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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.30
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.06
  • 食事4.27
宿泊年月
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306件中 221~240件表示

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 13:30:52

・屋上の露天風呂脱衣場の環境をもう少し工夫されていると良いと思った。(大浴場と繋がっていると思っていたが・・・、着替えて大浴場行った。   ・バイキングの刺身は氷を敷いてあったが変色したネタが残っていた。:簡易的ケ-スで囲ってあれば多少は、新鮮さが保てるのではと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定ポイント10倍!約70種のグルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【浜名湖側和室10畳】

総合4

クニクン19501019さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

クニクン19501019さん [60代/女性] 2017年01月26日 17:16:28

11月30日に宿泊しました。
部屋から浜名湖の夕日が観れましたし
屋上の露天風呂が気持ち良く入浴できました。
夕食では、鍋の種類がもっと分かりやすくして頂けるとBetterでした。
また利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定ポイント10倍!人気ずわい蟹食べ放題と約70種のグルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】デザイン和室浜名湖を望めます】

総合4

ドラ吉さん0602さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

ドラ吉さん0602さん [50代/男性] 2017年01月09日 15:34:52

料理は美味しい。部屋は、角部屋ですばらしいロケーションでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
個室料亭で伊勢海老お造りとあわび踊り焼きを楽しむ宿泊プラン
ご利用のお部屋
【浜名湖側和室10畳】

総合4

chikazo226さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

chikazo226さん [40代/男性] 2017年01月02日 17:38:20

毎年、パルパルへ行くので2年ぶりに利用させてもらいました。
出迎えやフロントの対応がとてもよく、食事も種類が豊富で子供も喜んでました。
お風呂も露天風呂もありよかったのですが、内風呂の(全部ではないと思う)シャワーの温度が上がらずぬるかったです。
あとは特に問題もなく、また今年も行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】ずわい蟹食べ放題ふじのくに静岡グルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【浜名湖側和室10畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 15:01:09

立地は最高だが、ホテルは古く部屋の印象は一般的。
サンセットクルーズは天気が良く、最高でした。
バイキングは一般的だと思います。
又、従業員の対応も親切でしたが、風呂の露天風呂は屋上まで行く必要があり、
一般の風呂からいけないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月

総合4

あい41871さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

あい41871さん [40代/女性] 2016年10月24日 21:07:58

恒例の夫婦旅行で利用させて頂きました。私達が泊まらせていただいた部屋はデザイン和室のタイプでとても雰囲気の良い綺麗なお部屋で、眺望も浜名湖を一望出来て、素敵でした。お茶が2種類用意されていたので、お茶好きには嬉しいサービスでした。
お風呂は掃除も行き届いていて、フェイスタオルの交換を自由に出来るようなっていて、気持ちよく利用できました。
食事のバイキングメニューは種類豊富で美味しかったです。特に豚の角煮が絶品でした!うなぎの蒲焼きもあり、肝もありました!ズワイ蟹は身がやせていて塩辛かったのが残念でした。
全体的に満足のいく、良いホテルだと思います。また、利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2016年12月26日 07:14:46

この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルご利用賜りまして誠にありがとうございます。クチコミの内容から察するところ全体的にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。又、是非、浜名湖へお越しになる機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定ポイント10倍!人気ずわい蟹食べ放題と約70種のグルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】デザイン和室浜名湖を望めます】

総合4

すー4247さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

すー4247さん [30代/女性] 2016年10月12日 05:23:19

バイキングの種類が豊富でとても美味しかったです。小さい子連れだったのですが、スタッフの方の対応もとても親切で丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2016年11月22日 20:56:08

この度はサゴーロイヤルホテルご利用賜りまして誠に有難うございます。楽しい思い出づくに少しでも協力出来たことにスタッフ一同喜んでおります。また機会がありましたら是非お立ち寄りください。従業員一同お待ちしております。

総合4

たむちん5633さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

たむちん5633さん [30代/男性] 2016年09月06日 20:37:38

満点の星空の下
露天風呂に入ることができ
娘も大変喜んでいました。
歩きにくくしている子供のために
別の子供用のスリッパ出して
頂くなど細かい気遣いも
大変嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2016年11月22日 20:51:44

