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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 20:50:00
-
軽井沢駅から近く、車がなかったので立地的にもすごく便利でした。ラウンジもあり、お部屋もゆっくり出来る充分な広さでした。サービスも良くまた機会があれば理由したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2024年06月24日 17:49:06
-
ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
ご評価を大変嬉しく存じます。
仰る通り当館は立地に優れており、軽井沢駅北口から最短ルートで約3~4分程度でございます。
また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 01:23:15
-
12月下旬に1泊しました。
初めての軽井沢ということもあり、駅から近いホテルを予約しました。
やや古さは感じますがゆったりとしており、窓が二重になっていて室内が温かく、快適に過ごせました。
よかった点はラウンジのフリードリンクと、温かい暖炉が素敵だったこと。それから廊下や階段にたくさんの本が置いてあり、客室に持ち帰って読めたのがよかったです。蔵書のセンスが面白く、明らかに雑然と置いた感じとは違っていたのでフロントの方に聞いたところ、出版社が経営するホテルということで納得しました。
もうひとつ良かったのは、バスケットに入れた朝食を部屋まで届けてくれたことです。中身はパン、ヨーグルト、スープ、卵料理、ソーセージ、サラダ、果物、ジュース等十分すぎるほどの量で、値段のわりに満足度が高かったです。ホテル内にレストランがない故のサービスだと思うのですが、現在の需要に合っていてゆったり食事することができました。
気になった点はバスルームのシャワーの出があまりよくなく、ドボドボ…と水が落ちるところ。あとは上階の物音が響くのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2024年01月03日 21:51:46
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルグランヴェール旧軽井沢をお選び下さり、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉をありがとうございます。
この度ご宿泊いただきました本館は、2021年にリニューアルオープンさせていただきました。快適な空間をご提供できましたこと、大変嬉しく存じます。
また、ウェルカムドリンクや暖炉、ライブラリーをお褒め下さり大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクには、支配人こだわりのコーヒーや、年始には限定で甘酒などをご提供させていただいております。
次回お越しの際もぜひ、美味しいコーヒーや紅茶をお楽しみながら、お気に入りの一冊でおくつろぎくださいませ。
バスケットのご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。大変嬉しく存じます。
仰る通りパンや選べる卵料理をはじめ、バランスの良い食事をなるべく冷めないよう、温まらないようご提供できるように心掛けております。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
最後にバスルームのシャワーへのお言葉と上階の物音へのご報告をありがとうございます。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。シャワーに関しましては今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
また、もし次回ご宿泊の際にも上階の物音が気になられるようでしたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。必要と判断させて頂いた折には、上階のお客様へご連絡させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 12:57:29
-
夏休みの家族旅行で利用させていただきました。着いた日は雨でしたが、タオルを貸していただいたりタクシーを手配していただいたり大変お世話になりました。たくさんの本をコーヒーをいただきながら読むことができ、素敵な時間を過ごすことができました。
欲を言うならばコーヒーが少し濃いのでテイストが違えば最高です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年08月15日 17:25:37
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
夏休みに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊当日はあいにくのお天気でしたが、お役に立てましたこと、大変うれしく存じます。
また、ウェルカムドリンクとライブラリーをお褒め下さり、誠にありがとうございます。コーヒーに関する貴重なご意見をありがとうございます。こちら参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 15:10:05
-
コンビニも近くにあり便利でした。
ゆっくりできました。
朝食が美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年06月09日 16:34:38
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださり、誠にありがとうございました。立地をおほめ下さり、誠にありがとうございます。リラックスしていただけましたようで何よりでございます。また、ご朝食をおほめ下さり、大変うれしく存じます。また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。ご来館をお待ちしております。
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さつまいも7548さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- さつまいも7548さん [20代/女性] 2023年02月10日 17:31:57
-
駅から近くて便利でした!食事も美味しく、部屋朝食ものんびり食べることができたのでとっても良かったです!また機会があれば行きたいと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年02月13日 18:19:41
