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Jo1236100さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- Jo1236100さん [50代/女性] 2019年12月24日 21:00:26
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私たちは香港からの旅行者であり、この美しいホテルをオンラインで見、すぐに予約しました！
12月17日にチェックインしましたが、とても人気のあるホテルで、部屋は広く、明るく清潔で、とても快適です。
フロントで丁寧でフレンドリーなサービスをありがとう、そしてまた来ます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年12月29日 20:47:57
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきありがとうございました。
快適にいただけたのであれば幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢駅から徒歩3分】空気がきれいな軽井沢でリゾート気分満喫！【素泊り】★幼児添寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 15:56:40
-
出張で軽井沢駅近くに宿泊する必要があり、こちらに宿泊させて頂きました。
写真の通り綺麗なお部屋でしたし、空いてたのが複数名用の大きいお部屋だったためアメニティも多めに準備されており良かったです。
また、予約時になぜか素泊まりより夕食付きプランの方が安かったため、二食付きを選択しました。
朝ごはんは思ったより、種類が少ないように感じました…晩御飯は少し歩く距離でしたが
美味しく満足できる量でした。夕食についてきたスープは口コミ通り微妙でしたが(^ ^;)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
-
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年11月11日 00:16:07
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また写真付きの嬉しいお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。お食事のメニューに関しましていただきましたご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見とご感想を誠にありがとうございました。軽井沢にいらっしゃる際はまた是非ご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランヴェール旧軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付き】～門前洋食藤屋の選べる夕食＆ホテル朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダード和洋室】
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旅にはALMONDさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 旅にはALMONDさん [110代/女性] 2019年10月22日 21:17:52
-
ベッドがとても寝やすかった！
マットの堅さや上掛けの重さも丁度良く
ぐっすり眠れた
洗面台に長い毛髪が残っていたのが唯一残念。
それ以外はキレイでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年10月27日 17:36:03
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
髪の毛に関しましては大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無い様、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】思い立ったら軽井沢プラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【【新館】スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 11:47:38
-
全てが快適でした。部屋、トイレ、洗面所、風呂、和室、どこもオシャレでキレイで最高の1泊でした。ずり這いし始めた子供も一緒だったので、和室があり安心して過ごせました。立地もよく、また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年10月15日 00:41:01
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また嬉しいお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるよう、より良いホテルを目指して努力してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢駅から徒歩3分】空気がきれいな軽井沢でリゾート気分満喫！【素泊り】★幼児添寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダード和洋室】
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よいこ3793さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- よいこ3793さん [60代/女性] 2019年10月01日 16:46:09
-
以前新館建設中に本館に宿泊しました。
新館が予約できるようになってから宿泊したかったので
よやくしてみました。連泊しました。
もちろん真新しいので、何も不満はありません。ホテルスタッフも以前のように
丁寧な応対、接客も変わらず安心しました。
スマートフォンの画面が旅行中真っ黒になり、困っていたらショップを教えてくださり
心強かったです。結果は翌朝直りましたのでショップには行きませんでしたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年10月06日 19:56:13
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます。
お越しいただく皆様にご満足いただける様、
今後もより一層、サービスの向上に努めてまいります。
この度は、貴重なご感想を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランヴェール旧軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢駅から徒歩3分】空気がきれいな軽井沢でリゾート気分満喫！【素泊り】★幼児添寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダードツイン】
総合5
福浦ヒットさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 福浦ヒットさん [50代/男性] 2019年09月09日 09:07:50
-
駅から歩いて行ける範囲だし、部屋はキレイだし、スタッフの方にもよくしてもらったし、満点。
追伸．クローゼットにハンカチを忘れてしまいましたが、処分していただいて結構です
送料の方が高くなってしまいますので…(-_-;)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年09月15日 17:26:02
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
承知致しました。
お時間が出来ましたらまたぜひご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢駅から徒歩3分】空気がきれいな軽井沢でリゾート気分満喫！【素泊り】★幼児添寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダードダブル】
総合5
