイプ(30平米)】

総合4

猫ともじさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

猫ともじさん [50代/女性] 2013年06月12日 16:03:58

今回、朝食がライトな朝食と言うことで、パンと珈琲のみでしたが、これが美味しい珈琲とパンでとても良かったです。スタッフの笑顔も言うことナシ。

部屋も過ごしやすく、お風呂も独立型で、満足。
又行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2013年06月12日 17:49:52

猫ともじ 様

この度はHotel Grand Vert 旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

パンと珈琲のライトな朝食でしたがお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

パンは当ホテルで焼き上げた特製のパンを提供させていただいております。
そして、珈琲もこだわりのカワンルマーの珈琲を提供させていただいております。


また、お部屋にも満足いただき大変嬉しく思います。
各部屋、雰囲気が少しずつ違いますので、次回軽井沢へお越しの際には、ぜひ違うお部屋にご宿泊ください。

今後もお客様にたくさんのお褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同努めていきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。



+++
Hotel GrandVert旧軽井沢
TEL:0267-31-6644
mail: info@grandvert-kyukaruizawa.jp
           +++

ご利用の宿泊プラン
ライトな朝食無料☆おしゃれなお部屋が選べるお得プラン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム (30平米)】

総合5

v.gergievさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

v.gergievさん [50代/男性] 2013年06月02日 02:14:50

スタッフがとても丁寧で親切、こんなホテルは久々。
中に入るとゴージャスな雰囲気のあるフロントとラウンジも素敵。暗証番号の光るキーもお洒落。
そこには部屋でも読める多彩なジャンルの本があり(子ども向けも豊富)飽きませんでいした。
部屋も想像以上に広く快適、何よりも清潔感抜群、お風呂は凄いですね。
無料のレンタルの枕には助かりました。
仕事で泊まりましたが、駅近くにこんなリゾートホテルがあるとは知りませんでした。昨年リニューアルオープンしたそうです。
駅から近く何処に行くにも最高の立地、しかもコンビニが目の前で超便利。軽井沢の拠点として使えます!当初タクシー移動を考えていましたが、意外にもレンタカーが置いてあり、これも使えました。
食事はチェックインの際に希望したらすぐに対応。それも美味しい。ヘルシー具材入りの焼き立てパンでした。採れたてフレッシュハーブティーは驚愕で贅沢すぎます。夜もくつろげ、朝も快適。
仕事でこんなにくつろげたホテルは初めてかな。今度はプライベートで来ます。
何度も軽井沢に来ていますが、これからはここを常宿にします。大きなホテルではないのも気に入りました。温もりがあります。想像以上でしたので、いろいろ書いてしまいました。感謝です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年05月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2013年06月09日 13:18:44

v.gergiev様

この度はHotel Grand Vert 旧軽井沢にご宿泊頂き、
さらにご投稿まで頂き、誠にありがとうございます。

私どものホテルは駅から徒歩圏内にありながら、
お客様に日々の疲れを癒して頂ける試みを日々試行錯誤しながら行っております。

v.gergiev様にもお目にとめていただいた書籍やラウンジは
日常だとなかなか時間がなくゆっくりできないお客様のために
配置やくつろげる雰囲気などスタッフが日々改善しております。
お好みのジャンルの書籍など、ございましたら是非ともラインナップの参考にさせて頂きたいと思います。

また、清潔感やレンタルアイテム、レンタカー、朝食に関してもご評価いただきありがとうございます。
レンタカーのラインナップなどは季節やお客様のご要望により、適宜変更がございます。
現在は、夏に向けオープンカーを増やすことを検討しておりますので、ホテルのHPに遊びに来ていただければと思います。
朝食に関しましても、季節の食材や彩りを日々考案しております。
今回は、5月下旬から新鮮なハーブティーをご提供させて頂いております。


今回はお仕事ということでしたので、次回はゆっくりと観光をする拠点として頂ければと思います。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
v.gergiev様から頂いたお褒めの言葉をスタッフ一同励みにさせて頂き、今後もよりお客様にご満足いただけるように努めていきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

+++
Hotel GrandVert旧軽井沢
TEL:0267-31-6644
mail: info@grandvert-kyukaruizawa.jp
           +++

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】支配人には秘密です!2名で1万円プラン!
ご利用のお部屋
【おまかせタイプ(30平米)】

総合5

kei_chigeさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

kei_chigeさん [30代/男性] 2013年05月13日 22:06:51

今回は食事無しで宿泊させていただきました。

チェックアウト時、ホテルに忘れた物をご丁寧に届けて頂き、
深く感謝しております。

立地含めて、サービスが大変素晴らしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2013年05月16日 09:31:50

kei_chige様

この度は、ご家族でご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地始め、サービスにご満足頂き、嬉しく思います。

軽井沢にお越しの際は、遊びにいらして頂きたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

改めまして、ご利用誠にありがとうございました。


Hotel Grand Vert 旧軽井沢
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【10%オフ】早起きがお得!アーリーチェックアウト 
ご利用のお部屋
【ツインルーム (30平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月02日 14:44:37

建物は古めでしたが、お部屋の中はとてもモダンで、アメニティも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2012年12月07日 13:59:58

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
軽井沢一清潔で落ち着いた雰囲気のホテル
をめざしましてスタッフ一同努めてまいります。
またお越し頂けます日を心よりお待ち申しあげて
おります。

ご利用の宿泊プラン
【感謝記念】祝!リニューアル記念!De朝食付き
ご利用のお部屋
【イースト ハイスタンダード ダブルルーム(30平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月09日 18:53:54

駅から近く、コンビニも目の前。夕食は頂いてませんが、朝食がよかった。
サービス面でも皆さん大変親切でした。
強いて言えば、喫煙出来る部屋(喫煙室はありますが)がない点でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2012年12月02日 15:17:17

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。
朝食、サービス面に関しましてはおほめの言葉を
頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足して頂けます様努めて参ります。

喫煙に関しましては、ご不便をお掛け致しますが
喫煙ルームが24時間ご利用頂けます。
なにとぞご理解の程、お願い致します。

貴重なご意見有難うございました。
またお越し頂けます日を
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Hotel Grand Vert 旧軽井沢 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【イースト ハイスタンダードダブルルーム】

347件中 341~347件表示

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