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ホテルグランヴェール旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.74
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.18
  • 食事4.59
宿泊年月
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354件中 41~60件表示

総合3

CAPJINさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

CAPJINさん [70代/男性] 2023年07月29日 16:58:35

素泊まりでは割高感あり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年07月30日 16:41:51

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

ご宿泊料金に関するご指摘をありがとうございます。今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

ご多忙の所、貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【チェックアウト11時】広々としたお部屋でのんびり快適♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル ルーム(27平米/禁煙)】

総合4

のんパンダ6さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

のんパンダ6さん [50代/女性] 2023年07月24日 17:45:15

駅からも近く観光に便利だと思います。
夕飯はレンタサイクルを借りて旧軽井沢まで行きました。1日1000円の料金設定しかなかったので、時間貸があるとよいなと思いました。
お部屋は綺麗で広かったですが、お風呂が想像より狭かったです。洗い場があるのは嬉しいですが、ドアがガラスばりで、家族同士ならよいですが、友人とちょっと笑ってしまいました。
内側にカーテンでもあればと思いました。

素泊まりでしたが、チェックイン時に朝食を追加しました。口コミで評判が良かったのでお願いしました。
かわいいバスケットに入って、ゆっくり部屋で食べれたのは良かったです。
ジュースがパックジュースだったので、ちょっと残念。口コミにもあったように、長野産のリンゴジュースとかだと、もっと嬉しいです。
ソーセージやスープも美味しかったです。
スタッフさんもみなさん感じが良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年07月24日 19:34:11

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

立地をお褒め下さり、誠にありがとうございます。

また自転車のお貸出しとお風呂に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。こちら今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

ご朝食もお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。選べる卵料理はどの料理をお召し上がりいただけましたでしょうか。次回ご来館いただける際はぜひ、今回とは別の卵料理もお召し上がりくださいませ。

ジュースに関する貴重なご意見もありがとうございます。

最後になりますがスタッフ一同への温かいお言葉もありがとうございます。またお越しいただけるよう、日々努力してまいります。

またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【チェックアウト11時】広々としたお部屋でのんびり快適♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム(27平米/禁煙)】

総合4

おかいものまるさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

おかいものまるさん [30代/女性] 2023年07月14日 18:50:39

1歳半の子連れで泊まりました。今までで1番快適に過ごせたと思います。夜は近くのお店でテイクアウトして部屋でご飯をいただき朝もバスケットに入った朝食が届くので3人でシェアしながら。量も多く美味しくて大満足でした。お部屋も適度な広さ、子供用におもちゃがあって助かりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年07月17日 22:12:38

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

バスケット形式のご朝食はお子様をはじめ、ほかのお客様にも大変ご評価いただいており、当館自慢の逸品でございます。お褒め頂き大変光栄に存じます。

また機会がありましたら、今度はさらに広い200平米のグランドルームへのご宿泊もご検討くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ウエルカムベビーのお宿認定【あかちゃんと一緒に♪】ベビー・キッズプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室(33平米/禁煙)】

総合5

h0620さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

h0620さん [30代/女性] 2023年06月19日 00:56:56

何度か家族で利用しています。
利便性がよく、とてもお部屋も使いやすいです。
綺麗で、気に入っています。
オープン当時はとても、お得に泊まれましたがここ数年はどんどん価格が、あがってしまったのが残念です。もう少し気軽に利用できる価格に戻ったら嬉しいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年06月27日 09:23:35

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

利便性や清潔感をお褒め下さり、誠にありがとうございます。
大変嬉しく存じます。

また価格につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。こちら今後のホテル運営の参考にさせていただくのと同時に、今後もご料金に見合ったサービスや環境をご提供できるよう、鋭意努力して参ります。

今後とも何卒、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ブロンズアワード2022受賞♪3年連続受賞特別プラン ポイント2倍&10%引き 素泊まり
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室(33平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 19:18:34

駅から近くわかりやすい位置にあり軽井沢初めての私達も迷いませんでした。
ロビーもお部屋も清潔で、スタッフも感じが良くて気持ちよく過ごせました。
ウェルカムドリンクはセルフでしたが、お茶がいろいろ揃っていて驚きました。ライブラリーで絵本を選び、お茶を飲みながらまったりしました。絵本はお子様連れのご家族にもうれしいサービスだと思います。
お風呂は洗い場もあり、シャワーもあって使いやすかったし、ベッドも寝心地良かったです。
バスケットの朝食は時間通りに持ってきてくださって、まだパンも卵料理も温かく、更にサラダやスープも美味しかったです。食べ終わった後片付けるのも楽で、素晴らしいアイデアだと思いした。この朝食のために和室があると便利かなと思い、和洋室を選びました。結果的に正解だったと思っています。
チェックアウトが11時なので朝食後も余裕があり、近くの雲場池まで散歩も楽しめました。ホテルを出て右方向にコンビニも薬局もありました。
短い滞在でしたが、何もかも大満足でした。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年06月18日 13:59:01

