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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地3.99
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.22
  • 食事4.66
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立地3

むにシァさんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

むにシァさん [40代/男性] 2023年06月19日 01:31:49

初めて利用させてさせて頂きました。
立地は決して便利な所ではありません。沢山の選択肢があるなか、なかなか厳しい場所だとは思います。
ただ、早雲山の駅からは近そうでした。今回は車でしたので正確には解りませんが。
駐車場もありますが、少し狭いのと、少し急目な坂になっている所もあります。

部屋はスタイリッシュな和モダンな感じで、小さなワンルームみたいな印象でした。とてもキレイでオシャレ。とても良かったです。

ご飯は夕飯も朝もとても満足できる内容です。プラン上ちょっとリッチなのになりましたが、リッチでなくても十分美味しかっただろうと思えます。
個人的には、朝の干物が最高。

貸切露天風呂は少し小ぢんまりとしてましたが、まぁこんなもんでしょう。個人的には全然問題ありません。

チェックインが遅くなってしまいましたが、そんな事特に触れず、ご飯や貸切露天風呂の時間をスムーズに対応して頂いたのは、とても有りがたかったです。感謝しています。
全体的にスタッフの方が良い印象でしたが、
一点、朝食時に15分程早く行ったら、「少し早いですが、どうぞ」と言われたのが少し気になりました。
まぁ、言う程他意は無いのかも知れませんが、余計な一言だったかな?早く着いた事はこちらからも伝えて自覚しているので、本気で早くて困るなら、準備が出来ていない旨を伝えて、入口で待たせれば良いし、でなければそのまま通せば良いし。
何もなくそのまま通した方が好感は上がったと思います。

とは言え、ホテル全体の評価としてはとても良かったです。
楽天セールもあり、ある程度安く泊まれましたが、安い理由が立地と、小ぢんまりとしたお風呂と言った所で、それ以外は良いホテルでした。
コスパ的にはとても高かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月19日 21:06:09

この度はのうのう箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。

朝食の際、私どもの不注意でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様の貴重な意見を元に、更なるサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【スタンダード205号室】

立地3

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 16:58:19

アメニティが充実していました。
送迎からチェックインのながれ、スタッフのサービスがとても素晴らしくおもいました。
また利用したいと思える宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月14日 21:04:58

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。

またのご利用の際は、今より良いサービスを提供できるよう私ども日々精進して参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます

のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】料理高評価!人気NO.1懐石とにごり湯を大特価で♪《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

立地3

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投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 20:04:30

もともとお食事処でのお食事を予定していましたが、旅館の配慮によりお部屋でのお食事にしていただきました。小さい子どもが2人もいたのでとてもありがたかったです。
お部屋もゆっくりできお食事も美味しくお風呂も気持ちよかったです。
ただ、子どものおむつ用ゴミ箱に、前のお客様の使用済みおむつが入ったままになっており、びっくりしました。
これが普通のことなのであれば、綺麗にした状態で設置していただけると気持ちよく使えるかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月12日 20:36:02

この度は、ご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、ゆっくりお過ごし頂けた様子を伺うことができ、安心しております。
しかし、私どもの不注意でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様の貴重な意見を元に、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【専用露天付き303号室】

立地3

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 10:06:12

良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月09日 21:37:36

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。
お客様が満足してご宿泊頂いた様子を伺うことができ、私どもの大変安心しております。

今後更に満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割引き】思い立ったが吉日!突然のご旅行を応援♪お二人で最大7000円OFF《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

立地3

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 08:30:25

食事はちょうど良い量で美味しく満足。
サービスは大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月02日 14:17:23

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。食事、サービスに大満足とお言葉お言葉頂け大変嬉しく思います。頂戴致しましたお言葉を励みに今後も日々レベルの向上に努めて参ります。是非とも次回箱根にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

立地3

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 09:18:35

お食事が美味しかったです。
直前割で安かったこともあり、コスパは良かったと思います。部屋も大きかったですし楽しく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年05月31日 21:05:04

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、お料理とお部屋に対するお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
また、楽しく快適にお過ごし頂けた様子を伺うことができ安心しております。

今後もより良いサービスを提供できるよう私ども日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割引き】思い立ったが吉日!突然のご旅行を応援♪お二人で最大7000円OFF《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

