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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-03-15 21:30:19
4.0
投稿日：2016-12-28 21:55:30
総合4
ショコラ5119さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ
建物は古いですが、清掃はきちんとされていました。
食事はおいしかったですが、うなぎの串焼きを食べるには、並ばないと受け取れず
食べ放題でしたがあまり食べられませんでした。おいしかっただけに残念です
立地はとても良く、従業員さんもにこやかな接客でした
温泉は広々していて、とても気持ちよかったです。3回くらい入りました
今回は、年老いた父親が孫と泊まりたいということで宿泊しましたが
父親もとても満足していました
父は足が悪いので、エレベーター近くのお部屋にしていただけないか事前に希望したら
エレベーター前のお部屋にしていただけて、移動もしやすく、父も温泉に2回入れました
配慮に感謝いたします
また、機会があれば宿泊したいと思ったお宿でした
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ショコラ5119 様
この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。今回、ご指摘頂きました鰻の串焼き（食べ放題メニュー）のご提供方法についてご指摘頂きありがとうございます。ホールスタッフ、実演調理人などへお言葉伝え改善できる点は無いか検討してみたいと思います。コロナ禍により以前の様には、まいりませんが感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。またのご来館をお待ちいたしております。