この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。ゴミ袋の件に関しまして大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも共有し、今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　青木

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋によって、眺望の良し悪しが出てしまうこともございます。ご了承頂けると幸いです。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント：峯澤

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度、全スタッフに共有し二度とこのようなことがないよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
勝手ながら、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　山本

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はJR秋葉原駅昭和通改札より徒歩3分、メトロ日比谷線の1番出口より1分でご利用頂けます。駅から近いため、出張や観光に大変便利で多くのお客様からもご好評を頂いております。今後もお客様にご満足頂けるホテルであるように、スタッフ一同お客様のご意見を励みに精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

まずはじめに、清掃不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃員への指導を今一度徹底いたします。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

また、立地についてお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館はJR秋葉原駅昭和通り口
より徒歩２分と好立地にありご好評をいただいております。

施設面に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
ハードの面だけでなくソフトの面も併せて心地よい環境をご提供すべく、
従業員一同邁進致します。

お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
またのご来館を心よりお祈り申し上げます。


フロント

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰っておりますように、当館は秋葉原駅からとても近くお客様方には大変好評頂いております。しかしながら、ご満足いただけるご滞在をお客様へ提供できず、申し訳ございません。
お客様の声をスタッフ一同で共有し、今後のサービス向上・快適で清潔な客室の空間づくりに活かして参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント：仲長

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が仰っておりますように、当館は秋葉原駅からとても近くお客様方には大変好評頂いております。お客様におかれましてもお喜び頂くことが出来まして大変嬉しく思います。
また、周辺の環境に付きましてもお褒めの言葉をくださりましてありがとうございます。
しかしながら、価格面と施設面に置きましてご満足頂くことが出来ず大変心苦しく思います。
価格につきましては、日曜日及び月曜日が比較的安くなっております。また、部屋のサイズにつきましては、すべてのものが手の届く範囲にある部屋のサイズにすることでお客様方にごゆっくりとおくつろぎ頂くことの出来るお部屋ということでコンパクトな作りになっております。

今後も、お客様方にご満足して頂く事のできるホテルづくりにスタッフ一同邁進してゆく所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの料金は日毎に変動する料金変動制となっております。またお部屋作りに関しましても高品質、高機能、環境対応型の3つをコンセプトとしたお部屋とであり、お客様がほとんど動かなくても部屋の設備を動かせる機能性を追及した造りとなって降ります。
しかし、お客様がフロントの対応と、お部屋のエアコンに埃が溜まっており、お客様が快適にお休みになれなかったことに関しましては、私共の教育不足と確認不足によるものでございます。
折角お客様が当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、快適に過ごす環境を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
この度お客様にご指摘いただきました内容は、早速当ホテルのサービス・品質向上に活かします。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　古木

この度はアパホテル秋葉原駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃につきまして不備があったということでご指摘いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適な滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに箇所を伝え、今後はこのようなことがないよう努めていく所存でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿、ありがとうございました。
宿泊課　仲長

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞のご利用、誠にありがとうございました。

チェックイン時にご朝食券のお渡しそびれがございました事、お詫び申し上げます。
いただいたプランに対するサービスをしっかりご提供するよう従業員の指導を行ってまいります。

立地についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
清掃のお褒めの言葉も励みとさせて頂きます。

本日はお忙しい中ご投稿、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。


宿泊課:山元

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ＪＲ秋葉原駅昭和通り改札を出まして徒歩２分と駅に近く、ご出張や観光のお客様に多くの好評を頂いております。

しかしながら、ゴミが残ったままのお部屋をお客様にご提供してしまいお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変反省しております。
お客様にご指摘頂いた言葉を真摯に受け止め二度と同じ事の無いよう清掃者への指導も徹底してまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課：村杉

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はＪＲ秋葉原駅昭和通り改札口より徒歩約２分という立地にあり、
ご出張や観光をされるお客様からご好評を頂いております。
当ホテルにございますレストランですが、朝と夜のみの営業となりまして、お昼の時間帯は営業しておりません。お客様のご意見を今後の参考にさせていただきたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

