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ホテルアソシア豊橋のクチコミ・お客さまの声
総合4
二回目の利用です今回はゆったりと過ごそうとエアウィーヴプラン朝食付きにして予約しました。部屋も、応対もとてもよかったのですが・・・朝食の時、激しく子供を叱る子連れ夫婦がいて、最初はしつけのためかなと思っていたのですが、ヒートアップし、フロア中に響きわたる大声で怒鳴りつけ、挙句の果てには、料理の近くで子供を小突いていたりと、とても見ていられない光景でした。(数十分ずっとです)周りのテーブルでも「かわいそう」「店の人は止めないの?」という声が聞こえ・・・しかし、フロア係の人は見て見ぬふり。近くのテーブルの男性が、少し声を荒げて注意をしたら少し静かになりましたが、いたたまれず、退席しました。退席するときに、店員さんに「注意されないんですか?」と聞くと「お母さまのしつけですので・・・」と言われました。しかしあれは、しつけの域を超えていますし、周囲の人間は朝からとても気分が悪い思いをしました。実際に私も、デザート前に退席しましたし。周囲に迷惑がかかる場合には、注意をすべきではないのでしょうか?お部屋も立地もとても良く、居心地が良かっただけにとても残念でした。
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この度はホテルアソシア豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらせっかくの朝食のお時間にスタッフの配慮不足からご不快な念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はよりお客様の立場にたった対応を心掛けてまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル(静岡県)
4.0
投稿日:2021-03-15 21:30:19
ホテルアソシア豊橋(愛知県)
投稿日:2016-12-28 21:55:30
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総合4
ショコラ5119さんの ホテルアソシア豊橋 のクチコミ
二回目の利用です
今回はゆったりと過ごそうとエアウィーヴプラン朝食付きにして予約しました。
部屋も、応対もとてもよかったのですが・・・
朝食の時、激しく子供を叱る子連れ夫婦がいて、最初はしつけのためかなと思っていたのですが、ヒートアップし、フロア中に響きわたる大声で怒鳴りつけ、挙句の果てには、料理の近くで子供を小突いていたりと、とても見ていられない光景でした。(数十分ずっとです)
周りのテーブルでも「かわいそう」「店の人は止めないの?」という声が聞こえ・・・
しかし、フロア係の人は見て見ぬふり。近くのテーブルの男性が、少し声を荒げて注意をしたら少し静かになりましたが、いたたまれず、退席しました。
退席するときに、店員さんに「注意されないんですか?」と聞くと「お母さまのしつけですので・・・」と言われました。しかしあれは、しつけの域を超えていますし、周囲の人間は朝からとても気分が悪い思いをしました。実際に私も、デザート前に退席しましたし。
周囲に迷惑がかかる場合には、注意をすべきではないのでしょうか?
お部屋も立地もとても良く、居心地が良かっただけにとても残念でした。
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この度はホテルアソシア豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくの朝食のお時間にスタッフの配慮不足からご不快な念をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。今後はよりお客様の立場にたった対応を心掛けてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。