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
ロケーションやご朝食をお褒め下さり、誠にありがとうございます。おくつろぎいただけましたようで何よりでございます。
今回のご旅行ではどちらへお出掛けになりましたでしょうか? 次回軽井沢を探索される際にもぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
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TDC8182さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- TDC8182さん [40代/男性] 2022年11月27日 19:00:33
-
部屋は広く外国のホテルのような感じで、バスはガラス張りです。
蔵書は小説がほとんどですが、子供用の絵本も多数ありました。
朝食はビュッフェに置いてあるようなものはだいたい入っていて、それが指定した時間に出来立てを食べらるので逆によかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年12月06日 09:33:40
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださり、誠にありがとうございます。バスルームやライブラリーをおほめ下さり、誠にありがとうございます。ライブラリーには約2000冊以上の蔵書をご用意しており、季節によってジャンルの違う本をピックアップさせていただいております。
また、ご朝食をおほめ下さり、誠にありがとうございます。お部屋でごゆっくりお召し上がりいただけましたでしょうか?次回軽井沢へお越しの際も、ぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 14:18:26
-
駅から近く便利、部屋も綺麗です。フロント対応も丁寧です。今回もお世話になり有難うございました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年12月06日 09:20:37
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご予約をいただき、誠にありがとうございます。お部屋はフロントスタッフの応対をおほめ下さり、誠にありがとうございます。今回のご旅行ではどちらへおでかけになりましたでしょうか?冬の軽井沢の夜は高原教会などをはじめ、イルミネーションが鮮やかに光り輝いております。ぜひ、またホテルグランヴェール旧軽井沢を拠点に、軽井沢旅行をご堪能くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 15:38:43
-
未就学児と2人で宿泊しました。
初めての2人旅。駅近の安いホテルも考えましたが、少し潔癖症のためこちらへ変更しました。
フロントの方もとても親切で、チェックイン前に荷物を預かって頂き、夕方チェックインの時には既にお部屋へ届けて頂いてました。
綺麗なお部屋で2階の図書スペースもとても気に入りました。子どもの本もあり喜んでいました。
翌日の朝食付きプランでしたが、2人で食べても食べきれない量で充分過ぎました。バスケットも感じが良くお部屋でゆっくり楽しみました。
あえて一点気になるのは
お風呂場の汚れでした。
清掃はされていると思います。
しかしながら、内側から見ないと見えない端の汚れや換気扇の溜まり具合は酷かったです。
時々第三者の目で確認されると良いと思います。
決して清掃されていないわけではないです。
今回はこちらに宿泊で良かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年11月14日 19:45:37
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの応対をお褒め下さり、誠にありがとうございます。2Fのライブラリーコーナーでは、お子様をはじめ大人の方でも楽しめる書籍が2000冊以上ございます。
次回お越しいただける際もぜひ、お気に入りの一冊を見付けていただき、リラックスした時間をお過ごしくださいませ。
ご朝食もお褒め下さり、誠にありがとうございます。バスケット形式のご朝食は量もさることながら、味も美味しいと他のご来館者様にも大変ご好評いただいております。
また、浴室の汚れの件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちら客室スタッフにも共有をさせていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回軽井沢へお越しの際もぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 14:00:38
-
車で行ったので軽井沢駅からすぐ近くなのが良かったです。
ホテルの敷地内の駐車場は少し狭く感じたので、チェックイン以降は第二駐車場(青空駐車場)を使っていました。
新館に宿泊しました。2019年にリニューアルされていることもあり全体的にきれいでした。ただお風呂の給湯口にちょっと髪の毛が絡まっていたのが残念でした。
部屋にあった近隣のお店を紹介したグルメ本?は見てて楽しかったです。参考に行ってみたりしました。
あと2日目にレンタサイクルを借りたのですが、走り始めてから起伏がやけにきつくて空気が入っていないことに気づき、自転車屋さんで空気を入れました。(前輪と後輪でそれぞれ100円、計200円ね、と言われましたが笑)
こういうところがちゃんと管理されていたらもっと良かったのになと思いました。
フロントではあまり待たされることがなく対応は良かったと思いました。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年09月27日 16:12:00
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へお越しいただき、誠にありがとうございます。お風呂に給湯口に髪の毛が絡まっておりました件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、レンタサイクルのタイヤが空気漏れしておりました件、重ねてお詫び申し上げます。自転車に関しましてはフロントスタッフが定期的にチェックをさせていただいておりましたが、今後はより管理を徹底させていただきます。ご多忙のところ、貴重なご意見をありがとうござました。今後のホテル運営の参考にさせていただきます。グルメ本やフロントスタッフの応対をお褒め下さり、誠にありがとうございます。次回お越しいただける際は、是非当ホテル自慢のバスケット形式のご朝食もお試しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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キキ9502さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- キキ9502さん [40代/女性] 2022年06月29日 19:06:26
