この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在に概ねご満足いただけたようで、なによりでございます。
夜間の不快音に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
原因を確認致しまして、早急に改善致します。
お忙しい所、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バスルームやスタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく励みになります。
軽井沢にお越しの際はぜひまたご来館くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
また利用したいとのお言葉に、スタッフ一同心より嬉しく思います。

これからも感染対策を十分に行い、皆様に安心してご宿泊いただける様、努めて参ります。

軽井沢にお出かけの際は、またぜひご用命下さいませ。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ホテルでは、お子様連れでも安心な和洋室を始め、ベットが３台並ぶトリプルルームなど、お客様のご要望にお応えできる様、様々なお部屋をご用意しております。
軽井沢にお越しの際はまたぜひご用命下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につき嬉しいお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。感染対策のためバイキング形式を取りやめている中でご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
ご朝食はコロナ感染対策が落ち着き次第バイキング形式に戻す予定でございますので雰囲気の違ったご朝食をお楽しみいただければ幸いでございます。
またチェックアウト時のご対応につき、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘をフロントスタッフ全員に周知し、接客対応の見直しを行ってまいります。
軽井沢は四季の移り変わりがはっきり見え、どの季節にいらっしゃってもオススメですのでまた機会ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
お子様含めご家族の皆様がごゆっくりできたのでしたら私どもも嬉しく思います。

お風呂のお湯の調節、洗面所の排水溝部分に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善を図るように客室清掃スタッフに指示をいたしました。

２階ラウンジにはライブラリーが併設されており、お子様向けの絵本などもございますのでまた機会ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


ホテルグランヴェール旧軽井沢

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊頂きありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉を頂き、恐縮ながら大変嬉しく思います。ご朝食も日々メニューの見直しを行っておりますので、ぜひまたお試しください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では温かなお言葉を頂戴し、私どもも感謝の気持ちでいっぱいです。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
当ホテル周辺には観光地や飲食店なども多数あり、レンタサイクルの貸し出しなども行っておりますので、次回ご来館の際には観光もごゆっくりお楽しみいただけるかと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も頂戴し、今回のご滞在がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

２階ライブラリーにはお子様向けの絵本も沢山取り揃えておりますので、またお越しになる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ベッドマットレスに関しましてコメントいただきありがとうございます。ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の選定の参考にさせていただきます。お忙しい所、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。皆様に案安心・安全にご利用いただけるよう、今後もコロナ対策に万全を期して参ります。お時間がありましたら、是非またお越しくださいませ。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在がご満足いただけたようでしたら私どもも嬉しく思います。軽井沢の四季はどの季節でも素敵ですので、また機会ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ホテルグランヴェール旧軽井沢

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもより良いおもてなしが出来る様、
スタッフ一同努めて参ります。

軽井沢も暖かい日が多くなってまいりました。
お時間が出来ましたら、またぜひお出かけくださいませ。
ご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく励みになります。

当ホテルでは、各客室に上下が分かれた作務衣を室内着としてご用意しておりますが、浴衣やガウンをご希望のお客様もいらっしゃいますので、今後の運営の参考とさせていただきます。

お忙しいところ貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

お時間ができましたら、ぜひまたご来館くださいませ。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し、恐れ多くも大変嬉しく励みになります。

今回お泊りいただいたお部屋は新館のスーペリアツインルームですが、4月以降は改装後の本館もご利用いただける予定でございます。ぜひ新しい客室もお楽しみいただければと思います。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。コーヒーのフリードリンクサービスにご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。　
子どもの本が少ないとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。現在、改装工事の為ライブラリーがお使いいただけず一部の本のみ置かせていただいております。今年の4月ごろには改装工事が完了しますのでライブラリーも再びお使いいただけるようになります。ライブラリーの本は定期的に新しい本をお入れしておりますのでまたお越しなる機会ございましたらお気軽にお立ち寄りください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。違うお部屋タイプも多数ご用意しておりますのでまたお気軽にお立ち寄りくださいませ。寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランヴェール旧軽井沢

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
また、シャワーヘッドや、ガラス扉に関しましては大変申し訳ございませんでした。
和洋室は35㎡あり、畳のスペースがございますので、長期滞在や、お子様連れのお客様に大変人気のある、部屋タイプでございます。
お時間が出来ましたら、またぜひお越しいただき、和洋室にもご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきましてありがとうございました。
今回はスタンダードの和洋室にお泊り頂きましたが、同様の和洋室タイプで少し広めのデラックス和洋室というお部屋もございます。最大で6名様までお泊り頂けますので、お時間がございましたら是非またご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
お時間がありましたら、ぜひまたご来館下さいませ。