１０月４日に、家族４人で１泊してきました。みんな大満足で、また、行きたいと言っています。接客もお部屋もよく、気持ちよく過ごせました。また、ホテルの目の前に足湯があり、かつ、タオルのサービスとは、気がきいているなと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

２２年前の同じ日に母が宿泊し、もてなしに感激した話を聞いていました。部屋に女将さんが挨拶に見えたり、仲居さんのみならず板前さんが付いて翌日から市場に出回る新種ひとめぼれを炊いて振舞ってくれた、とも言っていました。

平成に時代は移っても、日本を代表する観光旅館の心は変わっていないようでした。玄関での丁寧なお出迎え、フロントでの応対、部屋までのちょっとした話題、食事中の細かい目配り。どれもマニュアルだけでは対応できない質の高さを感じさせられました。
歯ブラシの色が洗面袋の色と一致させてあって自分のがすぐ判るのも、ありがたい工夫ですし、大浴場のスリッパ棚に滅菌用の紫外線が当てられているのも、今どきながらもいいアイディアだと感じました。
夕食のはえぬき、朝のつや姫ともに、炊き方も上手いのでしょう、ホントに美味しい白飯でしたが、「国産牛と松茸の陶板焼き」と銘打ったプランの割にメイン料理は牛肉の量・松茸の厚みともに満足行くものではありませんでした。
部屋の冷蔵庫が斜めに差し込んであるタイプの旧式で、道中買った飲みかけのペットボトルなどの保存にやや不便も感じましたが、それ以外、さまざまな場面で感心することの多い滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

母の喜寿のお祝いで利用、８月の利用予定でしたがこの夏の暑さで体調を崩しキャンセルとしましたがこの度体調も戻りお祝いの旅となりました。夕食時に「喜寿のお祝い」が宿の方へ伝わり「お祝いです」とプレゼントを頂戴し当人は大変喜んでおりました。お料理も素晴らしく普段以上に両親とも食欲旺盛にいただき家族全員満足でした。朝食も季節感ある芋煮もしょう油と味噌の２種類用意されそれぞれを楽しむことができました。十分な和食メニューが用意されたお膳のほかにお好みで追加できるようにバイキング形式でサイドメニュー（納豆、焼きのり、漬物、卵料理そのほかいろいろ）やデザートが用意されており初めて経験した朝食スタイルでしたがとても良いアイディアだと思いました。多すぎても食べきれずにもったいないし子供のお膳もちょうどよい量で満足していました。季節を変えてまた利用してみたいと思います。家族全員満足した旅行でした。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

9/18に利用しました。
一言「大満足」でした。こちらの要望を嫌な顔せずすべて応えてくれました。
部屋も広くて綺麗で文句なし！料理も全て美味しくて全員残さず食べました。
（普通だったら、美味しくない料理が1つか2つあるのが定番ですよね。）
スタッフの対応も笑顔で柔らかい感じが素晴らしかったです。
風呂も写真通り清潔感があり気持ちよかった。
また泊まりたいと思わせてくれる素晴らしい旅館でした。
ありがとうございました。これからも頑張ってください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年09月

夏休み最初の旅行としてこちらを選びました。周囲の環境も静かでゆったりとした時間を満喫できました。料理も大変美味しく、子供達は鯉の餌やりに夢中になっていました。また、いきたくなる温泉の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

細かいところまで、サービスが行き届いており、とても気持ち良く過ごすことができました。
一緒に行った家族も満足しておりました。

また、鯉やカモへの餌は有料かと思っていましたが、フロントで無料で餌が頂けました。
おかげで、子供もとても楽しそうに過ごしていました。

ご飯のときも、どなたも愛想良くお世話していただけました。
また機会があれば、お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

スタッフの皆さんの対応がとても良く、家族で楽しいひと時を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

温海に祖父のお墓があるので、子供達を連れて初めてのたちばなやさんへの宿泊。
アレルギ－があること、病気のため揚げ物が食べられない事、到着時に布団を敷いておいてほしい等を事前に電話でお願いしておくと、全て対応して頂けました。本当にありがとうございました。
また、事前の電話の際、加茂水族館の割引券があると教えていただき、チェックイン前に購入。おかげで、入場券売り場の長蛇の列に並ばないですみました。
子供達は、来年の夏も、たちばなやさんへの宿泊がいいと言っております。また、たくさんのお願いをするかとおもいますが、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

親子３人で利用しました。

館内はこじんまりとしている印象を受けましたが、静かで、お部屋は清潔感がありました。スタッフの方もとても親切です。

お料理は工夫されていて、どれも私の口に合っておいしい。量もちょうどよかったです。
朝食もすべてがバイキングというわけじゃなく、あらかじめ用意されているうえに、サラダなどを自分で好きな分だけ取りに行く形式だったのも、とてもいいアイディアだと思いました。

あつみ温泉は何度か利用していますが、たちばな　を利用するのは初めてでした。こんなにいいところがあったのね。と、ぜひまた利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

夕食朝食付き、おまかせ客室で利用しました。
料金は1人10000円ほどでしたが、案内されて部屋に入るとあまりの広さに驚きました。
さらに料理はとても美しく、味も最高でした。部屋だけでなく料理も良かったため、
チェックアウト時に異なる料金を請求されるのではないかと心配するほどでした。

