初めての宿泊です。従業員さんの対応は気持ちよく、挨拶の声もはっきりとしていて
とても感じの良い方ばかりでした。料理は【蟹三昧　蟹足食べ放題】でしたが二回目以降
の蟹が最初の蟹とは別物で塩っぽく食べられませんでした。食べ放題で蟹の味が悪い方に変わっていくのは残念でした。またそちらの方へ行く機会がありましたらお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

チェックインやお部屋への案内がテキパキとしていて、そつなく安心感がありました。
細部まで行き届いたサービスに感動しました。

特に、麦茶がお部屋に入っていたことや、浴衣がエレベーターホールに各サイズ揃っていて便利。大浴場の脱衣所にもタオルが設置してあり、何度も温泉に入っちゃいました。

食事の時も、周辺情報を聞いたら、観光マップを食事の部屋まで持ってきて下さり、丁寧に情報を頂きました。

行き届いたサービスに感激しました。

本当にありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

5月10日に宿泊しました。バス停についてお迎えを頼んだら、すぐ迎えにきてくれてサービスがいいなという第一印象でした。お風呂からは浜名湖パルパルの観覧車のイルミネーションがとてもきれいに見えました。朝は露天風呂からの浜名湖の眺めがとてもよかったです。朝食はいろいろバラエティーに富んで種類も多く、お腹いっぱいになるほど欲張って食べました。たいへん満足しました。
朝は時間があったので、近くの舘山寺遊歩道を一時間ほど散歩しました。穴大師、聖観世音菩薩、展望台など見どころも多く木立の中を抜けると、浜名湖を山の上から眺められ、こんないい景色が近くにあり舘山寺温泉はいいところだなと思いました。得した気分でした。


【ご利用の宿泊プラン】
♪♪出張応援　一泊朝食付きプラン
和室10畳

宿泊年月

2009年05月

「こどもの日」ということで子供料金無料!!に魅かれ予約をしました。
当日は16:00チェックインの予定が、高速道路の渋滞の為、１時間ほど遅れてチェックインしました。遅れる旨の電話での対応、玄関先での出迎え、部屋までの案内及び説明、フロントでの対応、等など従業員の教育が徹底されていて、久しぶりに気持ちよく宿泊することが出来ました。
部屋、館内とも掃除がいきわたっていて過ごしやすかったです。
食事はバイキングでしたが、種類が豊富で（通常サラダ類で種類増しのところお刺身が豊富で手巻き寿司コーナーではイクラがたっぷり）大人も子供も大満足♪
焼きたてステーキ、揚げたて串揚げ、うなぎの蒲焼など出来立てアツアツのコーナー、カツオの解体ショーなどパフォーマンス性もあり。でした。

ただ残念なのが、最上階の露天風呂です。大浴場とは直接つながっていないので一度着替えなければいけないこと。脱衣室に行くまで屋根がなかったこと（あいにくの雨の為傘をさしてもぬれちゃいました。）です。
最上階からの眺めはとってもよかったのですが、雨の為、感動が半減。雨でも気持ちよくお風呂に入れるようにしてもらえるとグッドでした。

今度は天気のいいときに泊まってみたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
５月５日こども日限定プラン★小学生かのお子様無料★
和室10畳

宿泊年月

2009年05月

ホテルに着いたとき何人かの仲居さんが玄関の外に出てお出迎えしていたのでお得意様でも来るのかと思ったら一般のお客様のお出迎えで驚きました。　夕食はバイキングだったのですが運びきれない料理を席まで運んでくれたりすごい気づかいを感じました。　建物が古いと書いてありましたがそれなりに掃除がいきとどいており部屋もお風呂も快適でした。　従業員の方はちゃんと低姿勢で目を見て話をしていたので社員教育ができてるなあと感じました。帰りも駐車場まで荷物を運んでいたので関心しました。　　久しぶりにいいホテルだったと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
ゴールデンウィーク宿泊プラン★夕食バイキング★
和室10畳

宿泊年月

2009年05月

9Fに泊まりました。
眺めも良く、多少の古さは隠せませんが、
綺麗に手入れされたお部屋でした。
しかし、到着から夕方に掛けて、10Fからの音が煩かった。
クレームしたけど・・・。
夕食後からの夜間は静かでした。

夕食は、かなり満足感が有りましたが、
食事が良すぎで少し飲み放題の時間が足らない感じでした。
朝食も満足しました。

露天風呂で身体など洗えなく、
屋上の為、10Fで洗って、また浴衣着てから上がるのは・・・。
もう少し改善して欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

5月01日に宿泊しました。
焼肉付き海鮮グリル会席は最高でした。飲み放題も付いており、家族皆十分に堪能することが出来ました。
風呂も大きく、屋上の露天風呂も良かったです。ただ男性は夜遅い時間、翌朝に露天風呂を利用することが出来ず残念でした。
部屋は9階でしたが、オーシャンビューで見晴らしが最高で良い部屋でした。ただ１つ残念なのは備え付けの非常用懐中電灯の電池が空に近いのか、とても暗く非常用としてはいかがなものかと。
最近、地震も多く非常時の備えも昔以上に大切で利用する者として安心感を得られます。
舘山寺に来た際には、またここを利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

