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アパホテル〈秋葉原駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈秋葉原駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.08
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.00
  • 食事2.33

立地3

kanpi0402さんの アパホテル〈秋葉原駅前〉 のクチコミ

kanpi0402さん [40代/男性] 2016-08-12 11:37:18

外国人が多く宿泊しているためトラブルがあります。その際のホテル側の対応はルームナンバーも氏名も聞かず対応できませんの一言。最低としか言いようがありません。2度と泊まりたくないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アパホテル〈秋葉原駅前〉 2016-08-12 14:01:55

この度はアパホテル<秋葉原駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、こちら側の対応により、ご宿泊の際気持ちの良いお休みを提供できず申し訳ございませんでした。

当ホテルは海外からいらっしゃるお客様が多くいらっしゃいます。
また、コインランドリーもお客様たちの共用物であり、宿泊される全てのお客様がお使いできるよう提供させて頂いております。
コインランドリー場にも利用規約の掲示がありますように、
ホテル側はお客様個人の物を勝手に触ったり、移動させることができません。お洗濯ものはお客様自身で管理して頂くようお願いしております。

説明不十分の上、お客様に納得して頂ける対応ができず、深くお詫び申しあげます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:鷲澤

kanpi0402さん
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