温泉もすごく気持ち良く、お庭も綺麗でした。
鴨が可愛かったです。

ふとんを敷きに来てくれたお兄さんにオススメの観光地を伺うと、
後でパンフレットを持ってきてくれて助かりました。
玄関にいたおじさんも写真を撮ってくれて思い出の一枚になりました。
ありがとうございました。

機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

先日宿泊しました。
お部屋から素敵なお庭が見えて、池の鯉や鴨を眺めながら、静かにゆっくり過ごすことができました。

お食事も季節のものや地元のもの（むきそばなど）が頂けて良かったです。

お風呂は25時まで入れ、シャンプーも６種類から選べたりと楽しめました。

とても良い休暇を過ごすことができました。
また泊まりにきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

よもぎ蒸しの体験をチェックインの予定時間より早い時間に予約したため、到着がかなり早くなってしまったのですが、部屋の準備などで適切に
対応していただき、大変ありがたかったです。
夕食も朝食も大変美味しく、各料理ごとの量もちょうど良かったので、大変満足いたしました。
温泉もきれいで適温の気持ちのいいお湯でした。
心身ともにリフレッシュでき、とても心地よい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

前回宿泊した際とても印象が良かったので、また機会があったらと思っていましたが、今回はお客様と宿泊。「良い宿を選んでいただいて」ととても喜んで頂けたので嬉しいです。
シンプルだけど効きそうな温泉・地元食材中心のお食事・清潔な客室やさり気なく活けられた生花、押しつけがましくないサービスなど、良かった点がたくさんあるので、多少のことはまあいいかと思えました。特に食事はどれも美味しかったですが、朝食に自家製だと思われる茄子漬があったのが印象深いです。ハーフバイキングですが、丁寧に用意されてると感じました。美味しい食事は何よりです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

家族旅行で初めて宿泊しました。大人２・子供２でおまかせ客室のプランでしたがかなり広いお部屋を用意していただき、正直びっくりでした。子供達も花火のプレゼントに鯉の餌やり、広々としたお部屋に大はしゃぎ。お風呂もシャンプーが６種類？位あって女性にとってはかなり嬉しい！歯ブラシの色も全て違くて見分けがきくなど、小さな心配りも感じれるとてもいいお宿でした。ただお子様メニューの食事はメインのお皿にエビフライ1本、朝はウィンナー1本で見た目で少し物足りなさ？を感じました。
今回９回目の結婚記念日でしたがゆっくり過ごす事ができました、ありがとうございました。是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

加茂水族館の後、初めてのあつみ温泉でした。山の木々が鮮やかでしたが、他に観光スポットも無く、温泉宿を目的に訪れる場所だと思いました。それだけにスタッフさんは皆さん礼儀正しく、きびきびと動いて気持ちが良いです。館内のあちらこちらにお花を飾り、お庭ではなんと池の鯉と野生のカルガモの親子が一緒に餌を食べています。（餌はフロントで無料で頂けます）
お任せの客室でしたがお風呂が檜風呂と言うのも驚きました。
食事はハーフバイキングの朝ご飯が良かったです。和食膳の他、サラダ・出汁巻卵などご飯のお供が沢山あり、コーヒーやジュースも嬉しかったですね。
ただ、チェックイン時に出して頂いた「玉こん」は美味しかったのですが、お水かお茶が欲しかったことと、やはり名物の「赤カブ漬け」が食事に出なかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

6月19日に宿泊しました。前回は一人で宿泊しましたが、今回は年老いた両親と一緒に二部屋利用させていただきました。予定してた洋室が取れず和室に変更になったのは事前に聞いておりましたが、物凄く広くて立派なお部屋を用意していただき両親ともども喜んでおりました。年齢的に足腰が弱くなってきた両親の為に、「出来れば椅子とテーブルがある和室」という私のリクエストにも応えていただいてありがとうございました。とにかく、スタッフさんの応対も食事やお風呂、設備に至るまで不満らしい不満は見当たりません。機会があれば、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

昨年に続き二回目の宿泊でした。朝食ミニバイキングにコーヒーが加わるなど、前回要望した事が改善されておりました。顧客満足への取り組みも感じられ大変満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

美味しいものを食べて、ゆっくり風呂に入り、心身共にリラックスできました。 また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年05月

大変素晴らしい接客を受けました。
研修生も一緒の対応でしたが、一生懸命さが伝わる接客でした。

料理も大変素晴らしいと感じました。

とてもいい思い出を作れて大満足です。

1点だけ、部屋に虫が2匹ほどおりました。
大自然の中に立地ですし、私自身も虫に慣れていたため平気でしたが、
恋人が少し怖がっていました。

その点を除けば本当に満足できるものでした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

このたびは大変お世話になりました。トータルで大満足です。おもてなしの心が何より気持ちよかったです。蟹のプランでしたが、‥じゃなくてもよかったかな(^^;)でも他の人にも是非オススメしたい良い旅館でした！！たちばなやさん、ありがとうございましたm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月