みゆ4477さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- みゆ4477さん [40代/女性] 2019年08月09日 21:41:01
-
家族5人で利用しましたが、とても素敵な部屋でおばあちゃんも子供たちも大喜びでした
旅の夜は、意外に子供たちは退屈な感じですが、この部屋はかなりのリラックスが出来て楽しんでました
長旅でしたが素敵な思い出に残る旅行になりました
また、是非とも利用したいです
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年08月11日 17:06:48
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お時間が出来ましたら、
またぜひご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢駅から徒歩3分アウトレットも近い】軽井沢を満喫！朝食付きプラン★幼児添寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【本館】グランドルーム】
総合5
AMG C63 Coupe PPさんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- AMG C63 Coupe PPさん [50代/男性] 2019年08月03日 08:09:24
-
スタッフの方の細かい心遣いには本当に感謝です。チェックインもスムースでした。
部屋も広くてキレイで何も文句はありません。
駐車場がちょっと狭いかな。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年08月03日 17:50:54
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お時間が出来ましたら、またぜひ
ご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢駅から徒歩3分】空気がきれいな軽井沢でリゾート気分満喫！【素泊り】★幼児添寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダードダブル】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 14:25:41
-
軽井沢駅すぐそば。
親子でお世話になりました。
とてもキレイなホテルで中も清潔です。部屋に入るとすでにエアコンが効いていて、疲れていたので涼しくて嬉しかったです。
ミネラルウォーターのサービス、ありがとうございます。
ベッドもとても気持ちよく、朝までよく眠れました。
駐車場がホテル敷地内はそこまでたくさんは無さそうなので、場所を確認してからお出掛けした方が良いかもですね。私は夜帰宅後駐車場がよく分からず3周してようやくたどり着けました。。明るい内に駐車場を確認したら良いかも。
朝食はおかずの種類が豊富です。お米味噌汁が美味しかった。水も美味しいです。ウインナーも美味しかった。
夜お風呂でメイクを落とそうと、備え付けのクレンジングオイルを使いましたが、単なる水？みたいな感じでビックリ。。使い方間違ってたかな？拭き取り用？全く化粧が落ちず大変でした。気になる方は自前のクレンジングを持って来た方が絶対良いですね。
ホテルマンが優しくて上品、朝食会場でもてきぱき、おかずもすぐ補充されてました。とても好印象でした。清掃の方も仕事が丁寧だなと思いました。
また軽井沢へ行く時は、ぜひ泊まりたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年08月03日 17:49:23
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を参考により良いホテルになる様、
今後もスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】思い立ったら軽井沢プラン～直前割朝食付！～
- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダード和洋室】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 18:46:46
-
改装されて広くなっていました！
広いお部屋、猫足のバスタブ、宿泊は2回目ですが、いつもとても快適です。駅からも近いです。トイレとお風呂も別々なので、ゆっくりお風呂に入れます。
コンビニも近くにありますし、ショッピングプラザは駅の反対側ですが、かえって静かでよいかもしれません。
朝ごはんは、ビュッフェスタイルになっていました。美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年07月28日 13:27:51
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
もし機会がございましたら、新館にもお泊りいただき、違いをお楽しみいただけたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】思い立ったら軽井沢プラン～直前割朝食付！～
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ダブル ルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月03日 21:55:13
-
3人で3部屋を予約し宿泊いたしました。一人の部屋の外の音（機械の音？）が気になるということで、
親切に部屋を変更してくださり、気持ちよく宿泊できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年07月07日 17:52:20
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
音に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
早急に調査、改善に努めてまいります。
お時間が出来ましたら、またご来館いただけますと、幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】思い立ったら軽井沢プラン～直前割朝食付！～
- ご利用のお部屋
- 【【新館】スタンダードダブル】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 11:28:20
-
GWに利用させていただきました。
きれいで駅近で観光するのにとても便利でした。
素泊りだったので次は食事もいただいてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年05月19日 20:26:45
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
軽井沢での観光を楽しまれたようで、何よりでございます。
当ホテルではブッフェスタイルの朝食をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひお召し上がり下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢駅から徒歩3分】空気がきれいな軽井沢でリゾート気分満喫！【素泊り】★幼児添寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ダブル ルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月11日 19:54:17
-
空きがあるとのことでグレードアップした部屋にしていただきました。
お部屋もですが、特にお風呂やトイレが広くてとても満足です。
朝食もとても美味しく、お腹いっぱい食べてしまいました。
次も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2019年04月14日 18:36:09
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
4月下旬にはホテル新館もオープン致しますので、お時間が出来ましたら、またぜひお越し下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワケアリ】新館オープン目前！本館リニューアル記念特別プラン♪【工事期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインルーム】
