この度はアパホテル〈三田駅前〉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、客室において不備がございましたこと誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました事項は清掃担当及び清掃責任者にも共有し、早急に改善致します。お客様には不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
今後、このようなことがないよう清掃・点検を一層強化し努めて参ります。
最後になりますが、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足していただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
これに懲りず、お客様にご来館いただけるよう邁進して参ります。お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント　向後

この度は、アパホテル〈三田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただきまして大変嬉しく思います。
今後ともお客様のお褒めの言葉を糧にスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
Wi-Fiは全館通して皆様に共用でお使いいただいております。
その為、皆様のご利用が集中する時間帯などはつながりにくくなっております。
ご不便・ご迷惑をおかけしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　村上

この度は、アパホテル〈三田駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ベッドがやわらか過ぎたとのことですが、ご不便をおかけし申し訳ございません。
硬めのベッドをご希望のお客様には、タオルや毛布の貸し出しにて硬さを調整いただくこともございます。またご利用いただける機会がございましたら、お気軽にフロントまでご相談くださいませ。

また、空調に関しましても、快適にお過ごしいただけなかったようで、大変心苦しい限りでございます。
クーラーの設定で、風向をスイングすることも可能でございます。
また在庫に限りはございますが、冷風機のお貸し出しも行っておりますので、ご都合に合わせてご依頼頂ければ幸いでございます。

今回のお客様からの貴重なご意見を活かし、今後のより良いホテル運営に繋げていけるよう、全力で取り組んでまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度は、アパホテル〈三田駅前〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の清掃状況に関しましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃に関しまして、お客様からご指摘いただきました点を含め再度見直しを図り、清掃徹底に努めて参ります。
スタッフ一同お客様が快適に過ごしていただけるようなホテル作りに邁進してまいります。
この度の事をご容赦頂き、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント　土田

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は限られたスペースで快適にお過ごしいただけるよう設計されているため、少々狭く感じてしまうかもしれません。申し訳ありません。
ドライヤーとメイク落としの件についてですが今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見頂戴いただきありがとうございました。またお近くにいらした際は当館ご利用いただけると幸いでございます。

フロント　川上

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様に数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、今回のようなことが二度とないよう清掃スタッフへの指導、我々フロントスタッフの意識等全て見直していきたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　浅沼

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、JR田町駅より徒歩5分、地下鉄三田線・浅草線の三田駅A9番出口より徒歩1分と、大変立地に恵まれ、多くのお客様より好評頂いております。部屋に関しましては他のアパホテルと大差のないようなつくりになっております。高機能、高品質、好立地のコンセプトに見合うものであれば光栄でございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

この度もアパホテル三田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
水圧が弱かったとのことで、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
早急にお客様が利用された部屋を確認し調整させて頂きます。
お忙しい中ご指摘いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、これに懲りずまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課：小川

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けし、心苦しい気持ちでございます。
お客様からの口コミのご投稿後早急に確認をし、シャワーの水圧に関しては現在調整中でございます。
エアコンに関してもご不便をお掛けしたとの事、大変申し訳ございませんでした。
在庫があれば加湿器のお貸し出しも行っておりますのでお問い合わせ頂けますと幸いでございます。
立地に関してお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR田町駅から徒歩5分、都営三田線A9出口からは徒歩1分と大変恵まれた立地にございます。
また裏玄関を出て頂きますと目の前に、表玄関を出て頂きますと大通りを渡って頂きすぐにコンビニがございます。
どうぞ今回に懲りず、当ホテルグループを見守っていただければ幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。
宿泊課：石森

この度は数あるホテルの中から、アパホテル＜三田駅前＞をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJR田町駅より徒歩5分、都営地下鉄三田駅A9番出口より徒歩1分と好アクセスとなっており、また、コンビニや飲食店も近くに多数あり利便性に関してご好評いただいております。
田町駅のほうに出ていただきますと、慶応仲通商店という通り一体が飲食店街となった通りもございますので、またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課：本郷

