総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 10:00:07
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初めての家族旅行で行きました。
7ヶ月の娘と一緒だったので不安もありましたが、部屋にバンボ、おむつバケツ等ご用意いただき、部屋食に変更していただけたので安心して過ごすことができました!
貸切風呂のお湯が少し熱く、赤ちゃん向けではありませんでしたが、大人はとても気持ちよく入浴できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月08日 14:55:01
-
この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご当日のお子様への備品の準備等喜んで頂けたご様子で安心いたしました。今後もお泊り頂くお客様に合ったサービスが日々行えるように努力して参りますので是非とも次回箱根にお越しの際は再来くださいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【Summer Sale】特別価格で豪華懐石×美しい青葉を望む和モダンな客室!《貸切露天風呂付き》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 09:26:29
-
6月6日から一泊利用しました。
サービス面は文句なしで、ご飯もとても美味しく大変満足した宿泊でした!
また、ルームサービスの最終受付ギリギリに電話にて食事の注文をしてしまいましたが、快く了承していただき安心しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月07日 21:13:43
-
この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事や私どものサービスに対する評価を頂けスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様の貴重な意見を元に、引き続き努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード206・207・305号室】
総合4
善人 金さんさんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 善人 金さんさん [60代/男性] 2023年06月04日 15:10:37
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部屋は広く、テレビも大きく大変良かったですが、①外の踊り場のがれきがかたしてなく見栄えが悪かったです。②部屋の外の露天風呂とその周りの清掃がしている様子がなく、見栄えが良くなかったです。③貸し切り露天風呂Aにはい行ったのですが、排水溝に以前の髪の毛がたくさんあり、詰まっていた、お湯が流れませんでした。自分で髪の毛を取り除き流れるようになりました。③朝部屋のゴキブリが現れて非常に困惑しました。大浴場は清掃されていて気持ちよく入ることができ良かったです。食事は、皆さんが大変良いと言っておられますが、特に普通でありました。④管理するかたは、きっちり部屋、露天風呂、貸し切り露天風呂、など周辺のチェックを、されて
、チェックシートなどで記録する必要があると感じました。見てないですね。評価がよいので予約して宿泊したのですが、大変残念でした。今後は、皆さんの評価に値するように、継続して改善をお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月06日 21:53:23
-
この度は、のうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかく頂戴したご宿泊にもかかわらず、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく思います。私どもの配慮に欠けた応対によりご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員に周知し正しいサービスの指導をして参ります。貴重なご意見に心より御礼申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き301号室 【眺望良好】 】
総合4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 08:37:41
-
6/3に宿泊しました。
食事が非常によかったです。
wifiの接続が悪かったのですが、すぐに対応してもらえました。
ただ、部屋の換気扇の音が少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月05日 21:03:30
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この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、お食事に対するお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
換気扇に関しましては、早急に確認を行います。
お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】ご好評頂いている上級懐石「松コース」豪華箱根の味をご堪能♪《貸切露天風呂付き》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード206・207・305号室】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 22:43:44
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お風呂も食事も最高でした!
特に食事が一品一品とても丁寧に作られていて、全てすごく美味しかったです。
また、対応してくださったスタッフさんが全員とても感じがよくて、素晴らしかったです。
とてもいい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月05日 17:11:04
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この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
そして何より、お客様にとって素敵な旅行になられたようで私ども嬉しく思っております。
お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【安心のお部屋食】このプランだけ!こんな時だからこそ夕食はお部屋でのんびりと♪《貸切露天風呂付き》
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き301号室 【眺望良好】 】
総合4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 08:30:25
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食事はちょうど良い量で美味しく満足。
サービスは大満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月02日 14:17:23
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この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。食事、サービスに大満足とお言葉お言葉頂け大変嬉しく思います。頂戴致しましたお言葉を励みに今後も日々レベルの向上に努めて参ります。是非とも次回箱根にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード205号室】
総合4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 09:18:35
-
お食事が美味しかったです。
直前割で安かったこともあり、コスパは良かったと思います。部屋も大きかったですし楽しく過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年05月31日 21:05:04
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この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、お料理とお部屋に対するお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
また、楽しく快適にお過ごし頂けた様子を伺うことができ安心しております。
今後もより良いサービスを提供できるよう私ども日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード206・207・305号室】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 06:39:24
-
食事時間の融通を快くきいていただきよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年05月29日 14:17:55
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この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応に喜んで頂けたご様子で嬉しく思います。今後もお客様に合ったサービスが行えるように日々工夫、努力して参ります。是非とも次回箱根にお越しの際も当館にお声掛け下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード206・207・305号室】
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投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 18:07:29
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家族旅行で利用しました。スタッフの対応は良かったです。ただ、お部屋の臭いが気になり少し気分が悪くなりました。温泉の臭いが部屋に染み付いているのかわかりませんが、古い建物の臭いがしました。空気清浄機を借りれば良かったなと思いました。お食事はちょうどいい量で美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年05月28日 22:00:38
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数あるお宿からのうのう箱根をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスとお料理に対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お部屋のにおいに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後もお客様の貴重な意見を元に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
のうのう箱根 スタッフ一同。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
父母と泊まらせてもらいました。
お部屋もゆったりとしていて、父母も寛げたようです。夕食、朝食共に、食事が美味しかったです^_^
お風呂も、にごり湯でした^_^
次の日、肌がすべすべになっていました^_^
スタッフの皆さんも、笑顔で、テキパキされていて、好感がもてました。
こちらのお宿を選んで、よかったです^_^
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この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お食事、お風呂に満足して頂けたご様子、またスタッフへのお言葉まで頂け大変嬉しく思います。今後もお泊り頂くお客様から同様のお言葉が頂ける様に日々精進して参ります。是非とも次回箱根にお越しの際は当館にお声掛け下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同