立地3

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 19:55:33

スタッフの方が気配りが出来ていて、親切でよかった。また、食事の時のお酒も少量で、いろいろ楽しめてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年05月27日 20:22:29

この度は【のうのう箱根】へお越し頂き、またご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、ご満足頂けたご様子が伺え、私ども嬉しい限りでございます。
箱根にはたくさんの温泉施設がございますが、またのお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割引き】思い立ったが吉日!突然のご旅行を応援♪お二人で最大7000円OFF《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【露天風呂付き302号室 【眺望良好】 】

立地3

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 09:52:39

10部屋しかなく静かに過ごすことが出来ました。またどのスタッフの方も接客がとても丁寧でした。
お湯の泉質は薄濁りで、程よくとろみがあり気持ちよかったです。

食事は量もちょうど良く、夕食は部屋食でゆっくりできました。
家族や友人との時間を大切にできる宿だと思います。

お風呂に持って行く籠が人数分あると良かったです。また部屋の洗面台にペーパーが備え付けてあると助かると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年05月26日 21:48:17

数あるお宿からのうのう箱根をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、ゆっくりお過ごし頂けた様子を伺うことができ、私ども大変安心しております。
また旅館へのお褒めの言葉を頂き大変光栄に思っております。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【Spring Sale】春旅♪四季折々の素材を使用した懐石料理を特別価格で!《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

立地3

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 09:12:08

食事がおいしかったです。
プランについていたケーキもクオリティが高く良かったです。

Wi-Fiの電波が少し悪いように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年05月22日 21:13:06

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、お料理に対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

Wi-Fiの電波に関しましては、スタッフにお伝え頂くとルーターの設定を見直すこともできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

今後も更なるサービス向上に私ども日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

立地2

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 20:09:03

スタッフの対応がご丁寧でした。施設内も綺麗でとても居心地が良く、良い雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年12月25日 21:04:56

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、旅館と私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。また当館の落ち着いた雰囲気をお気に召して頂けたようで何よりで御座います。

次回ご来館された際には、今回よりも良かったと仰って頂けるよう私ども日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【安心のお部屋食】このプランだけ!こんな時だからこそ夕食はお部屋でのんびりと♪《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【露天風呂付き301号室 【眺望良好】 】

立地2

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 21:15:59

彼氏の誕生日祝いで利用しました!
アニバーサリープランではありませんでしたが、予約時備考欄に誕生日の旨記載したところ食事のデザートにメッセージまで記載いただきすごく喜んでおりました!
ご飯もボリュームがありとても美味しかったです。
チェックインした後に部屋に置いてあるチーズケーキも絶品でした!

一つ改善してほしい点を言うと、大浴場のタイルが所々剥がれてしまっておりました。またドライヤーの風力が弱かったのでその2点改善いただけるととてもいいと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年12月17日 20:17:08

この度は記念日に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスに対してご満足頂けたようで大変安心しております。
当館自家製のチーズケーキはお土産でも販売しております。是非ともお求めくださいませ。

お客様より頂いた改善点に関しましては、検討の材料とさせていただきます。また、大浴場のタイル修繕工事は日程が決まっておらず皆様にご迷惑をおかけして大変申し訳御座いません。

今後もお客様の貴重な意見を元に更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】ご夫婦やカップルで愉しむ箱根旅行♪11時チェックアウト付き《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

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投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 15:37:24

全体としては、満足しています。ただし、立地がとてもわかりにくく、施設を見つけるのがたいへんでした。
温泉は、個室専用の風呂で、湯船も広く、温泉は、濁り湯で、とっても良かったです。
又、食事は、非常に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年10月31日 21:07:11

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、温泉とお料理に対してご満足頂けた様子を伺うことができ大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、立地が悪く当館まで到着するのにご足労おかけいたしますが、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

立地2

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 12:42:58

お料理は美味しかったのですが、やや量が少なく感じました。特に、朝食のボリュームがもう少しあると大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年05月26日 21:50:49

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、お料理に対するお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

お食事の量に関しましては、夕食では炊き込みご飯はおかわりすることができますので、気軽にお申し付けくださいませ。

朝食に関しましては、事前にご要望頂けると出来る限り対応するように致します。

お客様の貴重な意見を元に、今後もより良いサービスを提供できるよう私ども日々努めて参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

のうのう箱根 スタッフ一同

113件中 101~113件表示

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