-
アウトレットに行きたかったので、とてもよい立地でした。
混んでる時期なので、お値段はそれなりでした。
閑散期のお安い時にまた宿泊しようかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年07月04日 23:06:43
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
季節により様々なプランをご用意しております。
またぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
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涸沢丸さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 涸沢丸さん [60代/女性] 2022年06月14日 19:24:23
-
6月12日に夫婦で宿泊しました。リピーターです。昼、夕食は外で自由に食べて、朝食はバスケットで出てくるプランが気に入っています。部屋は風呂も含めてとてもきれいで、コーヒーサービスもありがたいです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年06月19日 21:43:23
-
日頃よりホテルグランヴェール旧軽井沢をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
避暑地軽井沢、秋の紅葉、冬の浅間山など、四季折々様々な景色を見せる軽井沢にまたぜひお出かけ下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】でお得に♪お部屋で食べるピクニックバスケット朝食付きプラン♪
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 18:24:42
-
駅からアクセスも良く
わかりやすい場所でした。
部屋の広さも充分でした。
お部屋に持ち込めるコーヒーのサービスがありがたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2021年10月31日 15:34:02
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは朝7時から夜11時まで、フリードリンクとして挽きたてのコーヒーをご用意しておりますが、時期によってはフルーツジュースなどもお楽しみいただけます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 17:31:18
-
モーニングサービスのバスケットがとても良かったです見た目もよくて思わず写メりました。
また宿泊是非したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2020年11月28日 20:31:51
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食をお気に入りいただいたようで何よりでございます。
コロナ禍でどのようにすれば安全においしいお食事をお楽しみいただけるか試行錯誤した結果ですので、お喜びいただけて大変うれしく思います。
お時間ができましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 15:50:16
-
駅からとても近く、すぐ近くにコンビニもあり、観光の拠点としてとても便利なところにありました。
お部屋も広く、フロントの方の対応も丁寧でした。
ただ、お部屋について、築約一年ほどの新館を利用させていただいたのですが、拭けば簡単に落ちるコップの跡が残っていたり、ソファがシミだらけだったり、トイレのドアやお風呂のドアに水垢がたくさん付いていたり、あまり綺麗ではないなという印象を受けてしまいました。
素敵なホテルだったので、お掃除の点を少し改善していただけると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2020年11月07日 21:53:31
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘に関しましては、全清掃スタッフに共有し、今後はこのような事のない様、努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。
またのご光来心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 19:10:40
-
食餌は朝食のみと、夕食を思い思いにチョイスできる点については、割り切りがあって良かった。
部屋は限られたスペースにトイレがセパレートされており、快適だった。L字型の部屋は、機能的で使いやすかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2020年10月16日 19:55:32
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これから軽井沢は紅葉シーズンを迎えます。
ホテルにある蔵書を楽しみながら、
ゆっくりと紅葉をお楽しみいただける
季節となります。
お時間が出来ましたら、
またぜひご来館下さいませ。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 19:13:52
-
9月19日に宿泊しました。アウトレットに近く、また食事も徒歩で行けるので、楽しい時間を過ごせました。朝食も、想っていた以上、満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2020年09月27日 22:12:21
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
また軽井沢へお越しの際は、
ぜひご用命くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 18:11:14
-
駅から近くて便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2020年08月30日 16:33:30
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中、当ホテルを中心として観光などお楽しみいただけたでしょうか?
