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ホテルグランヴェール旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.74
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.28
  • 食事4.56
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 20:00:11

朝食が想像以上に豪華でした!お風呂も広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2024年04月20日 14:58:29

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ご朝食やバスルームへのお褒めの言葉をありがとうございます。大変嬉しく存じます。
ご朝食の卵料理は、どの料理をお選びになりましたでしょうか。次回ご来館の際にもぜひ、ご朝食をお召し上がりくださいませ。その際にはまた別の卵料理をお試しください。きっとお気に召すと思います。

またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】10%OFF!30日前までの予約がお得!早割プラン♪朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダードダブル(27平米/禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:24:25

今回は新幹線利用で、夫婦2人、一泊二日の旅行だったのですが、立地がよく移動に便利で、スターダードツインの部屋の広さ、お風呂の広さも充分でとても快適に過ごせました。
藤屋さんの夕食も美味しく、朝食のバスケットもほかではあまりないタイプで、美味しく楽しむこともでき、コスパもよく、総じて良かったです。
軽井沢旅行の時は、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2024年03月24日 14:24:45

数ある軽井沢のホテルの中から当館をお選び下さり、誠にありがとうございました。

ご評価の通り当館は軽井沢駅北口から徒歩約3~4分と非常に立地に優れており、アウトレットや雲場池、矢ケ崎公園(大賀ホール)など、著名な軽井沢の観光スポットへも徒歩圏内となっております。

また、バスルームへのお褒めの言葉をありがとうございます。当館は全室バストイレ別となっており、広めの洗い場をご用意させて頂いております。

ご満足いただけましたようで何よりでございます。

ご朝食やコストパフォーマンスへのお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく存じます。

またご来館いただける際にはもっとご満足いただけるよう、日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【二食付き♪】~門前洋食藤屋の選べる夕食&ホテル朝食付き~
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダードツイン(27平米/禁煙)】

食事5

BOB1801さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

BOB1801さん [50代/女性] 2024年01月05日 23:17:41

他の口コミ通り、立地は最高。
バスケットの朝食も本当に丁寧に作られていて美味しかった。部屋で食べられる手軽さが有難い。どうしてもユニットバスが苦手でいつも別々な宿探しをしますが、ここは風呂、トイレが別々でキレイで文句のつけようがなかった。部屋もそこそこ広くて快適に過ごせた。総合的に大変良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2024年01月06日 19:23:44

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

立地をお褒め下さり大変嬉しく存じます。
また、ご朝食にもご満足いただけましたようで何よりでございます。

ご評価いただきました通り、当館は全部屋バス・トイレ別となっており、小さなお子様がいらっしゃるご家族様でも安心してご入浴いただけるよう、広めの洗い場を設けております。

最高級のお褒めの言葉をありがとうございます。

また、ぜひ軽井沢へお越しの際は当館へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で食べるから快適♪】大好評のピクニックバスケット朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【新館】スーペリアツイン(33平米/禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 01:23:15

12月下旬に1泊しました。
初めての軽井沢ということもあり、駅から近いホテルを予約しました。
やや古さは感じますがゆったりとしており、窓が二重になっていて室内が温かく、快適に過ごせました。

よかった点はラウンジのフリードリンクと、温かい暖炉が素敵だったこと。それから廊下や階段にたくさんの本が置いてあり、客室に持ち帰って読めたのがよかったです。蔵書のセンスが面白く、明らかに雑然と置いた感じとは違っていたのでフロントの方に聞いたところ、出版社が経営するホテルということで納得しました。

もうひとつ良かったのは、バスケットに入れた朝食を部屋まで届けてくれたことです。中身はパン、ヨーグルト、スープ、卵料理、ソーセージ、サラダ、果物、ジュース等十分すぎるほどの量で、値段のわりに満足度が高かったです。ホテル内にレストランがない故のサービスだと思うのですが、現在の需要に合っていてゆったり食事することができました。

気になった点はバスルームのシャワーの出があまりよくなく、ドボドボ…と水が落ちるところ。あとは上階の物音が響くのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2024年01月03日 21:51:46

この度は数あるホテルの中から、ホテルグランヴェール旧軽井沢をお選び下さり、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉をありがとうございます。
この度ご宿泊いただきました本館は、2021年にリニューアルオープンさせていただきました。快適な空間をご提供できましたこと、大変嬉しく存じます。

