この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

トイレのウォシュレットが作動しなかったということですが、おそらくトイレの操作パネル、または便座本体の電源が切れていたものと思われます。清掃に入った際に確認を徹底していればこのような事態は避けることができたものと思います。お客様には、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
お客様の期待に応えることが出来ますよう、深く反省し、不備のないよう指導を徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　牧野