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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:854件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.32
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.10
  • 食事4.31
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 09:24:22

焼肉付き海鮮グリル会席は最高でした。飲み放題も付いており、家族皆十分に堪能することが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2024年05月10日 11:38:55

投稿者 様

この度のご利用誠にありがとうございました。
お食事ご満足頂きたいへんうれしく思います。目の前で焼く海鮮グリルは当館の人気です。
楽しいご旅行が提供できるようにこれからも頑張って参ります。
機会がございましたらまた当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
海鮮グリルと個々盛り会席料理・あんしん宿泊プラン(アルコール飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【客室(和ベッドタイプ)10畳/禁煙】

サービス5

デリーさんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

デリーさん [60代/女性] 2024年04月20日 16:06:53

4月17日宿泊 浜名湖に面していて、宿泊した日は薄曇りでしたが、それでも女性風呂からの夕日がきれいでした。
女性用風呂場はガラスが大きく、上の窓が開いている浴槽もあり、露天風呂に入っているように風を感じられて、気持ちがよかったです。
歴史がありそうな…ちょっと古いようですが、よく手入れがされていて快適に過ごせました。
和室ベッドの寝心地もよかったです。
食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2024年04月23日 00:44:35

デリー 様

この度のご利用誠にありがとうございました。
女性のお風呂の半露天風呂を体感され気持ち良かったお言葉ありがとうございます。
今後もスタッフ一同、お客様に快適な空間と場所を提供できるように頑張って参ります。
機会がございましたらまた当館をご利用ください。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
うなぎ御膳を食事処で楽しむエコノミー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【客室(和ベッドタイプ)10畳/禁煙】

サービス5

たのりしさんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

たのりしさん [40代/女性] 2024年04月01日 16:31:27

夕飯が豪華なので、朝食が少し寂しく感じるかもですね…。
いかそうめんや、明太子など魚介があると良いと思います。小鍋で湯豆腐とか、オムレツ、コロッケや焼きそばなどもあると嬉しいです。
うなぎ御膳は美味しかったです。
接客面はとても良かったです。
露天風呂は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2024年04月11日 00:17:27

たのりし 様

この度のご利用誠にありがとうございました。
夕食、ご満足頂けたようですね。
朝食の希望料理は是非とも参考にさせてください。少しずつではありますが改善をしていきたいと思っております。
美味しかった、良かった、最高のお言葉が増えますように頑張って参ります。
機会がございましたらまた当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
うなぎ御膳を食事処で楽しむエコノミー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【客室(和ベッドタイプ)10畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 04:14:46

バイキングが望みだったのですが選択になくて残念でした、期待外れでした。会席をしかたなく選択しましたが、海鮮とは程遠い食材で名ばかりの程度でした、後味に少し不満が残りました、ただうなぎだけは良かったです、
バイキングにして頂けたらもっと良くなるのに・・・
それから足の弱者が居たので配慮をお願いしましたところ対応して頂いたことに感謝します
弱者には、各所にある階段はブレーキになります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2024年03月24日 17:01:29

投稿者 様

この度のご利用誠にありがとうございました。
夕食がバイキング形式をとっておらず申し訳ございません。
海鮮グリルの提供をさせて頂いております。
スタッフ一同、今後もお客様への対応を心掛けて仕事させて頂きたいと思います。
機会がございましたらまた当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
海鮮グリルと個々盛り会席料理・あんしん宿泊プラン(アルコール飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【客室(和ベッドタイプ)10畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 23:51:20

景色良し、立地良し、風呂良し、食事は自分達が頼んだメニュー以外とうなぎと串焼きのみ。気持ち品数があれば文句なしですが贅沢かな。。
朝食は果物が美味しかった。知らなかったのですがサービスの遊覧船がついて楽しめました。古さはありますが綺麗にされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2023年12月21日 00:56:34

投稿者 様

この度のご利用誠にありがとうございました。
ロケーション、お風呂にご満足頂きたいへんうれしく思います。
浜名湖遊覧はお楽しみ頂けたでしょうか。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して頑張って参ります。
機会がございましたら、また当館をご利用ください。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
焼肉付き海鮮グリル会席・スペシャル宿泊プラン(アルコール飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【客室(和ベッドタイプ)10畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 15:38:20