また、ウェルカムドリンクや暖炉、ライブラリーをお褒め下さり大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクには、支配人こだわりのコーヒーや、年始には限定で甘酒などをご提供させていただいております。

次回お越しの際もぜひ、美味しいコーヒーや紅茶をお楽しみながら、お気に入りの一冊でおくつろぎくださいませ。

バスケットのご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。大変嬉しく存じます。
仰る通りパンや選べる卵料理をはじめ、バランスの良い食事をなるべく冷めないよう、温まらないようご提供できるように心掛けております。

ご満足いただけましたようで何よりでございます。

最後にバスルームのシャワーへのお言葉と上階の物音へのご報告をありがとうございます。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。シャワーに関しましては今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

また、もし次回ご宿泊の際にも上階の物音が気になられるようでしたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。必要と判断させて頂いた折には、上階のお客様へご連絡させていただきます。

この度は誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【チェックアウト11時】広々としたお部屋でのんびり快適に素泊まり
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム(27平米/禁煙)】

食事5

***cocoa***さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

***cocoa***さん [40代/女性] 2023年11月28日 19:05:55

友人との旅行で宿泊させていただきました。チェックインの際、駐車場の利用について親戚に案内してくれました。館内の設備やお部屋も綺麗で、快適に過ごせました。朝食のバスケットも可愛くて、しかもバイキングと変わらないボリュームで美味しくいただきました♪
また宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年11月30日 17:27:35

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

スタッフの応対やお部屋の設備、清潔さなどお褒めのお言葉をたくさん嬉しく存じます。

またご朝食のバスケットにもご満足いただけましたようで何よりでございます。

機会がございましたら、またホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。美味しいご朝食をご用意してお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【お部屋で食べるから快適♪】大好評のピクニックバスケット朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダードツイン(27平米/禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 17:51:35

ホテルの立地は地図より実際は駅から近く感じてとても便利でした。スタッフの方の対応も皆さん良かったです。
バスケットの朝食も美味しくて部屋まで持って来てくれるのでゆっくり食べられて大満足。ただテーブルが小さくて少し大変でした。
また部屋が端っこだった為、部屋の形が変形していてお風呂が少し使いずらかった。
ただ総合的には満足で、また泊まりたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年11月24日 20:05:12

この度は数ある軽井沢のホテルの中から、ホテルグランヴェール旧軽井沢をお選びくださり、ご宿泊をありがとうございました。

最初にロケーションへのご評価をありがとうございます。仰ります通り当館は軽井沢駅北口より、徒歩3~4分程度と非常にアクセスがしやすい立地となっております。

また、スタッフの応対やご朝食へのご評価を賜り、大変嬉しく存じます。
テーブル、そしてお風呂への貴重なご意見もありがとうございます。こちら今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

今後もご満足いただけるよう、日々精進して参ります。機会がございましたら、ぜひまたホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。

ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【新館】スタンダードツイン(27平米/禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 16:45:35

The location of the hotel is very good. It only takes 6 minutes to walk from the station. The waiter was very kind. He helped us solve the problem of the broken lock of the suitcase and provided fans to us for solve the problem that we are not habit for heating temperature of room. It was a very comfortable stay. Thank you for your helpful.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年11月24日 20:01:06

Thank you for staying at Hotel Grand Vert kyu Karuizawa!
Thank you for complimenting us on our location and the reception of our staff.
It is my pleasure.

As you said, our hotel is only a 4-minute walk from the north exit of Karuizawa Station.
We also have stoves and fans available if you need them.

We look forward to having you stay with us again!
We look forward to seeing you soon.

ご利用の宿泊プラン
【早割30】10%OFF!30日前までの予約がお得!早割プラン♪素泊まり
ご利用のお部屋
【【新館】スーペリアツイン(33平米/禁煙)】

食事5

えり2367さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

えり2367さん [30代/女性] 2023年11月23日 17:52:13

駅から近くて新幹線派の方にはおすすめです!
荷物をチェックイン前に預けてすぐにアウトレットに行けて良かったです。
お部屋は和洋室にしたのですが、子連れには快適でした。リニューアルしているので綺麗ですし、お風呂も余裕があって良かったです。
ピクニックバスケットのモーニングを楽しみにしていたのですが、やっぱり美味しくて見た目もインパクトあって子どもも喜んでました。
唯一気になる点を上げるとするとWiFiの通りがよくなくて少し気になりました。
しかし、リッチの良さ、施設の良さでリピートします。
その際はまたよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年11月23日 19:39:00

