御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉と高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

当日は暑い中野球観戦を楽しまれていた様子で朝食時に少しのお話のはずが、ついつい長話になってしまいました。


「スタッフの方が、笑顔で対応してくださり気持ち良かったです。
朝食も美味しく、おかわりしました。
のんびりといい時間を過ごせました。

※「次回もここを利用するつもりです。」

大変ありがたいお言葉を頂きました事を感謝致します。
今後も一人でも多くのお客様に満足していただけるよう心掛けていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

朝食をお褒め頂きありがとうございます。

朝食に関しては無料サービスではありますが出来る限りの品数とクオリティーを落とさず今後も提供させて頂きたく思っております。

当ホテルはチェックイン後の外出に関しては門限などはありませんが少しロビーの電気を少し暗くは致しますが防犯カメラなどを設置致しておりトラブルの無いよう対応させていただいております。

今後も皆様の御協力のもとサービスを続けていく次第です。

次回の御宿泊をお待ち致ししております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

4月5月とお越し頂き、お越しの際に色々と話が盛り上がり、ついつい長話になってしまいました。

気分転換にお泊りに来られたとの事でしたので良い休養になられたのであれば幸いです。

広島じゃ割に関しては広島県内在住者が対象ということもあり今まで御縁の無かった広島の方にお泊り頂けき、周知して頂ける事、新鮮な気持ちと、ついローカルな話に盛り上がることもあり改めて気付かさせて頂く点もあります。

次回お越しの際にも色々とお話が出来れば幸いです。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

4月5月とお越し頂き、お越しの際に色々と話が盛り上がり、ついつい長話になってしまいました。

気分転換にお泊りに来られたとの事でしたので良い休養になられたのであれば幸いです。

広島じゃ割に関しては広島県内在住者が対象ということもあり今まで御縁の無かった広島の方にお泊り頂けき、周知して頂ける事、新鮮な気持ちと、ついローカルな話に盛り上がることもあり改めて気付かさせて頂く点もあります。

次回お越しの際にも色々とお話が出来れば幸いです。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉と高い評価を頂きありがとうございます。

当日はコンサートでお越しで、楽しんでおられた様子で安心致しました。

お部屋に関してはホテルに入られる際の靴の履き替えや、清掃スタッフがかなり優秀であり丁寧に清掃をしていますことも清潔感に繋がっている事と思われます。

お客様はネット情報を見られておられない方に関しては驚かれる事もありますがロビーでの朝食提供もありますのでこれからもこの形で清潔感を保っていく次第です。

朝食に関しても無料サービスではありますが皆様に満足していただける様、今後もクオリティーを上げていきたいと思います。


御宿泊の皆様に出来る限り一言二言お声を掛けさせていただいておりまが、今回も女性お一人様での連泊ということもあり安心して寛いで頂ければと思い、他愛のない話しですが何度かお話させて頂きました。

逆に御迷惑で無かったのであれば幸いです。

※「また広島に行く機会がありましたらぜひ利用させていただきたいです。
ありがとうございました。」

有難いお言葉に感謝致し、今後も男女問わず1人で御宿泊のお客様にも一人でも多くのお客様に同じように喜んで頂けるようお迎え致したいと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

当日はGWの中でも一番混雑していた日という事もありサービスが行き届かない点もありお詫び申し上げます。

お部屋に関しては特に和室6畳に大人3名様の予約ということもあり（ネット上の案内には大人2名様が適正の空間であるためお布団2組と明記させていただいております。）かなり詰めて3組のお布団を御用させていただきました。
チェックインの際にそのこともお話し御了承の上でチェックインをさせていただきました。

誤解が生じたのかわかりませんが。
朝食に関してはチェックインの際に「翌日の朝食はかなり込み合う事も予想されますので通常より20分程早めに御用意をし食べれる体制ではありますが時間帯によってはお待ち頂く事もありますので御了承の程お願い申し上げます。」と御説明致しました。

フロントに関しては皆様私が御案内しておりますのでお客様が口コミで書かれているような「席が無く朝食が取れない」とは無いはずです。
実際に当日は混雑時は一度お部屋でお待ち頂き再度お部屋に御連絡をさせて頂き御希望の皆様は当日時間を延長し召し上がられました。

お風呂に関してはユニットバスということもあり狭い点は否めない点は御迷惑をお掛け致しております。
ネット上にも明記はさせていただいておりますが、ユニット改装にはまだ時間がかかるかと思われます。
レンタルシャンプーや他のサービスなどで少しでも穴埋め出来ればと思っております。