宿泊課　御手洗

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用戴きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様にご満足戴くことができず、大変申し訳ございませんでした。
ベッドマットレスに関しましては、雲の上で寝ているような寝心地を再現しているため、柔らかい設定となっております。ご相談戴けましたら、出来る限りの対処をさせて戴きたく存じます。

壁紙に関しましては、早急に確認をさせて戴きたいと思います。部屋の点検が行き届いておらず、大変申し訳ございません。

お忙しいところ、ご投稿戴きまして誠にありがとうございました。次回、ご宿泊戴くことがございましたら、その際には、満足戴ける環境を提供できるよう、日々精進して参ります。

宿泊課　金子

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、快適な空間をご提供出来ず申し訳ございませんでした。
今回、ご案内させて戴きましたお部屋は、清掃員が使用する階段から近い為、余計に清掃員の移動する足音なども聞こえてしまったものと思われます。
次回、ご宿泊して戴くことがありましたら、その際には出来る限り静かなお部屋へご案内をさせて戴きたく存じます。

誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

宿泊課　金子

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、JR秋葉原駅昭和通口より徒歩約2分とアクセスも良く、また当ホテルは近隣に２４時間営業の飲食店が多数ございまして、合わせてご好評を頂いております。

清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今一度、清掃担当者に指導を徹底していくと共に
、私たちも今まで以上に厳しくチェックを行って参ります。
またご指摘のみならず、お褒めの言葉を授かり、従業員一同感激しております。

次回ご来館の際には快適なご宿泊を提供出来ますよう、精進して参りますので、誠に勝手ながらお客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。



宿泊課　大澤

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂き、ありがとうございます。

またお客様にご満足頂けましたようで、従業員一同、大変嬉しく思います。
お客様の仰います通り、当館はＪＲ秋葉原駅昭和通り改札口を出まして約2分弱という立地でございまして好評を頂いております。
また、次回近くにお越しになる用事がありましたら、是非当ホテルを候補のひとつとしてあげて戴けましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

宿泊課　野添

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃や当ホテルのスタッフの対応に関しまして、お客様にご満足戴けましたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。

バスタブの大きさに関しましては、最小限のお水で湯船を溜めることで出来うる限りエコロジーに貢献出きるように設計をしております。
ご理解・ご協力頂ければ幸いでございます。

便座の温度に関しましては、早急の改善に関しましては難しいのですが、お客様の貴重なご意見は今後のホテル造りの参考にさせて戴きます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　金子

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
悪天候の中、お客様にお部屋をご提供出来たことは幸いに思います。しかしながら、清掃が不完全であったことは大変心苦しく、お恥ずかしい限りでございます。清掃スタッフ一人一人に対しての指導の徹底が行き届いていなかったことを猛省し、今一度基本に立ち返り、早急な改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　鈴木

この度は、＜アパホテル秋葉原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお客様に御利用して頂けるようシングルのお部屋に付きましては若干小さめのつくりとなっておりますが、ダブル、ツインと広いタイプのお部屋もご用意しております。

立地に関しまして駅まで徒歩2分ということもあり多くのお客様にご満足いただいております。近隣に様々な飲食店がございますので次回ご利用の際もお楽しみいただけたらと思います。

この度はお忙しい中ご投稿賜りましてまことにありがとうございます。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アパホテル＜秋葉原駅前＞
宿泊課：徳増

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当館はＪＲ秋葉原駅昭和通口より徒歩約２分とアクセスも良くご好評いただいております。
浴室に関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
直ぐに改善させて頂くのは困難ではございますが、お客様のご意見を今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
また、排水口に関しましてはお客様のお手を煩わせてしまいました事、また備品の数量が充分で無かった事、心よりお詫び申し上げます。
今後、清掃スタッフと連携を強めると共により気持ち良くお客様をお出迎え出来るように改善を努めて参ります。
客室内設置の備品類に関しましては内線にてフロントにお申し付け頂ければご提供は可能で御座いますので宜しければお気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また利用をして頂けるとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　野添