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投稿者さんの 中川温泉 信玄館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月11日 19:17:49
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食事の内容は満足だったのですが、食事を運ぶ担当の方の言葉遣いや食器の扱い方など、かなりひどかったです。
土曜の宿泊でお客さんが多く、忙しいのはわかるのですが、食器の置き方も雑だし、料理の説明もないし、片付けの時はガチャガチャと音を立てて、見ていて不快になるくらいひどい片付け方でした。
冷水が入ったポットを持ってきた時は「ここにお水置いておくので、喉渇いたら飲んでください」と言われました。
言葉遣いがなっていませんよね。
また朝食の時間の案内の時は「朝食は7時半、8時、8時半」と言われました。
普通「7時半、8時、8時半となりますが、いかがなさいますか?」と言いませんか?
今まで色々な旅館に宿泊しましたが、所作や言葉遣いがこんなにひどかったところはありません。
温泉が良くても、お料理が美味しくても、旅館の方の対応が悪いとせっかくの旅行も台無しになります。
改善していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館一押し★】料理長おすすめ!部屋食で味わう「贅沢旬会席」
- ご利用のお部屋
- 【【眺望なし】和室6畳(3階)又は10畳(2階)/指定不可】
サービス2
投稿者さんの 中川温泉 信玄館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月22日 13:20:54
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目の前に流れる河内川の景色は絶景で、川のせせらぎの音と夜は野鳥のさえずりで、とても癒されました。温泉の質は柔らかくて特に女性にはお薦めです。
しかしながら、朝食の際に凄く急かされて落ち着きませんでした。朝食の時間を7時~9時と幅を広げてみては如何でしょうか?チェックアウトの際は、団体客に気を取られていたせいか私達カップルには何の言葉もなく、最後に言葉を交わしたのは中居さんだけでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 中川温泉 信玄館 2012年04月25日 16:59:49
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この度は当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
まず、朝食が慌しくなってしまったこと、チェックアウト時にお見送りが出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
朝食時間に関しましては、客室係と共に実際の状況を確認しながら検討・改善させて頂きます。
チェックアウトに関しましては、心配りが足らず大切なお客様のお見送りが出来ず、大変申し訳ございませんでした。以後、このような事が無いようスタッフ一人ひとりの気配りと連携を再確認いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
五代目(奮闘中)
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】【お客様アンケート★5つの強アルカリ温泉を堪能!】創作会席「梅」夕食部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス2
投稿者さんの 中川温泉 信玄館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月04日 11:36:25
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お風呂は大変よかったです。温泉も24時間入れました。食事は部屋食でしたが、人数が少ないのか、忙しいみたいで30分ほど遅れたりしていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様アンケート★5つの強アルカリ温泉を堪能!】年末年始も温泉三昧プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10+6(12+4.5)畳】
サービス2
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投稿者さんの 中川温泉 信玄館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月27日 12:38:53
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2011年09月25日に宿泊しました。期待したほど満足はできませんでした。
部屋の洗面所やドアがボロボロしていた。
子供が話しかけても、受け答えは簡単にしていましたが、
目の前の仕事に没頭していて余裕がないのか、
お客さんに興味が無さ過ぎのように感じられました。
宿自体は立派なつくりですが、中途半端なクオリィティーを感じられた。
良かったところは、家族風呂が目的だったので、いくつもあるお風呂が大満足。
プールも楽しめました。お風呂とプールの導線が良かった。(すぐに温まりました。)
お風呂ごとに、お店で売っている特別な石鹸や洗顔など使えるところがGOOD!!
10年保存できる温泉水が目の前に湧き出ているのがすばらしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様アンケート★5つの強アルカリ温泉を堪能!】貸切風呂無料・創作会席「竹」夕食部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス1
投稿者さんの 中川温泉 信玄館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月17日 08:07:44
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これだけの貸切温泉をいつでも楽しめる温泉は珍しいと思います。とてもゆっくりできて、堪能できました。お食事も美味しかったです。
お部屋は正直、写真とエライ違い…(^_^;)これからはもっと安いプランで予約しようと心に誓いました。川沿いがいいですね。今度は紅葉を楽しみに来たいです。
送迎バスは助かりました。しかし、運転手がおしゃべり過ぎます。タメになる情報はあるのかもしれませんが、相手をしなければならないこちらが苦痛でした。おしゃべりを楽しみにきてる客ばかりじゃないことを知っていてほしいですね。
あと卓球は有料でしたが、楽しめました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前迄のご予約で最大1000円お得/部屋食「こだわり旬会席」
- ご利用のお部屋
- 【数寄屋造り和室10畳】
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Furu_0319さんの 中川温泉 信玄館 のクチコミ
- Furu_0319さん [40代/女性] 2011年11月24日 11:30:39
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お気に入りの宿で、年に2回はお世話になっています。
今回も、お風呂も食事も大満足だったのですが、帰りの精算の際にちょっと不快なものの言い方をされたためせっかくの楽しい気分がだいなしになってしまいました・・・
もう行かないかもしれません・・・
部屋の担当の方や掃除の方などのサービスは5点満点です!
お風呂は本当に最高ですよ!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様アンケート★5つの強アルカリ温泉を堪能!】貸切風呂無料・創作会席「竹」夕食部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
投稿者さんの 中川温泉 信玄館 のクチコミ
数日前に一泊。 相変わらずお湯はグッド。 都心から車で然程時間を要しないのも有難い。 ただ、夢玄の湯・千石の湯などが夜間結構早い時間にクローズとなるは残念。
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