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
数ある軽井沢のホテルの中から当館をお選びいただき、さらにたくさんのお褒めの言葉を大変嬉しく存じます。

ご評価の通り当館は軽井沢駅から徒歩約3~4分と非常に立地に優れており、また駐車スペースも十分に確保している為、お車でお越しの方にもうってつけのロケーションとなっております。

ご宿泊いただきました新館スタンダード和洋室へのご評価もありがとうございます。新館スタンダード和洋室は、2019年に新たにオープンさせていただいたお部屋で、仰る通り畳部分にお布団を敷いて頂ければ、小さなお子様と一緒のご旅行でも安心してお眠りいただけたかと存じます。

また、ご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。お子様はじめ、皆様にお喜びいただけましたようで何よりでございます。ぜひ、次回ご来館いただける際にもご朝食付きプランでご予約くださいませ。

最後にWi-Fiでございますが、ご案内が不足しており申し訳ございません。チェックインの際にお渡しさせていただきました、館内マップ裏面にございましたWi-Fiは、パブリックのWi-Fiとなります。
パブリックのWi-Fiは、ダウンロードは約150Mbps前後、アップロードは350Mbps前後の数値となっております。
しかし、場所や時間帯により繋がりづらくなることもございます。

また、お部屋にはそれぞれ独立したWi-FiのSSIDとパスワードがございます為、次回ご来館いただける際はそちらへの接続もお試しくださいませ。

たくさんのお褒めの言葉をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ブロンズアワード2022受賞♪3年連続受賞特別プラン ポイント2倍&10%引き 朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室(33平米/禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 11:38:02

日ごろの疲れをリフレッシュするために伺いました。今回で3回目、定宿にさせて頂いてます。
軽井沢駅からとにかく近く、コンビニも道路を渡った目の前にあります。
何より、朝ごはんが可愛らしい。バスケットに入ってお部屋に届けて頂けます。
今回は【本館】のお部屋ということで、お部屋やお風呂の壁に経年劣化が伺えましたが
フカフカのベットもとても清潔で、駅近なのに周辺もとても静か、ゆっくりさせて頂きました。
是非また次回も伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年11月17日 16:04:23

いつもホテルグランヴェール旧軽井沢をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

おくつろぎ頂けましたようで何よりでございます。
ご評価いただきました通り当館は駅から近く、コンビニや観光名所も付近にございます。

また、ご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。大変うれしく存じます。

本館をご意見もありがとうございます。
経年劣化が見られました場所に関しましては早急に調査させていただき、可能であればご対応をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

機会がございましたらぜひ、次回、次々回のご宿泊先にもホテルグランヴェール旧軽井沢をお選び頂けるよう、鋭意努力させて頂きます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ブロンズアワード2022受賞♪3年連続受賞特別プラン ポイント2倍&10%引き 朝食付き
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム(27平米/禁煙)】

食事5

うさぎのりゅうきちさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

うさぎのりゅうきちさん [60代/女性] 2023年11月09日 19:39:10

東京からの観光です。新幹線で1泊旅行です。
軽井沢の駅から近くて目の前には、コンビニがあります。(利用しませんでしたが)
とてもスタイリッシュな外観でとってもすっきりしていてスマートです。
ロビーの方も礼儀正しくて気持ちよかったです。夕食は、外食しましたが駅から近いので徒歩で色々あります。(ローストチキンに行きました)無料のドリンクも別会場にあってゆっくりセルフでいただきました。
特に感動したのは、朝食です。バスケットに入ってくるのは、承知していましたが、約束に時間ピッタリにワゴンで運んできます。そして大きなバスケットってに入ってきます。オムレツは、あちちでフワフワ、パン、ベーコン、ソーセージも熱くてそしてとても高級感を感じる味です。スープも冷めないようにポットに入ってきます。まるで一流ホテルの朝食が、お部屋でゆっくり食べられました。
和室がついていたのでたたみでゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年11月11日 19:01:07

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にお泊り下さり、誠にありがとうございました。

数ある軽井沢のホテルの中から、当館をお選びいただき至極光栄でございます。

まず、ご評価いただきました通り、当館は軽井沢駅北口より徒歩3~4分程度。付近にはコンビニエンスストアをはじめ、雲場池や矢ケ崎公園、プリンスショッピングプラザなど、著名な観光スポットが多数ございます。
また、駅前ということもあり、付近には美味しいレストランやカフェなどが多数点在しており、少し足を延ばして頂ければ旧軽井沢銀座通りの商店街で、お買い物やお食事をお楽しみいただけます。