大きな窓一面に浜名湖が広がり圧倒されました。部屋だけでなく、食事処やお風呂も感動的でした。部屋は和室でしたが古さは否めません。食事は海鮮焼きの他にお刺身と一口の会席料理が3種だったと思いますがついています。海鮮焼きは帆立やサザエ、ハマグリ、エビなどとても美味しかったです。自分のペースで焼いて食べれるので飲み放題のアルコールも進みました。アルコールの種類も他のホテルに比べて多かったと思います。また、鰻や牛ステーキがお替り自由で大満足です。朝食も種類は多くありませんがとても美味しかったです。何よりフロントのスタッフやレストランのスタッフの皆様方がとても礼儀正しく気持ち良く過ごせたことが1番でした。チェックアウトと同時に目の前にある船着き場から無料の遊覧船に乗りカモメの餌付けができスリル満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2023年12月17日 15:00:02

投稿者 様

この度のご利用誠にありがとうございました。
夕食、朝食をご堪能頂けた様子でたいへんうれしく思います。
また、スタッフ対応について御礼申し上げます。礼儀正しく、気持ちよく過ごせたお言葉を頂き仕事にやりがいを感じさせて頂きます。
今後もお客様の為に‥を思い、行動をさせて頂きます。
機会がございましたら、また当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
海鮮グリルと個々盛り会席料理・あんしん宿泊プラン(アルコール飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【客室(和室タイプ)10畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 16:11:21

現在 物価高騰の折 18,400弱でホテルはまかなえました。
①食事の際の 従業員さんの対応がきめ細か配慮が行き届いて非常によかったです
②ホテルより 30分の湖上遊覧無料券を頂き 奥浜名湖の 絶景も楽しみました
③アルコール飲み放題も1時間30分でしたが、各自気兼ねなく好きなアルコールのみアルコール代を気にせず 幹事としては 非常に楽でした
全体として リーズナブルの宿泊代で 十分に楽しみました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2023年12月12日 00:50:19

投稿者 様

この度のご利用誠にありがとうございました。
幹事様お疲れ様でした。全体的に高評価を頂きありがとうございます。
幹事様と致しましても夕食時、アルコール飲み放題になっておりますので予算を気にせず各自お好みのアルコールの注文できますね。
飲み放題はそんな利点もあります。
機会がございましたら、また当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
海鮮グリルと個々盛り会席料理・あんしん宿泊プラン(アルコール飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【客室(和室タイプ)10畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 09:41:07

お風呂、お料理共に、とっても満足でした。
お食事も工夫されていて、うなぎをはじめとして色々な美味しいものが食べられて、感動でした。
久しぶりに、心底ゆっくりできました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2023年11月09日 23:27:22

投稿者 様

この度のご利用誠にありがとうございました。
お食事、ご満足頂きたいへんうれしく思います。
心底ゆっくりできたとおっしゃって頂きますと仕事のやりがいにますます拍車がかかります。
お近くへお越しの際はまた当館をご利用ください。
温泉と笑顔とご馳走を用意しましてお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
うなぎ御膳を食事処で楽しむエコノミー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【客室(和ベッドタイプ)10畳/禁煙】

サービス5

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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 23:30:42

従業員の方がみなよく気が付き親切で心地よく過ごせました。
建物やお部屋は古いですが清潔に保たれており、お風呂のアメニティも夕方に全部入れ替えていました。
部屋からもお風呂からも湖の眺望を楽しめ、のんびりとした気分になれます。
夕食は正直期待していなかったのですが、食べ放題の鰻や牛肉も美味しくて大満足でした。
wifiは部屋ごとではなく共有なので使いませんでしたが、記載のあるものではなく、おそらく別の階のものが検出されていたのが不備な点です。
温泉町なので周辺に飲食店やコンビニもあり、散策コースや遊覧船の乗り場もすぐで不便を感じることはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2023年10月27日 01:01:28

投稿者 様

この度のご利用誠にありがとうございました。
スタッフ、お食事にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
常日頃よりお客様の立場になって行動出来るサービスを目指しております。
日頃の思いが伝わったことが大変うれしく感じます。
これからも頑張って参ります。
お近くへお越しの際はまた当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
海鮮グリルと個々盛り会席料理・あんしん宿泊プラン(アルコール飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【客室(和ベッドタイプ)10畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 10:38:28