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださり、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

ご評価いただきました通り、当館は軽井沢駅北口より徒歩約3分圏内と立地に優れており、アクセスのしやすさが特徴でございます。ほかにも雲場池やアウトレットモール、矢ケ崎公園など、軽井沢の観光名所が徒歩圏内と、観光にうってつけのロケーションとなっております。

ライブラリーコーナーにつきましては2000冊以上の蔵書があり、絵本コーナーのほかにも大人の方でも楽しめるピックアップコーナーを設置。季節ごとにおすすめの書籍をご用意させていただいております。

ご朝食に関しましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。卵はどの料理をお選びいただけましたでしょうか。また機会がありましたら、ぜひご朝食付きプランでご予約いただき、今回とはまた違った卵料理をご賞味くださいませ。

お部屋設備へのお褒めの言葉をありがとうございます。おくつろぎいただけましたこと、とても嬉しく存じます。また機会がありましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。

ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ブロンズアワード2022受賞♪3年連続受賞特別プラン ポイント2倍&10%引き 朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室(33平米/禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 15:10:05

コンビニも近くにあり便利でした。
ゆっくりできました。
朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年06月09日 16:34:38

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださり、誠にありがとうございました。立地をおほめ下さり、誠にありがとうございます。リラックスしていただけましたようで何よりでございます。また、ご朝食をおほめ下さり、大変うれしく存じます。また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイでお得に♪】17時チェックイン~翌10時チェックアウト 素泊まり
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル ルーム(27平米/禁煙)】

総合4

12324459587さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

12324459587さん [40代/女性] 2023年05月21日 09:46:33

スタッフ、部屋ともに満足。
朝食が期待以上でした。サラダは新鮮、卵料理が選べます。軽井沢はコンビニも早じまい、店は朝早くないので朝食付きはマストかと思います。
和室付きがとても良かったです。
パジャマが作務衣じゃなかったらもっといいのに。パジャマ持参するしないで荷物の重さも変わるので。普通の長袖長ズボンにならないかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年05月21日 15:14:48

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館下さり、誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。今回はどの卵料理をご賞味いただけましたでしょうか。次回ご来館いただける際は、ぜひ今回とはまた別の卵料理をご賞味くださいませ。
パジャマに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。こちら今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】10%OFF!30日前までの予約がお得!早割プラン♪朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室(33平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 21:45:42

スタッフの方も丁寧でやさしい対応だった。ウェルカムドリンクが美味しかった。
お部屋はゆったりしていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年05月21日 15:06:26

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださり、誠にありがとうございました。スタッフやウェルカムドリンク、お部屋へのお褒めの言葉をありがとうございます。大変うれしく存じます。ウェルカムドリンクでは、支配人こだわりの挽き立てコーヒーをご賞味いただけましたでしょうか。次回お越しの際もぜひ、ご堪能くださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ブロンズアワード2022受賞♪3年連続受賞特別プラン ポイント2倍&10%引き 素泊まり
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム(27平米/禁煙)】

総合5

pepo626626さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

pepo626626さん [20代/女性] 2023年04月23日 18:34:04

当日予約しましたが、しっかり予約できていて、部屋も広々としたお部屋で満足できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年04月27日 17:13:02

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。ご宿泊いただきましたお部屋は、33平米のスーペリアツインタイプのお部屋でございます。当館には他にも様々なタイプのお部屋をご用意させて頂いており、最大は200平米のグランドルームとなります。次回軽井沢へお越しの際もぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ブロンズアワード2022受賞♪3年連続受賞特別プラン ポイント2倍&10%引き 素泊まり
ご利用のお部屋
【【新館】スーペリアツイン(33平米/禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 07:12:43

G7の外相会議にぶち当たり、外は警備の警官でいっぱいでした
プリンスホテル側施設は休業 旧軽井沢は従来通り あいにくの雨でしたが
チェックインすると部屋の空きがありツインの寝室が2つある部屋に無償でアップグレードしていただきました。希望者にはバスケットにいれて朝食を部屋に配膳していたようです。
時間限定ですがフリードリンクサーバスもあります(可能なら常時希望します)
軽井沢駅より徒歩で行けますし、チェックアウトは11時なので、素泊まりでホテルの自転車を借りて朝の軽井沢を散策してカフェで遅めの朝食をゆったり楽しむ 夕食も外で非日常を楽しむには良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年04月17日 19:14:53