この度は、アパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館の立地はJR田町駅より徒歩5分、地下鉄三田線・浅草線A9番出口より徒歩1分、ホテルにはコンビニエンスストアがあり、立地・利便性につきまして大変多くのお客様より好評のお声を頂戴しております。
また、羽田空港までは浅草線で乗り換えなしで行く事が出来、成田空港へも1回の乗換えでたどり着く事が出来るなど大変立地の良い場所に位置しております。
ビジネス・レジャー、双方において今後とも当ホテルをご活用頂ければ幸いです。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申上げます。
宿泊課　小形

この度は、アパホテル＜三田駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ユニットバス内のシャワーカーテンのにおいや、トイレのウォーシュットの電池残量に関しまして、お客様をご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰ることはごもっともでございます。
スタッフや清掃業者もお客様側の視点をしっかりと持ち、改善して参ります。
早急に清掃ミーティングを行い、指摘事項を挙げ、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ご寄稿賜り、まことにありがとうございます。

宿泊課：鈴木

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰います通り、当ホテルはJR田町駅より徒歩約5分、都営三田線・浅草線A9出口より徒歩約1分と、利便性の良い立地にございます。
浴室につきまして、不快にさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
至急清掃、スタッフと共有し、浴室の点検と清掃を行います。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を大事にし、スタッフ一同精進してまいります。
今後もぜひアパホテル＜三田駅前＞をご利用下さい。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課：小川

この度は、アパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、JR田町駅より徒歩5分、都営三田線・浅草線A9出口より徒歩1分と、立地・利便性に恵まれた環境にあり、多くのお客様より好評のお声を頂戴しております。
アパホテルでは、固定の価格設定ではなく、日々変動式とさせて頂いております。お日にちによりましては、大変リーズナブルな価格でご提供しておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご感想を頂きありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：南

この度は、アパホテル＜三田駅前＞にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
シャワーの水量についてご指摘を頂きありがとうございます。早急に確認と調整を行います。
また、ウォシュレットについても同じくすぐ点検に入ります。
電池の期限を決めての交換というご意見もいただきありがとうございます。
すぐに担当者と共有し、今後の参考にさせていただきます。
ご宿泊中にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を真摯に受け止め精進していく所存でございます。
今回に懲りず、またご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課：小川

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、空きがございましたのでグレードアップさせて頂きました。清掃につきましてお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。しかし、お部屋をアップグレードしたにもかかわらず、快適にお過ごし頂けなかったようで大変申し訳ございません。現時点、早急な改善はできかねますが、新規ホテルへの貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
また、お褒め頂きましたバスルームでございますが、広々とご利用いただけるよう工夫をしております。たまご型の浴槽を導入しておりまして、ほかのお客様からもご好評いただいております。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　クルーズ

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドにつきまして率直なご意見ありがとうございます。当ホテルでは、シーリー社と共同開発をしたアパホテルオリジナルベッド「cloud fit」を導入しております。ご希望であれば、固めのマットレスをご用意可能でございますので、次回またこちらへいらした際、フロントへ申し付けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　クルーズ

この度は、アパホテル＜三田駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ズボンプレッサーの件につきましても貴重なご意見ありがとうございます。現時点でズボンプレッサーの増設は難しい状態ではありますが、新規ホテルの貴重なご意見として、参考にさせていただきます。

当ホテルは、機能性を重視しているため、間取りは違いますが、多くの客室がコンパクトな平米で設計されております。そういった中でお客様をご不快な気持ちにさせてしまい、心苦しく存じ上げます。お客様に満足していただける空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、貴重なご意見ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：鈴木

この度はアパホテル＜三田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴槽についてお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルの浴槽は、コンパクトな限られた空間でもゆっくりとしていただけるようたまご形のバスタブを採用しております。
今後もお客様がゆっくりとくつろいで頂ける空間を提供できるよう努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課：小川

この度はアパホテル＜三田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただいているにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点も含め、早急に客室の確認をさせていただきます。
清掃につきましては、清掃スタッフへの徹底的な指導に努めると共に、フロントスタッフによるチェックをより一層強化していくことにより、いつでもお客様に心地の良い空間をご提供することができるよう努めていく所存でございます。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。お客様のご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めていく所存でございますので、これに懲りず、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課:金子