8/18に宿泊しました。
浜名湖に面していてきもちがよい立地です。
建物自体は古いですが共用部分はきれいに改装されていて、売店もお土産ものは充実しています。(コンビニで買うようなものはあまりありません。)
高級とまではいいませんがちゃんとした温泉宿に泊まれたと感じられます。
あえて言うなら1階トイレが少し臭いがしたのと卓球場の畳の湿気でカビが気になりました。
お部屋は壁が削れていたり古さは否めませんがきれいに清掃してありますし、部屋からも浜名湖が望める素晴らしい眺めです。
お風呂は大浴場と展望風呂かあり、展望は時間帯で男女入れ替え、外から丸見えなのと簡易的なシャワーだけで洗い場がないので要注意。
夕食なしにしましたが近隣に美味しい飲食店がたくさんあるので問題なし。
朝食は美味しいビュッフェで大満足でした。
チェックインより前に荷物を預かってくれてプールに入れるし、朝もプールに入れるので子どもたちは大喜び。監視員さんも常に2から3人いて衛生面や安全への意識の高さが伺えました。
スタッフの皆様も感じが良い方が多かったです。
舘山寺はいろいろお宿があるので迷いましたがこちらにして良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2023年09月03日 20:01:01

投稿者 様

この度のご利用誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
1階のトイレの清掃、消臭作業と卓球会場の清掃、換気をさせて頂いております。
朝食、スタッフに関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
機会がございましたら、また当館をご利用ください。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食と温泉を楽しむ夕食なし宿泊プラン【GO!東海】
ご利用のお部屋
【客室(和室タイプ)10畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 14:59:54

食事は、大変満足です。アルコール飲み放題、うなぎの蒲焼食べ放題にびっくり。またおいしい貝類にと、また機会あれば行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2023年06月03日 20:12:51

投稿者 様
この度のご利用誠にありがとうございました。
料理にご満足頂きたいへんうれしく思います。
今後も新しい料理開発を続けていきたいと思います。
機会がございましたらまた、当館をご利用ください。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
海鮮グリルと個々盛り会席料理・あんしん宿泊プラン(アルコール飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【客室(和室タイプ)10畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 12:28:22

食事(アルコール飲み放題付)も良かった。大浴場も景色良し。屋上露天風呂も足元滑りやすいが良かった。(できれば大浴場から直接行き来できるとなお良かった)金曜日宿泊だったがそれ程混雑なく館内もわりと静かだった。ロビーは広々でガラス張りの目前にはプール、その先には浜名湖と眺めもとても良かった。 部屋は和室タイプ、敷かれた布団が薄く一枚、枕も高めで合わなかった。ベットタイプの部屋の方が高層階だし、気持ちよく眠れ良かったかもしれない。 一番良かったのは、部屋に同じカギが2個付いていた、ということ。 夫婦でそれぞれカギを持ち続けていたので、お互い自由に行動できたこと。館内で過ごすのにこれはとても良いサービスでありがたかった。私たちにとってはとても大きなポイントだった。
天気だけが悪かったので、いつかまた晴天の時に行けたらいいなと思う。 他のホテルと比べても立地場所が一番良いと思う。夕日が沈むのを眺めながらお風呂に入りたい。
ホテル近辺にはうなぎ料理店が数店並んでいて良し。 コンビニは少し離れた場所にある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2023年05月27日 01:09:18

投稿者 様
この度のご利用誠にありがとうございました。
夕食時の飲み放題付は当館の特徴でご満足頂きうれしく思います。
ロケーションは良く、浜名湖の景色に癒されます。
お部屋の鍵の件、うれしく思います。
お風呂等の入浴時間等がおのおの違う為、お部屋へ戻っていて安心できるように2個にさせて頂きました。
お近くにお越しの際はまた当館にお越し下さい。
当日は晴天であることを願っております。

ご利用の宿泊プラン
焼肉付き海鮮グリル会席・スペシャル宿泊プラン(アルコール飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【客室(和室タイプ)10畳/禁煙】

