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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地3.99
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.22
  • 食事4.66
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立地4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 22:19:01

食事がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月17日 17:31:53

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、お料理に対するお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後も様々なお客様に満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

立地4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 10:07:53

自然に包まれ、とても癒されました。
特に貸切露天風呂が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月13日 15:43:29

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在に満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もご宿泊頂くお客様に喜んで頂けるよ様に日々精進して参ります。是非、次回箱根にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

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ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

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善人 金さんさんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

善人 金さんさん [60代/男性] 2023年06月04日 15:10:37

部屋は広く、テレビも大きく大変良かったですが、①外の踊り場のがれきがかたしてなく見栄えが悪かったです。②部屋の外の露天風呂とその周りの清掃がしている様子がなく、見栄えが良くなかったです。③貸し切り露天風呂Aにはい行ったのですが、排水溝に以前の髪の毛がたくさんあり、詰まっていた、お湯が流れませんでした。自分で髪の毛を取り除き流れるようになりました。③朝部屋のゴキブリが現れて非常に困惑しました。大浴場は清掃されていて気持ちよく入ることができ良かったです。食事は、皆さんが大変良いと言っておられますが、特に普通でありました。④管理するかたは、きっちり部屋、露天風呂、貸し切り露天風呂、など周辺のチェックを、されて
、チェックシートなどで記録する必要があると感じました。見てないですね。評価がよいので予約して宿泊したのですが、大変残念でした。今後は、皆さんの評価に値するように、継続して改善をお願いいたします。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月06日 21:53:23

この度は、のうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、せっかく頂戴したご宿泊にもかかわらず、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく思います。私どもの配慮に欠けた応対によりご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員に周知し正しいサービスの指導をして参ります。貴重なご意見に心より御礼申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付き301号室 【眺望良好】 】

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投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 08:37:41

6/3に宿泊しました。
食事が非常によかったです。
wifiの接続が悪かったのですが、すぐに対応してもらえました。
ただ、部屋の換気扇の音が少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月05日 21:03:30

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、お食事に対するお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

換気扇に関しましては、早急に確認を行います。
お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

立地4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 19:58:54

鍋物、豆乳しゃぶしゃぶがどこのしゃぶしゃぶ店より美味しく感動しました。スタッフの方の対応も、とても感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年05月26日 21:46:15

この度は、数あるお宿の中から、「のうのう箱根」にご来館いただき誠にありがとうございます。

クチコミを拝見いたしまして、お食事についてもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

当館は地元食材を利用した懐石料理でございます。四季折々、お食事内容も変わってまいりますので次回は季節を変えてお越しいただけましたら
幸いでございます。

今後も様々なお客様に満足頂けるよう私ども日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

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投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 01:03:12

お食事もとても美味しくスタッフの方々の対応も親切で丁寧でした。
オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年05月23日 21:41:45

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き、大変恐縮しております。

お客様の貴重な意見を元に、今後も様々なお客様に満足頂けるサービスを対応できるよう私ども日々努めて参ります。

今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

立地3

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 12:41:29

大浴場以外とても良かったです。
タイルが剥がれすぎていて、衛生どうこう以前に危ないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

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投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 05:34:34

家族3人で利用させていただきました。お食事はどれを食べても本当にも美しく大満足でした。
アメニティは他の宿に比べて少ないのかなと感じました。
シャワーキャップやお風呂に行く時用の館内で利用できるバックがあればいいなと思いました!
なぜか夜にトイレの水が流れなかったのは、何か理由があったのでしょうか...
にしても、平日でもあり宿泊人数も少なかったのか、静かで良い時間を過ごすことができました。
従業員の方も接客が素敵でした。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年05月11日 09:37:01

この度はご家族でのうのう箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。「良い時間を過ごすことができました」お声掛け頂け安心しましたが、トイレの水の件につきましては確りと確認を行います。又、アメニティーにつきましてもお客様から頂いた大事なご意見と受け止め今後検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後もレベルが向上する様日々努力致します。
のうのう箱根スタッフ一同

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投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 10:00:21

お部屋のお風呂が眺めも良くて気持ちよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年04月30日 14:47:04

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋のお風呂を満喫して頂けたご様子で大変嬉しく思います。現状に満足せずに今後も日々レベルの向上に努めて参りますので是非とも次回箱根にお越しの際も当館にお声掛け下さいませ。
のうのう箱根スタッフ一同

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ご利用のお部屋
【露天風呂付き302号室 【眺望良好】 】

立地3

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 09:29:38

店員さんが優しくて良かったです。
302部屋の露天風呂も良く、料理も美味しくいただきました。
サービスのチーズケーキも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年04月20日 13:55:24

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応含め全体的に満足して頂けたご様子で安心いたしました。今後もより多くのお客様から同様のご意見を頂ける様にスタッフ一同日々レベルの向上に努めて参ります。次回箱根にお越しの際も是非のうのう箱根に足をお運びくださいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

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投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 19:30:40

部屋の座布団が薄かったのがとても残念
部屋には座布団が2人分しか無く
2枚使わないと尻が痛くなる
薄さでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年04月18日 08:20:57