和室にベッドの部屋で施設面としては古さを感じますが、食事は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

サイコロステーキや鰻も食べ放題と言う事であまりに期待していなかったのですが牛肉もとても柔らかくちょうど良い焼き加減でとても美味しく頂きました。海鮮グリルもとても美味しかったのでいつも以上に沢山食べてしまいました。
他には高齢の母が一緒なので部屋の中に幾つか段差があるのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

部屋の清潔感良し。お風呂も良好。食事は久々の海鮮を美味しく堪能した。全体的に及第点なのだが、何で５にならなかったのか不思議。考えすぎなのか、急かされ感があったように感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕食が非常によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

　家族4人で、3月24日に富士サファリの後に、お泊まりしました。天空の露天風呂が最高でした。あいにくの雨で、床で滑りそうだったので気をつけてください。
朝ご飯も美味しく頂きました。　
　頂いた遊覧船のチケットでカモメの餌やりが、子供も大人も楽しかったです。
　屋外プールがあったので、夏の方が楽しめそうです。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

屋上露店の眺めは最高ですが、ものすごく強風＆寒い日に伺ってしまったため、寒すぎて入っていられませんでした。湯に入っている間は何とか我慢できますが、脱衣所が吹きさらしすぎて辛いです。
雪国も何度も行きましたが、こんなに寒いのは初めてでした。
景色やサービスが良いのに勿体ない、、せめて脱衣所は何かの対策をしていただけると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

客室のある建物の外観は・・・ですが中は改築されており申し分ないです
大浴場から露天風呂は直通ではないので露天は行きませんでしたが大浴場に半露天風呂がありそこを満喫しました
料理は値段相当ですが代金が安いのでしょうがないですね　アルコール飲み放題は80歳母も大喜びでしたし和室にベッドも良かったです　又おじゃましたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月17日に宿泊しました。お天気はまぁまぁでしたが、風が強くせっかくの展望露天風呂は吹きっさらしで寒くて入れませんでした。夕食は適量で鰻もあり美味しく頂きました。観光船にも乗る事ができ楽しかったです。　1番の残念は和ベッド　薄くて硬くてびっくりしました。
プールがあるのでまた夏に孫達とお世話になろうかと。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めての利用者に焼き肉やウナギの食べ放題、飲み放題の案内が十分でなかった。（年寄りは素早く理解できない）おいてあった案内状をわかりやすく表示してくれるよう希望します。十階の露天風呂は冬は風が強く利用できなかったので防風対策など工夫検討願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とてもいい時間が過ごせました。
無料の遊覧船も乗り場も近かったし、いい経験が出来ました。
夕飯は、朝などに使用するバイキング台？机が中央に設置されており、夜は使用しないので、空の机？台がある状態だったので、食事会場の見た目が寂しさを感じました。
夕飯自体はとても、美味しく量もたっぷりでした。食べ放題の肉and鰻もとても美味しくたくさん頂きました。
部屋自体は、古いのかもしれませんが、綺麗にお掃除されていました。

総合的にとても、良い印象のお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

建物は古いですが、お部屋も大浴場も特に気になるところはなく快適に過ごせました。食事もボリューム満点で食べきれず残してしまいましたが、美味しく頂けました。チェックアウト後、遊覧船乗船サービスも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

　衣→浴衣のサイズが色々選択でき良かったです。食→食事が大満足でした。鰻の食べ放題や牛のサイコロステーキはこのコスパから文句が言えません。また、フリードリンクやご飯んの盛り付け等待たせたり、無駄がないです。住→ホテルの歴史からいっても、部屋等古いです。総じて、ホテルが運行している送迎バスも利便性に優れ、長距離運転をしない老夫婦にとっては有り難く、このホテルを決めた理由の一つでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

クーポンを利用して15000円割引で宿泊しました。
立地は良く、近場で楽しめます。サービスの遊覧船は乗り場がすぐ側で子連れにはありがたかったです。遊覧船も楽しめました。
部屋は経年劣化はあります。ベッドのマットレスは硬めでした。(わたしは苦手な硬さでした)
食事は満足でした。食べ放題のステーキとうなぎも美味しかったです。またアルコールの種類も多くはないですがカクテルを選ばない人であれば十分な印象でした。お米はセルフサービスなので自分で量を調整することでメインとお酒を最後まで楽しむことができました。デザートも出ますが、それとは別にピノ等の小さなアイスが食べ放題で子どもたちが喜んでいました。
温泉は夜に入ったので景色が見れなかったのが残念ですが、気持ちよかったです。脱衣所にあるドライヤーがサロニアで風量がしっかりあり、嬉しいポイントでした。(部屋のドライヤーはサロニアではなかったです。)
割引後の価格であればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月