こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2014-02-07 21:03:31
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投稿日：2012-08-18 04:33:45
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投稿日：2012-08-18 04:29:46
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投稿日：2012-08-18 04:26:17
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投稿日：2012-07-13 12:35:56
総合2
yusan1026さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ
携帯電話の充電器を貸してほしいと言ったら、スマートホンと伝えたら今時ホーマならありますって言ったので、貸し出し中のが終わったら貸して下さいと伝えたら、夜中の２時なら大丈夫ですって、完全にフロントの女の子の嫌がらせにしか思えませんね
ちなみに２月５日の夜の子ですよ、ビジネスホテルのくせに、充電器がないなんて最悪で、女の子の応対も最悪でした
私は電話が命の仕事なのに２度と使いませんよ、このホテルは
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アパホテル＜東新宿駅前＞にご宿泊頂き、ありがとうございます。
この度はフロント対応についてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からご要望のあった充電器の貸し出しについてですが、当ホテルでは、多くのお客様のニーズに答えられるように、様々な機種、タイプの充電器を用意しておりますが、先着順でのご案内をいたしております。
お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の点を今後のホテル環境改善に役立てていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 竹内