ウェルカムドリンクやスタッフの応対へのお褒めの言葉もありがとうございます。
支配人こだわりの挽き立てコーヒーはご賞味いただけましたでしょうか? ぜひ、次回ご来館いただける際もウェルカムドリンクコーナーへお立ち寄りくださいませ。

最後になりますがご朝食へのたくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。大変嬉しく存じます。

ご朝食に関しましては、ご宿泊者様のご予定もございます為、可能な限りご指定頂きました時間通りにお持ちさせて頂いております。

また、パンやオムレツ、スープなどはなるべく温かい状態で出来上がりのものを。サラダやフルーツなどはなるべく新鮮な状態のもをお届けできるよう心掛けております。ご満足いただけましたようで何よりでございます。

バスケットスタイルのご朝食は、ピクニック気分が味わえると大変好評で、種類も量も豊富と評判でございます。次回もぜひ、ご来館いただける際はお召し上がりくださいませ。

おくつろぎいただけましたようで何よりでございます。

ぜひ、また軽井沢へいらっしゃる際は、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ブロンズアワード2022受賞♪3年連続受賞特別プラン ポイント2倍&10%引き 朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室(33平米/禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 23:00:48

知人からここは特に朝食のピクニックバスケットがいいと勧められ利用しました。前評判通り、見た目もかわいく、味も美味しく大変満足でした。
また、こども用の絵本を忘れてしまったのですが、ライブラリーに絵本があり助かりました。
軽井沢に行くときにはぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年11月11日 18:41:29

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

まず、ご友人様にお勧め頂けたましたこと、またご期待にお応えできましたこと、大変嬉しく存じます。

ご朝食にご満足いただけましたようで何よりでございます。
仰る通り当館のご朝食は一風変わっており、ピクニックバスケットにてお部屋までお届けいたします。

ご朝食の卵料理はどの料理をお選びいただけましたでしょうか。ぜひ、次回ご来館いただける際は、また別の卵料理をお試しくださいませ。

また、ライブラリーコーナーへのお褒めの言葉をありがとうございます。仰ります通り、当館にはお子様向けの絵本コーナーをはじめ、2000冊以上の蔵書があり、子供から大人のご来館者様までお楽しみいただけるラインナップを取りそろえております。

ぜひ、次回軽井沢へお越しの際もホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。美味しいご朝食をご用意させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【お部屋で食べるから快適♪】大好評のピクニックバスケット朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室(33平米/禁煙)】

食事5

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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 19:10:12

この度、結婚式に参列する為家族4人で大変お世話になりました。
私たちは車で移動しましたが、駐車場の台数も多く、駐車料金は無料でした。
電車で来る場合でも、駅から近くでアクセスが良いと思いました。
目の前と並びにコンビニが2件あり、買い物にも困らなかったです。

部屋は4thルームで、2部屋に分かれていて、荷物が多かったのですが、
クローゼットがとても大きくて助かりました。

朝食はバスケットにサラダや卵料理を詰めて部屋に運んでくださるので、移動する必要もなく、待ち時間もなくとても便利でした。食べきれなかったパンやジュースは持ち帰りました。
清掃も行き届いて、とても気持ち良く宿泊できました。また利用させて頂きます。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年10月31日 19:48:33

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで何よりでございます。

ご評価の通り、当館の駐車場はご宿泊者様であれば全て無料でご利用いただけます。アクセスをご評価くださり大変うれしく存じます。

コンビニは2件近所にあり、そのほかの観光名所へのアクセスも簡単にできる立地でございます。次回、軽井沢へお越しの際もぜひ当館を拠点に軽井沢を探索くださいませ。

お部屋へのご評価もありがとうございます。ご宿泊いただきましたお部屋は47平米のフォースルームで、ご家族のお客様はもちろん、バストイレが別となっております為、お友達同士のグループ旅行にも最適なお部屋となっております。お褒め頂きありがとうございます。

ご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。大変うれしく存じます。仰る通りご朝食はほかのお客様からのご評価も高く、ゆっくりお召し上がりいただけと好評でございます。次回ご来館いただける際もぜひ、ご朝食付きプランでご予約下さいませ。