サービス5

ペコ3388さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

ペコ3388さん [60代/男性] 2023年05月17日 16:04:41

浜名湖フラワーパーク目当てで宿を探しました。ペット同伴可能なところが多いので それ以外でこの宿をチョイスした。口コミでは食事の満足度が高く その通りとっても美味しく頂きました。宿の外観と部屋は年数が経った感じですが清楚は行き届いていました。食事処はとても美しく浜名湖がよく見えるいい場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2023年05月23日 08:29:27

ペコ3388 様
この度のご利用誠にありがとうございました。
フラワーパークはお楽しみ頂けましたでしょうか。この時期、たくさんの花が咲きお楽しみ頂けます。
お食事がご満足頂けたこと、たいへんうれしく思います。
浜名湖の景観はすばらしいものがあります。
お近くにお越しの際はまた当館にお越し下さい。
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
焼肉付き海鮮グリル会席・スペシャル宿泊プラン(アルコール飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【客室(和室タイプ)10畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 22:58:09

2日間お世話になりました。
平日だったからか混み合った感じがなく、他の方たちと距離を保って静かに過ごせました。
また、ホテルの皆さんが明るく軽やかな姿で仕事に当たっていて、とても気持ちの良いホテルでした。
飲み物の飲み放題・鰻と牛の食べ放題はセルフサービスですが、ホテルの方の温かな見守りを感じました。


残念だったことが2つありました。

男女入替制の屋上露天風呂を楽しみにしていました。ところが男性は到着日のおおむね夕食前しか割り当てがなく、自分が遅いチェックインだったこともあって、十分に楽しめず残念でした。逆に、女性であれば、夕食後と翌日チェックアウトまで割り当てられていて、評価は逆に良いかもしれません。

予約時の案内では、「夕食の時間は現地チェックイン時に、17:30~・18:30~・19:30~から当日のチェックイン時フロントにて夕食時間をお選びいただきます。」とありましたが、チェックイン時に19:30スタートの選択肢がなく、19:00スタートが最終とのご案内でした。
食事の献立は最高で申し分ありませんが、食事前の入浴時間をできるだけ長く取りたかっただけに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2023年03月15日 23:43:00

投稿者 様
2日間のご利用誠にありがとうございました。
平日のご利用でゆっくりとお過ごしできたでしょうか。
露天風呂の時間に関しましてゆっくりとお風呂を堪能したかったのに夕食前のお時間のご利用でご不便をお掛け致しました。
皆様のご意見を聞きながら時間等を今後、検討させて頂きたいと思います。
お近くにお越しの際には、また当館をご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
海鮮グリルと個々盛り会席料理・あんしん宿泊プラン(アルコール飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【客室(和室タイプ)10畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 18:36:00

建物は古いですが、サービスは良かったし食事も大変美味しかったです。特に鰻と牛肉のサイコロステーキは何回おかわりしたことか!
お風呂も楽しめました。
ただ部屋の洗面所からやや臭いが上がって来てるのが気になりました。古いから仕方ないのかなぁ。
でも総評価として、このプラン料金だったらリピも有りですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2023年03月15日 23:41:34

投稿者 様
この度のご利用誠にありがとうございました。
サービス、お食事でお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
鰻と牛肉のサイコロステーキは当館の特徴をもって提供させて頂いております。
客室、洗面所の不具合は原因を調査しすぐに対応させて頂きます。ご指摘ありがとうございます。
近くにお越しの際には、ぜひまた当館にお越し下さい。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
海鮮グリルと個々盛り会席料理・あんしん宿泊プラン(アルコール飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【客室(和ベッドタイプ)10畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 18:42:42

朝からの曇り空でしたが3時頃から青空に代わり、諦めていた夕日をロビーから見る事が出来ました。
素晴らしい眺めでした。夕食も美味しく頂きました。バス停も遊覧船乗り場も近くて便利でした。
“大草山昇竜しだれ梅林”が大変素晴らしく、ホテルでもう少し宣伝をしたら皆さんに喜ばれるのではないかと思いました。知らないで帰る方が大勢いらっしゃるのではないでしょうか。浜名湖へ行くことがありましたら、又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2023年03月05日 17:48:16