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊下さり、誠にありがとうございました。

ご宿泊日当日はお部屋に余裕がございましたので、アップグレードをさせていただきました。喜んでいただき、大変うれしく存じます。

仰ります通りご朝食はお部屋でお召し上がりいただく、バスケット形式となっておりまして、卵料理や熱々のスープやパンをはじめ、多く方にご好評を頂戴しております。

次回、お越しいただける際はぜひ、ご賞味くださいませ。

またウェルカムドリンクサービスや立地をおほめ下さり、誠にありがとうございます。当館は駅から徒歩3分圏内で、レンタサイクルをご利用いただければ、軽井沢町内にございます、ほとんどの観光名所へのアクセスが簡単な好立地にございます。

次回軽井沢へお越しの際もぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】10%OFF!30日前までの予約がお得!早割プラン♪素泊まり
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダードツイン(27平米/禁煙)】

総合4

パイン8218さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

パイン8218さん [50代/女性] 2023年04月03日 12:50:27

出張を目的に宿泊をしましたが、食事を切っ掛けにアウトレットにも出向き、翌朝の朝食も暖かい食事が届き、楽しい宿泊となりました。有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年04月03日 18:52:50

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をありがとうございます。軽井沢をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。軽井沢にはアウトレットの他にも、旧軽井沢銀座やハルニレテラス、石の教会や八風温泉など、魅力的なスポットがたくさんございます。次回お越しになる際はぜひ、プライベートでごゆっくりと遊覧くださいませ。またのお越しの心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【二食付き】~門前洋食藤屋の選べる夕食&ホテル朝食付き~
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル ルーム(27平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 12:16:34

新幹線での旅でしたので駅近を最優先に選びましたが、とても快適なホテルでした。部屋もリニューアルされて間もないとのことで清潔で綺麗でしたしバストイレ別が良かった。エアコン暖房が苦手なのですが、フロントに連絡するとカーボンヒーターを持ってきて下さるので空調も快適。朝食バスケットはボリュームもあり美味しくてゆっくり食べられました。ホテルの真ん前にコンビニとスーパーもあり便利です。また軽井沢旅行の折には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年02月13日 18:22:58

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださり、誠にありがとうございました。

立地をお褒め下さり、誠にありがとうございます。また、お部屋でも快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

お申し付けいただければ、ヒーターのほか、毛布の貸出などもございます為、次回ご来館の際にもお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご朝食にもご満足いただけましたようで何よりでございます。卵料理はどの料理をお選びいただけましたでしょうか? 次回、軽井沢へお越しの際もぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊いただき、今回お召し上がりいただいた卵料理とは別のものもご堪能下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で食べるから快適♪】大好評のピクニックバスケット朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル ルーム(27平米)】

総合4

さつまいも7548さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

さつまいも7548さん [20代/女性] 2023年02月10日 17:31:57

駅から近くて便利でした!食事も美味しく、部屋朝食ものんびり食べることができたのでとっても良かったです!また機会があれば行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年02月13日 18:19:41

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

ロケーションやご朝食をお褒め下さり、誠にありがとうございます。おくつろぎいただけましたようで何よりでございます。

今回のご旅行ではどちらへお出掛けになりましたでしょうか? 次回軽井沢を探索される際にもぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【二食付き】~門前洋食藤屋の選べる夕食&ホテル朝食付き~
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室(33平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 10:19:34

スキー後に素泊まりで利用しました。
駅から近く、また、目の前と横に2種類コンビニがあり、とても便利でした。
部屋も広く、家族全員ゆったりと寝ることができ大満足です。
コーヒーや紅茶が無料で飲めるのも、コーヒー好きの夫は嬉しそうでした。
お風呂で星を一つ減らしましたが、お風呂のシャワーが、出だしが高温になることがあり、そこが少しマイナスポイントでした。ただ、事前に分かっていれば注意して使えるので大きな問題ではないと思います。(我が家は子どもが最初に入ったので、ちょっと危なかったです)
来年のスキー旅行でもぜひまたお世話になります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年02月06日 17:35:53

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ロケーションやお部屋の広さをおほめ下さり、誠にありがとうございます。

お泊り頂きましたフォースルームおよびスタンダード和洋室は、47平米および33平米のお部屋で、非常に人気の高いタイプとなっております。

また、当館にはより広い200平米の「グランドルーム」などのお部屋もございます。次回ご来館いただける際は、ぜひご検討くださいませ。

シャワーでご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。いただきました貴重なご意見をもとに、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

この度はご多忙のところ、ご投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】10%OFF!30日前までの予約がお得!早割プラン♪素泊まり
ご利用のお部屋
【【新館】フォースルーム(47平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 19:05:03

とても静かな環境で部屋も清潔感あり良かった。暖炉があったが蓋されていたので残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年01月29日 19:47:07