美味しい朝食をご用意してお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ブロンズアワード2022受賞♪3年連続受賞特別プラン ポイント2倍&10%引き 朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館】フォースルーム(47平米/禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 20:10:41

駅から近くて便利でした。
朝食は豪華でおいしかったです。部屋で食べるには十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年10月25日 18:50:41

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へお泊り下さり、誠にありがとうございました。

ロケーションとご朝食をお褒め下さり誠にありがとうございます。大変嬉しく存じます。

おっしゃる通り当館は駅から約3~4分と立地に優れており、またご朝食はほかのホテルではなかなか味わうことができない、ピクニックバスケットスタイルでのお届けとなります。

ご満足いただけましたようで何よりでございます。また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。

ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ブロンズアワード2022受賞♪3年連続受賞特別プラン ポイント2倍&10%引き 朝食付き
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム(27平米/禁煙)】

食事5

nayuta2110さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

nayuta2110さん [30代/女性] 2023年10月22日 17:18:11

両親と2歳の子どもを連れて宿泊しました。
軽井沢駅から近く、チェックイン前に大きい荷物を預けて観光できたのでとても助かりました!
受付の方もとても丁寧に対応してくださったので安心できました。

子どもがいるので和洋室を選びましたが、畳でのんびり過ごせたので選んで正解でした。
朝食はバスケットにたくさんのお食事が入っていて、新鮮なサラダやジューシーなソーセージ、やわらかなパンなどとても美味しく頂きました。

また機会があれば伺いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年10月25日 17:14:15

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用下さり、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
大変うれしく存じます。

仰る通り当館は駅から近く、軽井沢町内の様々な観光スポットへのアクセスが便利な立地となっております。
今回のご旅行ではどちらにお出かけされましたでしょうか。また軽井沢めぐりの際にはぜひ、当館をご利用くださいませ。

和洋室へのお褒めのお言葉もありがとうございます。お子様とご一緒におくつろぎ頂けましたようで何よりでございます。

ご朝食の卵はどの料理をお選びいただけましたでしょうか。次回機会があればぜひ、またご朝食付きプランでご予約くださり、別の卵料理をご賞味くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【お部屋で食べるから快適♪】大好評のピクニックバスケット朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室(33平米/禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 12:14:53

始めて宿泊しました。大満足です。
お部屋が使いやすく広く、朝食はお部屋にバスケットで持ってきてくれるのですが、美味しくそして充分な量です。
駐車場もホテルの周りに幾つかあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年10月25日 15:31:38

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋は、33平米のスタンダード和洋室で、当館でも1,2位の人気を誇るお部屋でございます。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。

ご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。大変うれしく存じます。

また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ブロンズアワード2022受賞♪3年連続受賞特別プラン ポイント2倍&10%引き 朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室(33平米/禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 12:57:29

夏休みの家族旅行で利用させていただきました。着いた日は雨でしたが、タオルを貸していただいたりタクシーを手配していただいたり大変お世話になりました。たくさんの本をコーヒーをいただきながら読むことができ、素敵な時間を過ごすことができました。
欲を言うならばコーヒーが少し濃いのでテイストが違えば最高です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年08月15日 17:25:37

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

夏休みに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊当日はあいにくのお天気でしたが、お役に立てましたこと、大変うれしく存じます。

また、ウェルカムドリンクとライブラリーをお褒め下さり、誠にありがとうございます。コーヒーに関する貴重なご意見をありがとうございます。こちら参考にさせていただきます。

また機会がございましたら、ぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で食べるから快適♪】大好評のピクニックバスケット朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室(33平米/禁煙)】

食事5

おかいものまるさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

おかいものまるさん [30代/女性] 2023年07月14日 18:50:39

1歳半の子連れで泊まりました。今までで1番快適に過ごせたと思います。夜は近くのお店でテイクアウトして部屋でご飯をいただき朝もバスケットに入った朝食が届くので3人でシェアしながら。量も多く美味しくて大満足でした。お部屋も適度な広さ、子供用におもちゃがあって助かりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年07月17日 22:12:38

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

バスケット形式のご朝食はお子様をはじめ、ほかのお客様にも大変ご評価いただいており、当館自慢の逸品でございます。お褒め頂き大変光栄に存じます。

また機会がありましたら、今度はさらに広い200平米のグランドルームへのご宿泊もご検討くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ウエルカムベビーのお宿認定【あかちゃんと一緒に♪】ベビー・キッズプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室(33平米/禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 19:18:34