この度はサゴーロイヤルホテルご利用賜りまして誠にありがとうございます。お子様は楽しかったのでしょうか。そうだとすると大変、うれしく思います。また、ご家族皆様でご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 05:38:44

お部屋は狭くいまいち、食事は種類が多く美味しくて最高、部屋からの浜名湖も良かったです。今回で2回目の利用、また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2016年11月22日 20:31:06

この度はサゴーロイヤルホテルご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。2回目の浜名湖へのご旅行如何でしたでしょうか。季節毎違った表情を見せてくれる浜名湖へまた、遊びに来て下さい。バイキングのメニューもテーマを変え皆様をお迎え致します。この度のご利用誠にありがとうございました。

総合4

トイプー1648さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

トイプー1648さん [50代/女性] 2016年08月21日 21:03:29

お盆休みの一番混んでいる期間でしたが、従業員の方達も親切丁寧に対応してくださり、食事もおいしく満足な日々を過ごさせていただきました。家族旅行ではありますが、皆大人なので和室10畳はありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2016年10月18日 21:44:15

この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルご利用賜りまして誠にありがとうございます。クチコミの内容から察するところ全体的にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。又、是非、浜名湖へお越しになる機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】ずわい蟹食べ放題ふじのくに静岡グルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【浜名湖側和室10畳】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 18:15:19

バイキングが、とても良かった。子供たちが、とても喜んで楽しんでました。プールも予想よりは小さかったけど、十分に楽しめた。
ただ、上の階のドタバタ音が響いてうるさかったので、星は4つにしました。
ホテルの従業員の対応は、星は5つ以上に素晴らしく、また使いたいと思えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2016年10月18日 21:36:18

この度はサゴーロイヤルホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。今回のご旅行、ほぼご満足頂けたようで大変嬉しく思います。しかしながら上階の騒音の件は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。これに懲りず又次回浜名湖へお越しの際には、是非、お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】ずわい蟹食べ放題ふじのくに静岡グルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【浜名湖側和室10畳】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 22:43:53

お部屋は口コミ通り古かったのですが掃除が行き届いているしスタッフの方は笑顔で対応していただけたので大満足の宿泊が出来ました。
 プランの中に浜名湖の周遊券が付いていたのですがサンセットクルーズも体験出来て忘れられない思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2016年10月18日 21:21:07

この度はサゴーロイヤルホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。フロントにてお渡しする無料乗船券は、サンセットクルーズにもご利用頂けます。8月は、舘山寺港18:05発になります。浜名湖へ沈む夕日の眺めは特にすばらしいので是非ご乗船下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】ずわい蟹食べ放題ふじのくに静岡グルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【浜名湖側和室10畳】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 13:15:34

初めて利用しましたが、パルパルまで歩ける距離で良かったです。
食事もおいしかった!
スタッフが皆親切でした。
プールが広くて子供たちも大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2016年10月18日 21:12:59

この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。遊園地パルパルまで徒歩約10分ですが、フロントにお声をお掛け頂ければ送迎も行っております。大変ご満足頂けた様で嬉しく思います。次回も浜名湖へお越しの際には、是非当館を宜しくお願い致します。

総合4

サンコ9575さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

サンコ9575さん [60代/男性] 2016年07月15日 17:09:38

平日なのに団体さんが多く館内の何処へ行っても人・人でした。遊覧船は良かったしお風呂も男女入替えでしたが眺望抜群でした。食事は量・品数とも多く大変満足しました。うなぎはさすがに美味しかったのですが自分で作る鍋は面倒でした。おみやげで買ったの浜松餃子は美味しかったです。大評判でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2016年08月20日 20:51:29

この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルご利用賜りまして誠にありがとうございます。クチコミの内容から察するところ全体的にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。又、是非、浜名湖へお越しになる機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。従業員一同お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月15日 14:26:54

はままつフラワーパークの花菖蒲と紫陽花を見に出掛け、宿泊いたしました。
フロントの方々や、廊下ですれ違うスタッフの方々の笑顔とあいさつが旅の疲れを癒してくれました。
ディナーバイキングはメニューも豊富で大変美味しく頂きました。
朝食バイキングは、人数がくメニューに合わせそれぞれの島に分かれており進む方向がまちまちで大変戸惑いました。又、メニューの中には、品切れも多数あり、特に味噌汁が有りませんでした。折角楽しい一泊が出来たと喜んでいましたが、半減です。この様な事が無いようにご配慮をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2016年08月15日 20:30:57

