食事4
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月09日 18:53:54
-
駅から近く、コンビニも目の前。夕食は頂いてませんが、朝食がよかった。
サービス面でも皆さん大変親切でした。
強いて言えば、喫煙出来る部屋(喫煙室はありますが)がない点でしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2012年12月02日 15:17:17
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。
朝食、サービス面に関しましてはおほめの言葉を
頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足して頂けます様努めて参ります。
喫煙に関しましては、ご不便をお掛け致しますが
喫煙ルームが24時間ご利用頂けます。
なにとぞご理解の程、お願い致します。
貴重なご意見有難うございました。
またお越し頂けます日を
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Hotel Grand Vert 旧軽井沢 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【イースト ハイスタンダードダブルルーム】
食事3
LOVE(・ x ・)さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- LOVE(・ x ・)さん [30代/女性] 2024年03月18日 12:22:48
-
3月12日に宿泊しました!
御手洗が臭く感じました。
その他は綺麗で利用して良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2024年03月24日 14:19:50
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
お手洗いの異臭につきまして、日々、入念なお掃除をさせていただいておりますが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
至急、該当のお部屋を確認し、より念入りなお掃除を心がけて参ります。
この度はご多忙のところ貴重なご意見をありがとうございました。また機会がありましたらどうぞホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付き♪】~門前洋食藤屋の選べる夕食&ホテル朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダード和洋室(33平米/禁煙)】
食事3
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 11:45:59
-
家族旅行で宿泊しました。軽井沢駅、アウトレットまでは徒歩圏内で立地条件はとても良いです。
部屋も清潔感がとてもあり、快適に過ごせます。お風呂もシャワー独立なので大変便利でした。
午前と午後のウェルカムドリンクバーがあり、心使いが良かったです。
来年も是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年09月01日 22:46:16
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をたくさんありがとうございます。ご評価いただきました通り、当館は軽井沢駅北口より徒歩約3分。
アウトレットも徒歩約7分と近く、ほかにも雲場池や矢ケ崎公園なども徒歩圏内でございます。
また、お部屋の清潔感をお褒め下さり大変嬉しく存じます。
また機会があればぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。ウェルカムドリンクに美味しいコーヒーやアップルジュースをご用意してお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】スーペリアツイン(33平米/禁煙)】
食事3
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 14:18:26
-
駅から近く便利、部屋も綺麗です。フロント対応も丁寧です。今回もお世話になり有難うございました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年12月06日 09:20:37
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご予約をいただき、誠にありがとうございます。お部屋はフロントスタッフの応対をおほめ下さり、誠にありがとうございます。今回のご旅行ではどちらへおでかけになりましたでしょうか?冬の軽井沢の夜は高原教会などをはじめ、イルミネーションが鮮やかに光り輝いております。ぜひ、またホテルグランヴェール旧軽井沢を拠点に、軽井沢旅行をご堪能くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインルーム(27平米)】
食事3
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 21:49:38
-
駅から近いので新幹線を降りたらすぐにチェックインすることができました。
ホテルの前にはコンビニがあるので買い物も困らなくて済みます。
また、書籍がたくさん置いてあって読書するのにもいい環境でした。
朝食付きのプランを選びましたが部屋で食べる形式といっても量が少なすぎでした。
これだったら外のスーパーで買ってきて部屋に持ち込んでもいいかな、と思いました。
でも都内から1時間30分で来れるので気軽に休みたい時にまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2020年12月06日 15:26:04
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食のボリュームにご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせていただきます。
誠に恐れ入りますが次回お越しいただいた際にはぜひご朝食に関するご意見を直接お伺いできれば幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 19:10:40
-
食餌は朝食のみと、夕食を思い思いにチョイスできる点については、割り切りがあって良かった。
部屋は限られたスペースにトイレがセパレートされており、快適だった。L字型の部屋は、機能的で使いやすかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2020年10月16日 19:55:32
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これから軽井沢は紅葉シーズンを迎えます。
ホテルにある蔵書を楽しみながら、
ゆっくりと紅葉をお楽しみいただける
季節となります。
お時間が出来ましたら、
またぜひご来館下さいませ。
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食事3
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月21日 07:00:07
-
二度目の利用でしたが静かで良いホテルです。駅近で駐車場もあるので、電車でも車でも利用しやすいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年10月27日 14:08:00
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢に2度目のご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。スタッフ一同とても励みになります。
これからもお客様に喜んでただける様、より良いホテルを目指して努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランヴェール旧軽井沢
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食事3
ゆりなっちんさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- ゆりなっちんさん [50代/女性] 2017年07月24日 09:43:06
-
部屋も広く、スタッフの方々もみな親切で嬉しかったです。チェックイン前チェックアウト後も荷物を預かってもらい助かりました。また、新幹線の時間までロビーで小休止もさせてもらい、両親とも感謝しています。今度は三世帯で宿泊したいと思います。
一つだけ残念なのは、加湿器の中が汚れていたことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2017年07月26日 16:24:46
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、加湿器に関しましては大変
申し訳ございませんでした。
早急に全客室の確認を致します。
お忙しい中、ご投稿頂き
ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢駅から徒歩3分アウトレットも近い】軽井沢を満喫!朝食付きプラン★幼児添寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムルーム洋室(45平米)】
食事3
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月05日 21:50:08
-
先日は大変お世話になりました。
軽井沢は5回目ですが、今回は新しいエリアにレンタカーで
観光できて楽しい旅となりました。
ホテルのご厚意で部屋をランクアップして頂きましたが、
あまりにも広すぎて、返って落ち着きませんでした。
大勢でわいわい賑やかに過ごすのがベストなんでしょうね。
軽井沢で出会った人は皆親切で、良き思い出となりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2017年07月10日 20:56:20
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
また軽井沢にお越しの際は、ぜひホテルにも
お立ち寄り下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月25日 20:51:15
-
駅からも近く、部屋も広くてくつろぐことができました。アメニティも豊富で良かったのですが、掃除が行き届いてない箇所が数カ所あり残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2016年09月28日 18:13:36
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃に見落としが無い様、
更に、厳しくチェックしてまいります。
軽井沢にお越しの際はまたお立ち寄りいただければ幸でございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢駅から徒歩3分アウトレットも近い】軽井沢を満喫!ヘルシー朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムルーム和洋室(40平米)】
食事3
ぽんぽんぱぱ9094さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- ぽんぽんぱぱ9094さん [40代/男性] 2016年08月12日 01:13:55
-
軽井沢駅は使いませんでしたが、アクセスは良いと思いますし、急な坂道もないので旧軽井沢まで散歩がてら歩いて行きました。印象的だったのは、チェックインの際に目の前にあるファミリーマートは23時で閉まりますという注意があったことでしょうか。都市部以外では珍しいことではないのですが、わざわざ教えてくださるのはちょっと驚きました。
あと、ホテル自体はエレベーターがないことがマイナスな感じに取られそうですが、最上階は3階でフロントは2階、なのでそれほどでもないです。今回はヘルシー朝食プランでしたが、どのあたりがヘルシーなのかよくわからなかったです。サーブされた際にも特に説明を求めなかったのも良くなかったですが…。和洋室の部屋は和室が特に良かった。卓袱台が置かれていましたが、家族で卓袱台を囲んであちこちで買い込んできたものを食べる、ということがホテルの部屋で出来るのはなかなかない経験でした。
今回久しぶりに軽井沢を訪れたせいなのか、あちこちにライブラリスペースがあったのが非日常性があって良かった。なかなか腰を落ち着けて本を読む機会が減っている中でこの空間は魅力的な気がします。(と言いつつ、今回は本を探す時間を作らなかったのですが…)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2016年08月15日 21:42:08
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
季節が秋になりますと、紅葉が美しくなります。
秋の紅葉と共に、今度はゆっくりと
読書をお楽しみ下さいませ。
ご意見ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢駅から徒歩3分アウトレットも近い】軽井沢を満喫!ヘルシー朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムルーム和洋室(40平米)】
食事3
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月16日 00:09:35
-
目的のスキー場、ショッピングモールとは反対口てしたが、駅からも近く、いずれも徒歩圏、タクシーでワンメーターの距離で問題ありません。
こじんまりとした、駅前のペンションといったところでしょうか?
価格の割に部屋や共有スペースが狭いのが少し気になりましたが、スタッフが決して多くはない中、細やかな行き届いたサービスに居心地の良い滞在でした。
スタッフの方のご配慮で経験させて頂いた暖炉スペースでの焼きマシュマロには、娘も大興奮でした。
ホテルのホームページには朝食にパンケーキ、などとありますが、実際はパンとサラダ、スクランブルエッグなどと大変シンプルなもので、あれ?これ?と思ってしまいました。
とはいえ、とても美味しく、過剰な期待さえしなければ、満足度の高いものでした。
スキー場に隣接したホテルにも寄ったりしましたが、落ち着いた雰囲気など、グランヴェールさんにして良かったと思っています。
ゲストの外国人率が高かったのですが、ホテルの雰囲気がそうさせるのか、個人ツアーならではなのか、皆さんマナーも良く気持ちのいい方が多かったように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2016年03月12日 16:37:40
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
暖炉での焼きマシュマロはお子様に喜んで頂けたようで何よりでございます。
ご朝食につきましてホームページと異なる内容であったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう見直しをし改善してまいります。
お客様より頂いた貴重なご意見を参考に、より快適に過ごしていただける様努めてまいります。
また軽井沢へお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢駅から徒歩3分】図書カードプレゼント ゆったり読書プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月05日 13:21:08
-
家族と友人らで宿泊しました。
フロントも大変丁寧な対応でした。
レンタサイクルプランでCO後にレンタルしましたが、
駐車場に車を停めさせていただき大変親切でした。
また軽井沢に行った際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2014年10月11日 18:33:28
-
この度は、Hotel Grand vert 旧軽井沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応などお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
レンタサイクルでの軽井沢散策はお楽しみいただけましたでしょうか?