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご来館くださり、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感をお褒めくださり、誠にありがとうございます。

暖炉に関しましては、大変恐縮ですが、夕刻から23時頃までの着火となっており、お時間帯によってはご覧いただけない可能性もございます。

次回軽井沢へお越しの際もぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で食べるから快適♪】大好評のピクニックバスケット朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル ルーム(27平米)】

総合1

tommykayさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

tommykayさん [30代/女性] 2022年12月30日 22:43:03

2泊3日で利用しました。
立地、アメニティー、部屋の広さは良かったですが、他の面でもう泊まることはないと思いました。

まずは部屋の埃っぽさがとても気になりました。入室してすぐ左のガラス棚にも埃が落ちていて、ちゃんと掃除されてるのかと感じました。
極めつけは、洗面ルームの天井にある換気扇に白い埃がたくさんこべりついていたことです。洗面ルームに行くと鼻がムズムズしていたのでなぜだろうとは思っていたのですが、まさかこんなに汚れているとは衝撃でした。

他には、チェックアウト後に預けていた荷物を受け取りに行ったときに、2つあるカウンターともチェックインのお客さんの対応をしていたため、かなり待たされました。新幹線の時間も迫っていたため、割り込む形でお願いして荷物を受け取りました。観光案内など丁寧に行うのはいいですが、混雑時などは考えてほしいものです。

また、ホテル内にある飲食店の休業日についてホテルスタッフが知らないことにも驚きました。教えてもらい行くと休みだったので、他のところを探すはめになりました。

清掃とホテル内の飲食店の休業日については、過去の口コミでも指摘されているのに、未だに改善されていないのですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年01月18日 18:58:27

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用くださり、誠にありがとうございました。

清掃に関しましては大変申し訳ございませんでした。早急に全室確認をさせていただきました。

また、お時間帯によっては混みあうこともあり、お待たせをしてしまい申し訳ございません。

ご来館いただく皆様にご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同全力で努めて参ります。ご多忙の中、ご投稿くださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【チェックアウト11時♪】広々としたお部屋でのんびり快適に♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル ルーム(27平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 11:44:56

何度も利用していたが、本館2021年リニューアル以来初めてた。今回は失望した。

リニューアルしたのは全然感じしてないです。写真と全然違うし、私のダブルルームはかなり古かった。

部屋は広かったが、掃除の届けませんでした。目が見える埃や髪の毛があるし、感じ悪かった。

朝食バスケット付きましたが、味はいまいちでした。信州でなのに、リンゴジュースは中国製でびっくりしまいました。残念た。

ただ、立地がよい、駅から近く、隣にコンビニがある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年01月18日 18:45:26

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お泊り頂いた本館は2021年にリニューアルをいたしましたが、清掃に関しましては大変申し訳ございませんでした。

より良いおもてなしができるよう、今後も務めて参ります。

ご多忙のところ、ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイでお得に♪】17時チェックイン~翌10時チェックアウト 朝食付き
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル ルーム(27平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月21日 16:37:37

朝食のボックスデリバリーが美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年12月24日 13:17:27

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館いただき、誠にありがとうございます。ご朝食をおほめ下さり、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで何よりでございます。次回、軽井沢へお越しの際もぜひ、ご朝食付きプランでホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイでお得に♪】17時チェックイン~翌10時チェックアウト 朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室(33平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 21:58:33

お部屋、立地最高でした。
近くのお店情報もとてもありがたかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年12月24日 13:21:10

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。ロケーションをおほめ下さり、誠にありがとうございます。お役に立てましたこと、大変うれしく存じます。また軽井沢へお越しの際はホテルグランヴェール旧軽井沢を拠点に、周辺の魅力満載な名スポットをお楽しみくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト11時♪】広々としたお部屋でのんびり快適に♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室(33平米)】

総合4

TDC8182さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

TDC8182さん [40代/男性] 2022年11月27日 19:00:33

部屋は広く外国のホテルのような感じで、バスはガラス張りです。
蔵書は小説がほとんどですが、子供用の絵本も多数ありました。
朝食はビュッフェに置いてあるようなものはだいたい入っていて、それが指定した時間に出来立てを食べらるので逆によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年12月06日 09:33:40

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださり、誠にありがとうございます。バスルームやライブラリーをおほめ下さり、誠にありがとうございます。ライブラリーには約2000冊以上の蔵書をご用意しており、季節によってジャンルの違う本をピックアップさせていただいております。

また、ご朝食をおほめ下さり、誠にありがとうございます。お部屋でごゆっくりお召し上がりいただけましたでしょうか?次回軽井沢へお越しの際も、ぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイでお得に♪】17時チェックイン~翌10時チェックアウト 朝食付き
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル ルーム(27平米)】

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