御予約をされた日も約2週間前ということもあり広島市内のお部屋自体、空きが無く5名様ということもあり喫煙ダブルのお部屋と和室6畳の2部屋に5名様で御予約をされたのだと思われますが、おタバコを吸われないお客様ではないかと思われますがお部屋が無い為喫煙のダブルを御予約いただいたのでは？


※　「再三ビジネスホテル以下」とのお言葉がありますがシティーホテル・ビジネスホテル・旅館やゲストハウス様々な宿泊施設があります。
どのホテルや宿泊施設も大小ありますがビジネスホテル以下というお言葉はおやめください。

逆にビジネスホテルより下の宿泊施設は何でしょうか？

シティーホテルもビジネホテルも旅館や民泊やゲストハウス色々な宿泊施設がコロナ課の中苦労しながら運営をしています。

※そこには上下はありません！！

当ホテルの至らない点は可能な限り改善させて頂きます。
更に不手際に対しても御指摘頂いて構いませんが御予約を頂くお客様にも情報をきちんと読んで理解して頂いて御予約を頂ける事を願います。

貴重な御意見を頂きありがとうございました。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

GWの頭ということもありドタバタとお見苦しい点もあったかと思われますがお褒め頂き有難うございます。

毎回、同じ顔の私がフロントで対応致しますが次週も道中御気を付け頂き、お越しになるのをお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂き恐縮しつつも有難く重ねてお礼申し上げます。


建物に関しては、確かに古いです。（笑）

館内に関しては入口での靴の履き替えをして頂き土足厳禁での形をとっている事と何より当ホテルの清掃スタッフが丁寧に清掃を心掛けている事（何度も書き込みましたが当ホテルの清掃スタッフがたいへん優秀で、この清掃に関しては大手のホテルチェーンの清掃スタッフに決して負けない程丁寧に清掃をしています。）

コーヒーメーカーに関しては私自身もインスタントよりもドリップしたコーヒーを飲みたい派であり出来る限りこの形で提供していきたいと思っております。

朝食に関しては無料サービスではありますが出来る限りの品数とクオリティーを持って御用意しております。（現在、コロナ対策の事もありパンやお好み焼きなどは出せていませんがコロナが落ち着いた際には再度メニューを追加していきたいと思います。）

お味噌汁に関しては何度か口コミでも書いていますが前日からイリコと昆布で出汁を取り20年変わらない拘りの味噌を利用し美味しく仕上げています。

最後になりますが当ホテルは決して最先端を行くオシャレなホテルでは無いですがお泊り頂くお客様がアットホームにホッと出来るホテルであるよう心掛けています。

「ネームバリューのあるホテルは安定のクオリティではあるがこんな味のあるホテルも存在することをうれしく思います。

年間２５０泊くらいする全国を飛び回っている出張族な私がお勧めできるホテルです。」

大変温かいお言葉を頂き改めて一人でも多くのお客様に同じように思っていただける様お迎え致したいと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

換気扇に関してはスイッチにてON　OFFは出来ますが御宿泊のお部屋が喫煙ルームの為入室時に換気扇が回っている状態にさせて頂いております。
音量など再度確認させて頂き対応していきたいと思います。

貴重な御意見を頂きありがとうございます。
次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋に設置のドリップポットは御自由にお飲み頂けるように設置をいたしております。

デスクスペースの邪魔をせぬように小さめのマシーンを設置いたしましたので足りない方は御自由に1Fの機会にておかわりして頂ければと思います。

年末にデスクの入れ替えをさせて頂きましたのでデスクスペースを多く確保しつつコンセントも多めにしUSBなどでも電力供給可能にさせて頂きました。

せっかくお泊り頂けるお客様に今後も変わらず、お一人でも多く喜んで頂ける様今後も工夫しながらお客様にサービスを提供出来ればと思っております。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

当日はお急ぎとの事でしたので朝食のお声掛けをさせて頂きましたが残念ながらお召し上がりになられなかったので、次回御宿泊の際にはゆっくり朝食も召し上がって頂ければ嬉しいです。

今はコロナ感染防止の為バイキング形式の際にも以前は提供させて頂いていたものが出せない事やゴム手袋を利用して頂くなど不自由な点も多々ありますが出来る限りの朝食を満足していただける様今後も頑張っていこうと思います。

口コミに頂きました。
「また機会があれば利用したいと思います。」
今後も一人でも多くのお客様に同じように感じていただける様お迎えしたいと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

御家族でお越し頂き、皆様とても感じの良い人柄でついついおしゃべりをしてしまいました。

清潔感に関しましては館内は靴を履き替えて入って頂く事、何度か書き込みを致しましたが当ホテルの清掃スタッフ（私が言うのも変ですが本当に大手ホテルの清掃スタッフの方に引けを取らないとおもいます。）が丁寧に日々清掃ベットメイクをしているからと思われます。