これからの軽井沢は紅葉や、冬にはスキー等様々な楽しみ方ができます。
また違う季節にも是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢満喫】お得なレンタサイクル付プラン!朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル ルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 16:20:01
-
お世話になりました。
非常に親切な対応有難うございました。
チェックアウト後の荷物の預かり、タクシー手配などなど
お手数をかけました。
また、軽井沢にいく時はグランドルームを利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2014年05月18日 14:55:34
-
この度は、Hotel Grand vert 旧軽井沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ご家族でのグランドルーム、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
次回軽井沢にお越しの際も是非お立ち寄りください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 図書カードプレゼント 朝食付読書プラン
- ご利用のお部屋
- 【グランドルーム】
食事3
猫ともじさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 猫ともじさん [50代/女性] 2013年06月12日 16:03:58
-
今回、朝食がライトな朝食と言うことで、パンと珈琲のみでしたが、これが美味しい珈琲とパンでとても良かったです。スタッフの笑顔も言うことナシ。
部屋も過ごしやすく、お風呂も独立型で、満足。
又行きたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2013年06月12日 17:49:52
-
猫ともじ 様
この度はHotel Grand Vert 旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
パンと珈琲のライトな朝食でしたがお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
パンは当ホテルで焼き上げた特製のパンを提供させていただいております。
そして、珈琲もこだわりのカワンルマーの珈琲を提供させていただいております。
また、お部屋にも満足いただき大変嬉しく思います。
各部屋、雰囲気が少しずつ違いますので、次回軽井沢へお越しの際には、ぜひ違うお部屋にご宿泊ください。
今後もお客様にたくさんのお褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同努めていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
+++
Hotel GrandVert旧軽井沢
TEL:0267-31-6644
mail: info@grandvert-kyukaruizawa.jp
+++
- ご利用の宿泊プラン
- ライトな朝食無料☆おしゃれなお部屋が選べるお得プラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム (30平米)】
食事2
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月23日 17:23:20
-
ドライヤーが酷すぎて髪がボロボロになりました。
風量が弱くとても熱い。チリチリに。
朝ご飯も1600円とも思えない貧相なものでした。(コロナの影響で、部屋食)
あと、コンセントの位置に問題あり。
他は申し分ないのに残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年02月27日 20:49:06
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ドライヤーに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。交換を早急に検討致します。
また、ご朝食・コンセントの位置に関しましてもご指摘をいただきありがとうございます。
今後の運営の参考とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館リニューアル記念!】特別プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ダブル ルーム】
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 20:50:00
-
軽井沢駅から近く、車がなかったので立地的にもすごく便利でした。ラウンジもあり、お部屋もゆっくり出来る充分な広さでした。サービスも良くまた機会があれば理由したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2024年06月24日 17:49:06
-
ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
ご評価を大変嬉しく存じます。
仰る通り当館は立地に優れており、軽井沢駅北口から最短ルートで約3~4分程度でございます。
また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】ダブル ルーム(27平米/禁煙)】
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 14:08:45
-
部屋が広くきれいで快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年08月15日 17:11:29
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや快適性をお褒め下さり、誠にありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダードツイン(27平米/禁煙)】
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 16:44:41
-
大人4人で利用しましたが、部屋の広さと、立地にとても満足しました。一般的なビジネスホテルと違い、隣の部屋の物音や、廊下の話し声も聞こえることなく、静かに過ごせました。また、軽井沢に行くことがあれば、必ず泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年08月06日 16:02:15
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
駅チカでありながらも、ごゆっくりお過ごしいただける様、お部屋やバスルームは広めの造りとなっております。
ぜひ、次回はホテルで一部屋だけの特別室、グランドルームもお試しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】デラックス和洋室(50平米/禁煙)】
食事4
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
建物は古めでしたが、お部屋の中はとてもモダンで、アメニティも充実していました。
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この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
軽井沢一清潔で落ち着いた雰囲気のホテル
をめざしましてスタッフ一同努めてまいります。
またお越し頂けます日を心よりお待ち申しあげて
おります。