この度はご家族でのうのう箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お食事、お風呂に満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もご宿泊頂くお客様に喜んで頂けるよ様に日々精進して参ります。是非、次回箱根にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根　スタッフ一同

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご意見頂戴いたしました件につきましては今一度清掃管理の見直しを行い綺麗な環境が継続できるように努めます。今後もお客様から頂くご意見を確りと受け止めレベルの向上に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
のうのう箱根　スタッフ一同

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。温泉、食事等に満足して頂けたご様子のお言葉が頂け安心いたしました。他のお客様からも頂戴してしまっているタイルの件につきましては改善を進めれるように対策を練っております。一日でも早く修繕が行える様に努めます。ご意見ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスとお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

お客様の貴重な意見を元に今後も更なるサービス向上に努めさせて頂きます。
また近くに寄られましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。「大満足でした」とお言葉が頂け大変嬉しく思います。これからも多くのお客様から同様のお言葉が頂けるようにスタッフ一同サービス向上に精進いたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館でお過ごし頂いた時間が日々の疲れを癒せる時間になったようで安心しております。
またお料理に対してもお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。

お客様の貴重な意見を元に、より一層サービス向上に努めて参ります。また近くに寄られましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館のお料理とお風呂に対してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またお客様の仰る通り、小規模な旅館でこじんまりと営んでおります。そういった雰囲気をお気に召して頂けたようで安心しております。

今後も様々なお客様に満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。今後もお客様のご要望に寄り添いながら、ニーズや時代に応じた様々なサービスに努めてまいります。またのご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

11月中は、強羅ではカメムシが大量発生し室内に侵入してくることが多々御座いました。ご不快な思いをさせてしまいましたが、ご理解頂けたようで幸いです。
お料理とお食事に対してご満足頂けたようで安心しております。

お客様の貴重な意見を元に、今後のサービス向上にあてさせて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
設備面に関しましては、今後の改善材料とさせていただきます。
次回ご来館された際には、今回よりも良かったと仰って頂けるよう私ども日々努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。接客、食事に、温泉に満足して頂けたご様子で嬉しく思います。当館も営業を開始してから10年の時が過ぎておりますので少しずつでは御座いますが改善、修復を進めておりますので是非とも次回箱根にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

私共のサービスとお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
大浴場のタイルに関しましては、現在工事時期を見合わせており、次回ご来館された際には、ご不便なくご利用頂けるかと思われます。

お客様の貴重な意見を元に、私ども日々精進して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、温泉とお料理に対してご満足頂けた様子を伺うことができ大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、立地が悪く当館まで到着するのにご足労おかけいたしますが、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。
当館自慢のお料理とお風呂を堪能して頂き日頃の疲れが癒されて頂けたら何よりでございます。

また近くに寄られましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度は、のうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様より頂いた、「スタッフの方も親切でゆっくり楽しむことができた」というお言葉は、私どもの日々の活力になります。
またお料理もご満足頂けたようで、大変光栄に存じます。

次回ご利用された際には、今回よりも良かったと仰って頂けるよう私ども日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスとお料理に対してご満足頂けた様子を伺うことができ、私ども大変嬉しく思っております。
座布団に関しましては、私どもで検討させて頂きます。

次回ご来館された際には、今回よりもご満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同。

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、お食事とお風呂に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、私の配慮が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

またのご来館の際に、お困りごとが御座いましたら、気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、ご満足頂けた様子を伺うことができ、私ども安心しております。
またのご来館の際にも、日常から離れて癒される時間を提供できるよう私ども日々努めて参ります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、フロントの対応に対してご不便をおかけしたようで誠に申し訳御座いません。お客様の仰る通り、事前の説明不足により招いてしまったことだと存じ上げます。
お客様の貴重な意見を元に、今後のオペレーションを見直して参ります。

のうのう箱根スタッフ一同。

この度は記念日に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館自慢の懐石料理に対してご満足頂けたようで私ども嬉しく思っております。
また、大切な日にご利用して頂けたようで大変光栄に存じます。

お客様の貴重な意見を元に、更なるサービス向上に尽力いたします。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同