当ホテルは軽井沢の駅から近いことはもちろん、旧軽井沢銀座やプリンスショッピングモール、雲場池など多くの観光地へのアクセスもしやすい場所に位置しております。そのほかにもおすすめの散歩コースなどもご案内できますので次回ご来館の際はぜひスタッフにお声がけくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
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ぽんぽんぱぱ9094さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- ぽんぽんぱぱ9094さん [40代/男性] 2016年08月12日 01:13:55
-
軽井沢駅は使いませんでしたが、アクセスは良いと思いますし、急な坂道もないので旧軽井沢まで散歩がてら歩いて行きました。印象的だったのは、チェックインの際に目の前にあるファミリーマートは23時で閉まりますという注意があったことでしょうか。都市部以外では珍しいことではないのですが、わざわざ教えてくださるのはちょっと驚きました。
あと、ホテル自体はエレベーターがないことがマイナスな感じに取られそうですが、最上階は3階でフロントは2階、なのでそれほどでもないです。今回はヘルシー朝食プランでしたが、どのあたりがヘルシーなのかよくわからなかったです。サーブされた際にも特に説明を求めなかったのも良くなかったですが…。和洋室の部屋は和室が特に良かった。卓袱台が置かれていましたが、家族で卓袱台を囲んであちこちで買い込んできたものを食べる、ということがホテルの部屋で出来るのはなかなかない経験でした。
今回久しぶりに軽井沢を訪れたせいなのか、あちこちにライブラリスペースがあったのが非日常性があって良かった。なかなか腰を落ち着けて本を読む機会が減っている中でこの空間は魅力的な気がします。(と言いつつ、今回は本を探す時間を作らなかったのですが…)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2016年08月15日 21:42:08
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
季節が秋になりますと、紅葉が美しくなります。
秋の紅葉と共に、今度はゆっくりと
読書をお楽しみ下さいませ。
ご意見ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢駅から徒歩3分アウトレットも近い】軽井沢を満喫!ヘルシー朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムルーム和洋室(40平米)】
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月25日 22:48:46
-
窓側が工事中だったのと、ドライヤーが少し古いのが気になりました。
チェックアウト後も荷物を預かって頂け、ゆっくり観光することが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2015年05月31日 16:55:31
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
周辺の環境により、お客様にご迷惑をおかけしてしまうことがございまして大変申し訳ございませんでした。快適に過ごしていただけるよう十分に配慮していく所存でございます。
お荷物のお預かりは、チェックイン前もチェックアウト後もお預かり致しますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
観光を楽しんでいただけたようで何よりでございます。またぜひ軽井沢へ遊びにいらしてください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢駅から徒歩3分アウトレットも近い】軽井沢を満喫!ヘルシー朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル ルーム】
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Ahabさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
他の部屋の音が気になることもなく、落ち着いた雰囲気でゆったり過ごせました。
セパレートタイプのバス・トイレが嬉しいです。
楽しみにしていたバスケットの朝食も美味しくて満足です。
部屋にスタッフさんのオススメスポットが紹介された冊子があり、観光の参考になりました。
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この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用下さり、誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけましたようで何よりでございます。
ご評価の通り当館は全室バストイレ別となっており、バスルームには広めの洗い場が付いております。
バスケット形式のご朝食に関しましてもご評価をありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。