駅から近くわかりやすい位置にあり軽井沢初めての私達も迷いませんでした。
ロビーもお部屋も清潔で、スタッフも感じが良くて気持ちよく過ごせました。
ウェルカムドリンクはセルフでしたが、お茶がいろいろ揃っていて驚きました。ライブラリーで絵本を選び、お茶を飲みながらまったりしました。絵本はお子様連れのご家族にもうれしいサービスだと思います。
お風呂は洗い場もあり、シャワーもあって使いやすかったし、ベッドも寝心地良かったです。
バスケットの朝食は時間通りに持ってきてくださって、まだパンも卵料理も温かく、更にサラダやスープも美味しかったです。食べ終わった後片付けるのも楽で、素晴らしいアイデアだと思いした。この朝食のために和室があると便利かなと思い、和洋室を選びました。結果的に正解だったと思っています。
チェックアウトが11時なので朝食後も余裕があり、近くの雲場池まで散歩も楽しめました。ホテルを出て右方向にコンビニも薬局もありました。
短い滞在でしたが、何もかも大満足でした。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年06月18日 13:59:01

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださり、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

ご評価いただきました通り、当館は軽井沢駅北口より徒歩約3分圏内と立地に優れており、アクセスのしやすさが特徴でございます。ほかにも雲場池やアウトレットモール、矢ケ崎公園など、軽井沢の観光名所が徒歩圏内と、観光にうってつけのロケーションとなっております。

ライブラリーコーナーにつきましては2000冊以上の蔵書があり、絵本コーナーのほかにも大人の方でも楽しめるピックアップコーナーを設置。季節ごとにおすすめの書籍をご用意させていただいております。

ご朝食に関しましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。卵はどの料理をお選びいただけましたでしょうか。また機会がありましたら、ぜひご朝食付きプランでご予約いただき、今回とはまた違った卵料理をご賞味くださいませ。

お部屋設備へのお褒めの言葉をありがとうございます。おくつろぎいただけましたこと、とても嬉しく存じます。また機会がありましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。

ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ブロンズアワード2022受賞♪3年連続受賞特別プラン ポイント2倍&10%引き 朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館】スタンダード和洋室(33平米/禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 12:16:34

新幹線での旅でしたので駅近を最優先に選びましたが、とても快適なホテルでした。部屋もリニューアルされて間もないとのことで清潔で綺麗でしたしバストイレ別が良かった。エアコン暖房が苦手なのですが、フロントに連絡するとカーボンヒーターを持ってきて下さるので空調も快適。朝食バスケットはボリュームもあり美味しくてゆっくり食べられました。ホテルの真ん前にコンビニとスーパーもあり便利です。また軽井沢旅行の折には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2023年02月13日 18:22:58

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館くださり、誠にありがとうございました。

立地をお褒め下さり、誠にありがとうございます。また、お部屋でも快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

お申し付けいただければ、ヒーターのほか、毛布の貸出などもございます為、次回ご来館の際にもお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご朝食にもご満足いただけましたようで何よりでございます。卵料理はどの料理をお選びいただけましたでしょうか? 次回、軽井沢へお越しの際もぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊いただき、今回お召し上がりいただいた卵料理とは別のものもご堪能下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で食べるから快適♪】大好評のピクニックバスケット朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル ルーム(27平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 20:51:02

洗い場のあるお風呂は、あまりないので助かります。また蛇口からの湯量が多く、すぐお湯がはれます。朝食はバスケットで部屋までもってきていただけるので、食堂があくまで待たなくてよいのもコロナ禍の中、うれしい。コンビニも道の反対側にファミマ、同じ側にローソンあり。高級そうな寿司屋さんとレストランが付属(?)しているような作りが面白い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルグランヴェール旧軽井沢 2022年11月03日 20:41:19

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館下さり、誠にありがとうございます。バスルームをお褒め下さり、誠にありがとうございます。軽井沢は11月ですでに気温2度を記録することもある為、素早く温まれるようご配慮させていただいております。またロケーションもお褒め下さり、誠にありがとうございます。ホテルグランヴェール旧軽井沢の近くにはコンビニが2店舗ある為、急な買い出しなどの際にも便利に活用いただけます。また、軽井沢へお越しの際はぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご来館下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】10%OFF!30日前までの予約がお得!早割プラン♪朝食付き
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル ルーム(27平米)】

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