投稿者 様

この度のご利用誠にありがとうございます。
客室のホコリの件、大変失礼致しました。
そのような中でも激励のお言葉をいただきありがとうございました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、客室の清掃、点検を実施して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者 様

この度のご利用誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
今後も感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。
是非、またのご来館をお待ち致しております。

P029558 様

この度のご利用誠にありがとうございます。
お風呂場での備品に関しましてご満足頂けたようで大変うれしく思います。
今後も清潔感を持ち、お客様が安心して宿泊出来るホテルを目指して参ります。
ご利用ありがとうございました。
是非、またのご来館をお待ちしております。

あこ5141 様

この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。コロナ禍により以前の様には、まいりませんが感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。また、お料理に関しては料理長とも相談し、改善できるように努めて参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。

モリ0127 様

この度は当館をお選びご利用頂き誠にありがとうございました。お料理に関してお褒め頂き誠にありがとうございます。温泉に関してはご希望に添えず申し訳ございませんでした。モリ0127 様のおっしゃる通り掛け流しではない為、循環式をおこなっております。少しでも改善できるように努めて参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。

投稿者 様

この度のご宿泊誠にありがとうございます。今回のご旅行は如何でしたでしょうか。数ある旅館、ホテルの中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。今回のご評価を従業員一同真摯に受け止め今後のサービスアップにつなげて参りたいと思います。ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

かりーな3060 様
この度のご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。クチコミへのご投稿、ご評価ありがとうございます。
非常に高得点のご感想頂き恐縮しております。3連泊もして頂き、過不足なくお過ごし頂けましたでしょうか。今後もいただきましたご評価に恥じぬよう頑張ってまいります。

ご利用ありがとうございました。
是非、またのご来館お待ちしております。

投稿者様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
夏休みのご旅行を満喫して頂けたようで私どもも嬉しい限りです。
お部屋の電気に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を検討し改善に努めて参ります。
今回は夏のご旅行でしたが、浜名湖は四季折々に素晴らしさがあります。またこちらへとお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度のご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。クチコミへのご投稿、ご評価ありがとうございます。
今回は夕朝食ともに付随しない素泊まりプランにてご利用いただきました、次回はぜひ当館にて1泊2食プランもご利用ご検討いただければ幸いです。
ご利用ありがとうございました。
是非、またのご来館お待ちしております。

投稿者 様
この度のご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。クチコミへのご投稿、ご評価ありがとうございます。
今回はうなぎ御膳エコノミープランでのご宿泊でした、提供内容についてご意見いただきありがとうございます。今後の参考として調理担当と情報共有させていただきます。他、天候不良にて眺望に関してご期待通りではなく残念でございました。
今後も感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。
是非、またのご来館お待ちしております。

投稿者 様
この度のご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。クチコミへのご投稿、ご評価ありがとうございます。
ご連泊時の朝食内容についてご指摘いただきました件、今後の改善の参考にさせて頂きます。
コロナ禍により以前の様にはまいりませんが感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。
是非、またのご来館お待ちしております。

投稿者 様
この度のご利用誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、ご評価感謝いたします。
夕食会場でのお食事内容など情感豊かなご感想で表現頂き、また、会場内実演調理しております調理人の技術などご評価いただきうれしく思います。
今後もお客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。
是非、またのご来館お待ちしております。

まぁくんばい 様
この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、ご評価ありがとうございます。今回はうなぎ御膳夕食での御宿泊でした、ぜひ次回は当館自慢の海鮮BBQスタイルの夕食プランもご検討ください。
また、露天風呂からの眺望も寒い季節になりますと空気が澄み、より美しくご覧いただけるかと思います。
コロナ禍において感染対策に重点を置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。
是非、またのご来館お待ちしております。

ドリー１２２３ 様
この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。クチコミへのご投稿、ご評価ありがとうございます。
当該日は、客室の余裕がございましたので部屋のアップグレードにて和洋室にてお仕度させて頂きました。
また、夕食時の当方負担にてご用意しておりますアルコール、ソフトドリンクの飲み放題についてもご感想いただき感謝いたします。
コロナ禍により以前の様には、まいりませんが感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。
是非、またのご来館お待ちしております。

投稿者 様
この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。クチコミへのご投稿、ご評価ありがとうございます。ご朝食内容についてお言葉頂戴し、対象部署と情報共有いたしました。
より多くのお客様へご満足いただける内容にてご提供できるよう検討してまいります。
ご利用ありがとうございました。
是非、またのご来館お待ちしております。

Showxinge 様
いつもご宿泊ご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。クチコミへのご投稿、ご評価ありがとうございます。
当該日は、客室の余裕がございましたので部屋のアップグレードにて和洋室にてお仕度させて頂きました。
また、当地の泉質についてや夕食時の当方負担にてご用意しておりますアルコール、ソフトドリンクの飲み放題についてもご感想いただき感謝いたします。
コロナ禍により以前の様には、まいりませんが感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。
是非、またのご来館お待ちしております。

mocamoca58 様
この度のご利用まことにありがとうございます。今年度のプール施設の営業日程は「2022/07/22（金）～8/28（日）」にて当館公式ホームページにて掲載ご案内しておりました。今回のお言葉、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。今度ともお客様が快適にご宿泊いただけるホテルを目指してまいります。

ももしるばちい 様
この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。クチコミへのご投稿、ご評価ありがとうございます。当館独自の禁煙和室10帖へ和風ベッドをご用意いたしました和ベッドタイプ客室のご感想ありがとうございます。また、食事内容につきましても、高評価頂戴し恐縮です。コロナ禍により以前の様には、まいりませんが感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。

Showxinge 様
いつもご利用ありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。クチコミへのご投稿、ご評価ありがとうございます。屋敷管理維持のため、遠方からお越しいただく際のお手伝いができているのでしたら幸いです。
コロナ禍により以前の様には、まいりませんが感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。次回のご利用お待ちいたしております。

msaito5328 様
この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。コロナ対策の数々にてご不便をおかけしたかと思いますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。クチコミへのご投稿、ご評価ありがとうございます。過分なご評価に恐縮いたしております。ご評価いただきました点、他ご期待に沿える様、今後も努めてまいります。
コロナ禍により以前の様には、まいりませんが感染対策を重点に置き、お客様にはご宿泊に対してご安心頂けるよう頑張って参ります。ご利用ありがとうございました。