投稿者 様
この度のご利用誠にありがとうございます。
当館ロビーからの、夕景をご堪能いただけたとのお言葉非常にうれしく思います。
ご指摘いただきました、大草山にございます、昇竜しだれ梅園ですが規模も大きく非常におすすめです。
当館でも、PR強化すべきとのご意見ありがとうございます。今後、フロントなどでお客様へお声かけしてまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
焼肉付き海鮮グリル会席・スペシャル宿泊プラン(アルコール飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【客室(和ベッドタイプ)10畳/禁煙】

サービス5

マーシャルゼファーさんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

マーシャルゼファーさん [30代/男性] 2023年02月20日 08:30:52

先日利用しました。
到着が21時過ぎと遅く、お風呂の利用時間が23時までとのことで、
21時頃にわざわざ電話でお風呂の利用時間があるので大丈夫かと連絡がありました。
そのためお風呂には無事に入れました。
露天風呂については、男女交代制とのことで、
男性は2030までだったので、入れませんでしたが、
とても寒い日でしたし、露天風呂には洗い場もないとのことだったので、
入れなくてもまあよかったかなと思います。
特典で翌日使える遊覧船のチケットがもらえるので、
かなりお得感があります。
自分は翌日は早朝出発だったので使えなかったのが残念ですが。

フロントの方の対応はとても良く、大変いいところだなと思いました。

今度はゆっくりと泊まりに来たいと思えるいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2023年02月26日 23:43:05

マーシャルゼファー 様

この度のご利用誠にありがとうございました。
ご旅行には温泉に入って頂きたい想いで失礼ながらお電話をさせて頂きました。
無事に大浴場をご利用できて良かったです。
フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
接客の励みになります。
次回はご利用の際はぜひ屋上露天風呂と浜名湖遊覧船をお楽しみください。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】間際でお日にち限定!夕食・朝食共になし素泊り温泉宿泊プラン
ご利用のお部屋
【客室(和室タイプ)10畳/禁煙】

サービス5

下手くそゴルファー1954さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

下手くそゴルファー1954さん [60代/男性] 2023年02月12日 21:43:09

接客がとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2023年02月17日 07:50:05

下手くそゴルファー1954 様
この度のご利用誠にありがとうございました。
接客に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
スタッフの励みになります。
今後もお客様のことを思い接客させて頂きます。
お近くにお越しの際は是非、また当館へご宿泊下さい。
接客応対に磨きをかけてお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
焼肉付き海鮮グリル会席・スペシャル宿泊プラン(アルコール飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【客室(和ベッドタイプ)10畳/禁煙】

サービス5

Jeysさんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

Jeysさん [60代/男性] 2023年02月04日 17:23:27

屋上の天空露天風呂が、1箇所で男女入替え対応で男性は夜9時頃までで深夜や朝は女性のみなので入れず、残念。
加えて、露天風呂の入口が内風呂と別で着換えて移動するのも不便を感じました。只、食事は夜も朝も美味しく、大変満足でした。フロントスタッフの対応も素晴らしく、又、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2023年02月09日 16:43:33

Jeys 様
この度のご利用誠にありがとうございました。
屋上露天風呂の時間と行き方でご不便をお掛け致しました。
舘山寺近郊の散策はお楽しみ頂けましたでしょうか。
機会があればまた当館へお越しください。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
海鮮グリルと個々盛り会席料理・あんしん宿泊プラン(アルコール飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【客室(和室タイプ)10畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 16:33:03

とても良かったです。スタッフの方が良く、お部屋の景色もとても良かったです。晩ごはんは飲み放題付きでしたが、料理も美味しい、飲み放題のスタッフの方も感じ良く(^^)とても満足でした。残念なとこと言えば、露天風呂はお風呂から行けない あと、朝食のおかずのボリュームがもう一品くらい主になる物があるとよかったかなと思いました。
全体的には、とても満足で、またお世話になりたいと思っています。
*50代夫婦2組2部屋でお世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル 2023年01月14日 21:37:48

投稿者 様
この度のご利用誠にありがとうございました。スタッフ並びに景色にご満足頂き大変うれしく思います。朝食のおかずのボリュームに関しましては今後の検討と改善に努めさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
海鮮グリルと個々盛り会席料理・あんしん宿泊プラン(アルコール飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【客室(和ベッドタイプ)10畳/禁煙】

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