皆さんの情報通り、従業員の方たちの気持ちの良い接遇で快適に宿泊させていただきました。お料理もうなぎづくしでおいしかったです。お風呂は男女入れ替えの都合で、パンフに載っていた(飛天の２つお風呂がある)ほうに、翌日の朝しか入れなかったのが、ちょっと残念でした。そういう情報もホームページに載ってると嬉しいかも。でも、全体的に満足させていただきました。ありがとう！

敬老の日の連休に利用させてもらいました。
予約は3日前でセーフ。
人気ないのかなと思ったら大間違い。
これまで数々のホテルを利用してきましたが
ここはサービスの点でトップですね。
３日前に取れたのはラッキーと実感しました。
本当に「旅窓」の案内に書かれていないサービス満載。
まずきめ細かな電話での応対にはじまり
車で乗り付けた時から荷物運びに駐車もテキパキと対応。
フロントばかりか、給仕、掃除のスタッフから
気持ちのいい挨拶の連続で
まるで人の心の打たせ湯を浴びているようでした。
サービスという意味では
「温泉ホテルのディズニーランド」ですね。
イベント「温泉めぐり」でほかのホテルを回りましたが
サゴーほどきめ細かく掃除されているところはありませんでした。
そして何といっても朝食バイキング。
あのバイキングは日本一でしょう。
種類といい、旨さといい、給仕のサービスといい
生まれて初めて朝食で満腹してしまいました。
あと、これは教えたくないのですが
提携ペットホテルが１泊3500円で使えるのがいいですね。
ホテルの入り口で、ペット送迎してくれるのには本当に驚きました。
今回は子供がウナギを食べられないので夕食抜きにしましたが、今度は夕食も食べてみたいですね。
あのバイキングから考えると……ヨダレが出ます。
夏に来て、プールやビーチも利用してみたいですね。
あのビーチとプールの景色がどこかで見たことがあると気にかかってましたが思い出しました。グアムのリーフホテルにそっくりです。
浜名湖でグアム。奥が深いホテルです。
浴場の炭シャンプーは
最近のゴルフ場でよく見かけますがホテルでは初。
静岡だけに「お茶ソープ」も置いてはどうでしょう。
また行きます。よろしく。

浜名湖サゴーロイヤルホテル
とにかく、海水浴に最適です、歩いて海まですぐだし
そのまま、ガーデンプールに入れるし・・・
水遊びが満喫出来ました
夜に開催された、ビンゴゲームは夏の最後という事も
あり、参加賞付きでした。
当らないと悲しい思いをしますが、参加賞は嬉しいです
夕食なしのプランでしたが、近くに飲食店があるので
散歩しながら、食べにいきました。
不便な事もなく、良かったです
翌日は、チェックアウトの後もプールや温泉を利用させてもらい
2日間たっぷり遊べました。
又、来年もいきたいと思います
家族みんな、楽しく過ごせました。
ホテルの方の、応対も良く親切でした
お世話になりました～

現地での案内標識が不備。道路幅が都会に比し狭く困惑した。屋上の露天風呂が朝夕で入替る案内が見つけ難かった。アメリカナイズを意識した設備や食事は良好だったが、全般的に消化不良の感有り。一層の案内情報の充足が望ましい。従業員の対応は高感度有り。

家族５人、１泊朝食付での宿泊でしたがフロント、仲居さん共に夕食がまだだとわかると丁寧に近くの食事ができる所を紹介してくれました。今まで観光地のホテルで夕食抜きという宿泊はしたことがなかったので気になっていたのですが意外と親切な応対だったので気持ち良く泊まれました。子供と泊まるときには食事に好き嫌いがあるのでこのような場合は助かります。（観光旅館は１泊２食が当たり前だと思っていたのです）
また、時節柄だとは思いますがビンゴ大会、射的、輪投げなど子供の喜ぶ催し物がたくさんあって楽しく時間を過ごせました。館山寺に来るときがあったらまたここにしようと思います。

家族で２泊させていただきましたが、子供から大人までとても満足しているようでした。弁天島駅からの送迎、パルパルへの送迎、プール、キッズルーム、ハワイアン演奏などさまざまなサービスがありよかったです。部屋、お風呂、朝食の部屋からの浜名湖の眺望はすばらしかったです。

下の人と同じで５月５日に一泊しました。
屋外の露天風呂は最高ですね！たまたま
夜露天風呂に行ったらひとりで、しかも目の前に花火が！！
感激でした。スタッフの方の親切さも心がこもっていて
嬉しかったです。友達に紹介しようと思っています。
ありがとうございました。

５月５日から６日に、昨年に続き２度目の利用ですが、前回と同様で大変満足出来ました。今回も大阪からの帰省の帰りの利用です。今回は夕食付きの予約が出来なかった為、食事は外でしましたが、また違った感じでよかったです。今回は家族全員でビンゴケームに参加し、見事１番でビンゴし景品を頂きました。ただ景品が子供中心となっていたので少し残念です。しかし、こういったお客を楽しませる企画は非常にいいのでこれからも続けてください。また、利用させて頂きます。

２月中旬に友人と４名で温泉旅行を計画中ですが、そちらのＨＰを拝見しましたところ、お部屋で食事を頂けるかどうかが気になりましたので、お伺いいたします。

８／９に家族３人で一泊しました。大阪からの帰りたまたまインターネットで見つけ利用しましたが、従業員の方々の対応、部屋、料理、風呂、全てにおいて期待以上に良かったです。到着時車を従業員の方が、駐車場に運んでくれるサービスは、疲れているドライバーにとって大変うれしかったです。また、機会があれば利用させていただきます。

五月のゴールデンウィークに利用させて頂きました。
とても広い部屋とお風呂、トイレなど広々していてよかったです。
それに屋上露天風呂は一見の価値がありました。

4/28 家族４人で１泊しました 屋上の露天風呂はほんとうに最高でした また行きますので宜しく

3/22に一泊しました。久しぶりの旅行で、とても楽しかったです。料理のうなぎの蒲焼もついて、美味しかったです。従業員の皆さんもとてもやさしくて。子供のわがままも聞いていただいて、ありがとうございました。そちらに行くことがありましたら、利用させていただきます。

3/22に宿泊する事になりました。楽しみにしています。ところで詳しい地図がありましたら、メールで送って頂けないでしょうか？

三歳の子供がいます。子供がいても泊まれますか？

9/16に宿泊したのですが、その日は大雨。でもホテルの方がわざわざ観光先までお迎えに来て下さってその親切な対応に感激しました。翌日の朝には露天風呂のも入浴する事が出来て大変気持ち良かったです。ゆっくりとくつろぐことが出来ました。

露天風呂は最高でした
浜名湖を一望できるしジャグジーは気持ちいいし!
ただ2つの風呂を男女交代制にするのはいいのですが
夜に大きい方を男湯にするのではなく
途中からでもいいので女湯にもしてほしかったです
夜景を見ながらのんびり入りたかったです
夕食は4人なのに個室を用意してもらい
のんびりとくつろぎながら楽しい食事ができました