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋の座布団で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様から頂くご意見を参考にし、より魅力的な旅館となれるよう努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

立地3

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 19:18:57

車が駐車場に着くとすぐに、お出迎えがありました。お部屋もとても綺麗で落ち着きました。貸し切り露天風呂が付いているプランで、ゆっくり入ることができました。男女別のお風呂は露天風呂が無くて残念でした。露天風呂があるともっと良かったです。食事も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年03月23日 08:30:42

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋、貸切風呂、お食事には満足して頂けたご様子で安心いたしました。ご意見頂きました露天風呂につきましては今後大きな改装等を行う際には候補に入れさせて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうがいました。
のうのう箱根スタッフ一同

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ご利用のお部屋
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投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 08:51:45

晩御飯、朝食ともに美味しくて、温泉も貸切露天風呂が最高でした。
チェックアウト時の支払いは、現金のみですが、クレジットのつもりでお金を下ろさずに行ってしまいどうなるかと思いましたが、とてもご親切に対応頂き銀行のあるところまで送迎していただくことなりました。
ご迷惑をおかけしてしまいましたが、優しく対応していただいて素敵な旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年01月20日 20:13:43

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、今回の旅行が素敵な度になったようでスタッフ一同大変嬉しく思います。また、当館のサービスに対してもお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めさせて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

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ご利用のお部屋
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mozosugiさんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

mozosugiさん [40代/男性] 2024年01月15日 08:46:05

1月14日に家族で宿泊しました。
大浴場ものんびり使えて貸切風呂まであるので満足しました。
食事も量も種類も多く子供用の食事もあったので大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年01月15日 14:31:22

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。「大満足でした」とお言葉が頂け大変嬉しく思います。これからも多くのお客様から同様のお言葉が頂けるようにスタッフ一同サービス向上に精進いたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

立地3

たぬちゃん2さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

たぬちゃん2さん [60代/男性] 2024年01月03日 11:16:14

温泉は満足ですが、露天風呂の洗い場が外で寒いですね。
料理の内容は中の上。
部屋のクロス剥がれがあり老朽化が目立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年01月04日 20:17:44

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館のお風呂に対して満足頂けたようで安心しております。
お客様の仰る通り、冬の時期、お部屋の露天風呂の洗い場は寒く感じてしまいます。
またクロスの剥がれに関しましては、修繕のほど進めて参ります。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】ご夫婦やカップルで愉しむ箱根旅行♪11時チェックアウト付き《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【露天風呂付き302号室 【眺望良好】 】

立地3

nachi9159さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

nachi9159さん [20代/女性] 2023年12月26日 09:53:45

客室数が少ないみたいで、ゆっくり過ごせました!
朝夜ご飯がとても美味しくて、嬉しかったです!
貸切露天風呂があるのもとっても良かったです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年12月26日 20:00:20

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館のお料理とお風呂に対してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またお客様の仰る通り、小規模な旅館でこじんまりと営んでおります。そういった雰囲気をお気に召して頂けたようで安心しております。

今後も様々なお客様に満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

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M27470957さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

M27470957さん [20代/女性] 2023年12月22日 17:52:31

今回初めて宿泊させていただきましたが、のんびりと過ごせました。
くじ引きなどのサービスがとても良かったです。
また機会があればご利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年12月23日 21:37:47

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして私どものサービスに対してご満足頂いたようで大変光栄に存じます。
また、当館でのんびりとお過ごし頂き日頃の疲れを癒せたようで何よりでございます。

またご来館された際には今回よりも満足頂けるサービスを提供できるよう私ども日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

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投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 09:59:25

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年12月13日 12:25:52

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どもに対して感謝のお言葉を頂き大変光栄に存じます。
またのご来館の際には、今回よりも満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。

のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】人気の「松コース」×「にごり湯」で癒しのひとときを満喫《貸切露天風呂付》
ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

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kengoheroさんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

kengoheroさん [30代/男性] 2023年12月09日 11:15:42

妊娠中の妻のために、色々配慮していただき、とてもありがたかったです。
お部屋でのご飯もとても落ち着いて食べられて良かったです。
また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年12月10日 14:15:36

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご投稿最後に「また伺いたいです」とお言葉が頂け安心いたしました。今後もお客様に合たサービスが行えるように日々精進して参ります。。是非とも次回はご家族三人で再来くださいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】人気の「松コース」×「にごり湯」で癒しのひとときを満喫《貸切露天風呂付》
ご利用のお部屋
【露天風呂付き301号室 【眺望良好】 】

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コトじいじさんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

コトじいじさん [70代/男性] 2023年11月07日 12:02:49

9月14日に、娘夫婦と4人で利用しました。
15日が娘の誕生日なので夕食後にケーキを
用意して頂きました。
娘夫婦も大満足です。
食事、風呂など家族団欒で楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年11月07日 21:25:26

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、大切な記念日に当館をご利用頂き大変光栄に存じます。

お客様より頂いたお言葉が私どもの日々の活力に御座います。またご来館された際にも、今回の様にご満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。
近くに寄られましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】料理高評価★人気の「松コース」×にごり湯で疲れを癒す《貸切露天風呂付》
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