当館は基本私一人で対応させて頂くため、時にはお待たすることもありますがその分一人一人のお客様とコミニュケーションを取る事が出来るメリットを御理解頂けると幸いです。

今後もお泊り頂くお客様に一人でも多く寛いで満足していただける1泊を提供出来るよう心掛けていきます。

次回の御宿泊を心よりお待ちいたしております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

当日は連休中の中お仕事でお越しとの事でしたのでお疲れさまでした。

当館は昨年末にデスクの入れ替えや空気清浄機などを設置し以前に比べてスッキリしたのでは思います。

ベットに関してですがシングルルームに関してはダブルベットの設置も考えましたがお部屋のスペースが狭くなる為通常のシングルに関してはシングルベットを設置いたしております。

次回お泊りの際はダブルのお部屋も御用意がありますのでダブルルームの御宿泊も御検討頂ければ幸いです。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは昨年末にデスクの入れ替え及び加湿空気清浄機を設置させて頂きました。

イメージも少し変わり出来る限りデスク周りのスペースを確保しお泊りのお客様が出来るだけ使いやすいように考え設置させて頂きました。
建物自体は古さを感じるのは否めないのですが今後も改善改良をしていく次第です。

「また次回機会があれば利用させていただきたく思います。
」
有り難いお言葉をありがとうございます。

コロナ課により以前より比べ物にならないくらいホテルを利用頂けるお客様が少ない中、お越し頂けるお客様に一人でも多く満足していただけるよう今後も笑顔で対応させて頂きたく思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

いつも御利用を頂きありがとうございます。

今年度も宜しくお願い致します。

毎回のように趣味の話や日常の話ついつい話が弾み長話になることもありますが色々なヒントを頂くことも多々あり感謝致しております。

色々と大変な世の中はまだ続きそうですが今後も変わらず御宿泊を頂ければ幸いです。

引き続きよろしくお願い致します。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

入館時の靴の履き替え（館内土足厳禁）に関してはネット上にも掲載はさせて頂いてはいましが見落としなどもありビックリされる方も多々あり、賛否両論ではありますが、館内及び室内の美化・衛生面を重視しこの形を続けています。
御理解を頂き感謝致します。

色々とある時代ではありますが、御宿泊頂くお客様に一人でも多く安全に快適に安心して御宿泊をしていただけるよう今後も頑張っていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

12月中旬にデスクを入れ替えさせて頂き新しい物に変わりました。
以前よりもかなりスペースも確保しつつ機能的に使いやすくなったと思いますがお褒め頂き安心致しました。

清潔感に関してはコロナ課の事もありますのでスタッフ一同特に気を付けています（清掃スタッフがいつも以上に気を付けて丁寧な清掃をおこなっていると自負しております。）今回加湿空気清浄機も設置いたしました。

これからも出来る限り快適に過ごしていただける様、お声掛けなども含めお泊り頂けるお客様に一人でも多く満足していただけるホテルを継続していきたく思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

いつも御利用を頂きありがとうございます。

毎回、色々な趣味のお話しや雑談ではありますが私自身もほっと一息を付けるお客様のお一人でついつい長話をお付き合いして頂く事もあり恐縮です。
お仕事で色々と移動されるとお聞きいたしましたのでお体にはお気を付けいただければと願っております。

今後も引き続き御利用を頂ければ幸いです。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

チェックイン時には大変失礼をいたしました。
当ホテルはフロント業務全般を一人でおこなっており時間帯によっては席を外してしまうこともあり皆様には大変御迷惑をお掛け致す事もあり申し訳ございません。

ただ、いつお越しの際にも変わらぬ対応を心掛けてはいるつもりです。
せっかくのお泊り頂く宿ですので出来る限り寛いでいただけるよう、それでいてアットホームにお話など少ししつつ少しでも気持ちよく過ごしていただける様今後も心掛けていこうと思います。

また、機会があるようでしたら是非お待ちいたしております。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お言葉を頂きました通り、当館は築年数もたってまいりましたので設備的には他のホテルと見劣りする面は多々あるかとは思いますが朝食の充実は出来るだけクオリティーを落とさず提供させて頂いています。
フロント業務は少人数でおこなっていますがお泊り頂くお客様に快適に御宿泊をしていただける様お声掛けをさせていただいております。
時には他愛のないお話もあるかとは思いますがアットホームに寛いで頂けるよう今後も務めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。


フロント　寄本　康弘