総合5
助役＠三田さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 助役＠三田さん [60代/男性] 2018年05月24日 10:47:34
-
２泊させていただきました。
立地は駅からすぐで、横にも向かいにもコンビニがありとても便利です。
私達は雲場池～旧軽～大賀ホール～ホテルと２回歩きましたが、快適な散歩道で、十分に徒歩圏内だなと感じました。
お部屋も必要十分な広さでベッドの寝心地も良好。
風呂がトイレと別に独立していてゆっくり湯船につかれたのが良かったです。
アメニティ類も特に不満はなし。
ロビーにある本はもう少し分野別に整理されていると探しやすいと思いました。
例えば軽井沢関連を１ヶ所にまとめるとか。
私達はスモーカーですが、立派な喫煙室があって助かりました。
ただ、フロントの方は親切でフレンドリーではあるのですが、ちょっと気が利かないと言うか‥‥。
軽井沢駅から旧軽までのバスの時刻をたずねたのですが、シャトルバスだけ調べて今は運休中との返事。町内巡回バスがちゃんと運行してるのにね～。
客が何を求めているのかを考えてほしかったです。
今回は工事中とのことで特別価格で泊まることができましたが、工事の影響は全くなく、お得感が大きかったです。
機会があればまた利用させていただきたいホテルの一つになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2018年05月24日 16:44:09
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご説明不足な点があり大変申し訳ございませんでした。
ご来館頂く全てのお客様に更に、ご満足いただける様、
今後もスタッフ一同努めてまいります。
お時間が出来ましたら、またご来館いただけますと、幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わけあり】工事期間中の特別プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル ルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月13日 13:29:18
-
チェックイン時間を遅れてしまったのに、お部屋のグレードを上げていただき、大変素敵な広いお部屋で、ゆっくり出来ました
お部屋が良すぎたので、チェックインしてから出かけるのをやめました
ホテルの方も丁寧で、プロのホテルマンです
朝ごはんも美味しかったです
何かあるとすれば、駐車場が狭かったぐらいです
また軽井沢に行くことがあれば、ぜひ泊まりたいと思うホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2018年05月13日 16:50:18
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お時間が出来ましたら、またぜひご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わけあり】工事期間中の特別プラン♪朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月07日 12:42:37
-
部屋が綺麗で子供も喜んでいました。 朝食もおいしかったです！ 駅から近いのでまた利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2018年04月08日 19:52:06
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
軽井沢はだんだんと春の陽気になってきました。
暖かくなってからも軽井沢にはお子様と一緒に楽しんでいただけるスポットがたくさんあります。
お時間が出来ましたら、またぜひ軽井沢にお越し下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わけあり】工事期間中の特別プラン♪朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムルーム和洋室（40平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月05日 20:11:55
-
とても奇麗な部屋で冬でも暖かくリラックスできました。
また軽井沢に来た際にはぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2017年12月10日 11:18:44
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
軽井沢は夏季シーズンが避暑地として有名ですが、
冬の軽井沢も空気が澄み、雪化粧をした浅間山も魅力的で、お勧めの季節です。
お時間が出来ましたら、またぜひ軽井沢にお越し下さい。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーチェックアウト】10時チェックアウトでちょこっとお得な素泊まりプラン★幼児添寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【ダブル ルーム】
総合5
さかなや3333さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- さかなや3333さん [50代/女性] 2017年11月26日 21:03:02
-
友人５人で大きな部屋を、と思い予約しました。
当初の予約のベッド数よりも増やしておいてくださったのがありがたかったです。
お部屋は広々。真ん中のリビングのようなスペースもゆったりしていてくつろげました。
お風呂もお手洗いも最新式、隣のお部屋の音も全く聴こえない…等々、友人達にも好評で、予約した私も嬉しかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2017年12月02日 12:29:16
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
夏はベランダでBBQも出来ますので、
また皆様でご旅行の際は是非遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢駅から徒歩3分アウトレットも近い】軽井沢を満喫！朝食付きプラン★幼児添寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムルーム洋室（45平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月23日 23:16:44
-
今回、初めて利用させていただきましたが、久しぶりにとても感動のできるホテルでした。
従業員方のおもてなしや説明などとてもやさしくひとときの休暇を満喫できました。
また、軽井沢に来たときはぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルグランヴェール旧軽井沢 2017年11月26日 21:48:39
-
この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
満喫できたとのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
またご来館いただき、再びお会いできます日を、
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】＜シングルユース可＞軽井沢満喫プラン朝食付★幼児添寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
1月1日に宿泊させていただきました。お部屋がとても綺麗で快適でした。
フロントの方もとても丁寧で感じが良く気持ちが良かったです。
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この度は、ホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂けて、スタッフ一同、とても励みになります。
また軽井沢へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランヴェール旧軽井沢