この度はサゴーロイヤルホテルご利用賜りまして誠にありがとうございました。朝食会場の品切れの件、お客様に大変ご不快な気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。この件はレストラン責任者に申し伝え、ミーティング時に周知を行うとともに、お声を真摯に受け止め、今後は今まで以上にお客さまの立場に立って行動するようスタッフ一同、精一杯精進してまいります。
このたびは大変申し訳ございませんでした。
貴重なお客さまのお声を頂いたこと、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】ゆったり温泉旅行★ずわい蟹食べ放題のバイキング宿泊プラン★館内利用券付500円券付
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】デザイン和室浜名湖を望めます】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月05日 12:09:21

5月1日に宿泊しました。
8階の部屋からの景観は最高でした。そして、何よりも屋上露天風呂は文句なし。
雲が多い日でしたが、18時過ぎから稜線の雲が切れ、わずかではありましたが浜名湖の
夕日を見ながら疲れを癒すことができました。
また、家族は料理に大満足。特にうなぎの白焼きとかば焼き、生しらす、桜えびと浜松の
食を十分に堪能でました。
最後になりましたが、スタッフの皆さんの対応も素晴らしかったです。
お客さんへの目配り、心配りが行き届き、気持ちよく過ごすことができました。
機会がありましたら、次回も是非ともここに宿泊したいと思っております。
楽しい思い出を作ることができ、感謝いたしております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2016年06月28日 17:30:11

この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルご利用賜りまして誠にありがとうございます。今回のご旅行、大変ご満足頂けたようでとても嬉しく思います。又舘山寺にお越しになる機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 09:36:33

3月25日に宿泊しました。早めに到着、丁寧な案内、対応、好感がもてました。露天風呂は景色が大変よく、気持ちよかったです。
食事はバイキングでした、おなか一杯になりました
遊覧船のチケット配布はお得感がありうれしかった、のどかでゆったりとした気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2016年04月19日 18:31:03

この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。クチコミの内容から察するところご満足頂けた様で大変嬉しく思います。又、是非、浜名湖へお越しになる機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】ずわい蟹食べ放題ふじのくに静岡グルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【浜名湖側和室10畳】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月26日 21:53:26

部分的な古さは感じられますが部屋も手入れが行き届いており清潔でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2016年02月27日 16:58:43

この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。クチコミの内容から察するところご満足頂けた様で大変嬉しく思います。又、是非、浜名湖へお越しになる機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。従業員一同お待ちしております。

総合4

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GOUMAO_115さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

GOUMAO_115さん [50代/男性] 2016年01月30日 22:48:49

部屋は広く綺麗だった。当日の天気が悪く露店風呂が使えなかったが、内風呂だけでは少し物足らない風呂だった。夕食はバイキングだが時間が短かった。2時間はほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2016年02月27日 16:50:11

この度はサゴーロイヤルホテルご利用賜りまして誠にありがとうございます。当館自慢の展望露天風呂ですが、特に寒い時期は天候に左右される事が多くお客様にご迷惑をおかけしております。貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】ずわい蟹食べ放題ふじのくに静岡グルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【浜名湖側和室10畳】

総合4

スーパーエクスプレス2970さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

スーパーエクスプレス2970さん [30代/男性] 2016年01月02日 15:56:50

食事の開始を遅めにしたら、最後私たちだけになってしまいました
しかし、まだ時間内にも関わらず、料理はなくなったものから終わり、飲み物ですら空なのに追加してもらえませんでした
食事は早めに行ったほうがよいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2016年01月24日 19:22:52

この度はサゴーロイヤルホテルご利用賜りまして誠にありがとうございました。夕食会場の件、お客様に大変ご不快な気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。このお声はレストラン責任者に申し伝え、レストランのミーティング時に最重要項目として周知を行うとともに、お声を真摯に受け止め、今後は今まで以上にお客さまの立場に立って行動するようスタッフ一同、精一杯精進してまいります。
このたびは大変申し訳ございませんでした。
貴重なお客さまのお声をいただいたこと、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
人気ずわい蟹食べ放題と約70種のふじのくに静岡グルメバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【浜名湖側和室10畳】

306件中 221~240件表示

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