快適に過ごせましたが、お風呂に入るところがブールからあがってくる方が濡れたままで入ってくるので床がかなり濡れたりベタバタしていたのが気になりました。ブールからあがるときに必ずふいてから風呂場にくるようなアナウンスをしてもらえるとよいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

自宅横浜から近くでこの様な
山の中で、温泉に入れて桜が見れて
料理を頂けて、良い場所を見つけた
気がします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

丹沢は初めてでしたが道に迷う事なく、看板も出ていて、わかりやすかったです。お部屋からは川が見え、2回も鹿を目撃出来て、子供も大喜びでした。そして、建物は新しくはありませんが、どこも隅々まで掃除がしてあり清潔感がありました。お花や動物のはく製も沢山飾ってあり、子供を楽しませてくれました。
夜ご飯はどれも美味しかったですが、どれがメイン料理なのかわからない。量が凄く多いので、残してしまい申し訳なかったです。お風呂は月が見えて最高でした。少しトラブルがあり、ベテランの方々と、下の方との差が凄くあり、戸惑いも感じました。しかし、女将さんが大変気にしてくださり、最後にはまた行きたいね!と家族で話しました。家族で卓球も出来て、凄く楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

夕食の酒に日本酒の種類はたくさんあるが、焼酎が純のみなのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

家族で宿泊しました。
子供たちと近くの綺麗な川で遊び、宿の敷地内を通って温水プール、その後外階段から直接大浴場へ行けるのでとても便利でした。
宿は古いながらもきちんと掃除されていて綺麗で、３つの貸切風呂は時間外は予約無しで入れる（内鍵有）ので色んなお風呂を楽しめました。
ご飯も丁寧な味付けで美味しかったです。
一番嬉しかったのは、部屋のアメニティの歯ブラシや手拭いの「信玄館」の文字が家族分全て色違いだった事です。
おかげで間違えることなく使用できました。
小さな事ですが細やかな配慮が有り難かったです。
夜には橋の上で花火も出来て、コロナ禍の夏休みでもいい想い出を作れました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

大変良い旅館でした。
今後も利用したいので、以下、要望です。
1.大浴場、露天岩風呂の利用時間帯をもう少し広げてほしい。年寄りは早起きなので朝から露天岩風呂など入れると嬉しいなあ。余談ですが、夕食の後、大浴場に行ったら誰もいなく、ラッキーとばかりお湯に浸かっていると、旅館のスタッフの方が入ってきて、びっくり！後で調べたら清掃時間帯でした。ごめんなさい！
2.布団がやや小さめで、寝返りを打つと手が畳に。大柄の人はやや窮屈に感じるかもしれません。
3.夕食、朝食共に美味しく頂きました。ただ、朝食にパック納豆はやや浮いています。代わりにトマトや胡瓜など野菜類を添えていただくと、とてもバランスが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋もお料理もお風呂もロケーションも大変良かったです。エレベーターがあったら最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

貸切風呂は広くて快適に入浴出来ました。夕食朝食共に部屋食でしたので人との接触も少なく安心して滞在出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お部屋から見える景観が素晴らしくお風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

全体としてほぼ満足できますが、ちょっとした設備の(施設の)メンテナンスに気を使っていただけたら満点に近いです。
朝のロビーでの野菜等の販売もいいことですが、質を上げていただけたら嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

明日行こう！と急に決めて前日空いていたこちらに予約しました。館内は古さはありますが、要所要所はリノベされており、快適でした。食事場所お任せでしたが、夕食はたまたまお部屋にご用意いただき、子連れでも気兼ねなく食事できました。山菜の天ぷらがとても美味しかったです！子供用の食器や豆椅子も用意いただけました^_^
温泉も無料の家族風呂が３カ所もあって、全部まわりましたがどこも十分な広さと洗い場、ベビーバスやベビーソープも置いてあり、気配りを感じました。
これだけのお風呂が無料なのは他に例があまりないかも。
私は結局大浴場には行かずじまいでした。周囲は自然に囲まれた素敵な場所でかなりリフレッシュできました！
スタッフの皆さんの接客もあたたかくてよかったです。
夏場は温泉プールや川遊びもできるようなので再訪したいです！慌ただしさがなく、コロナの中でも安心して過ごせました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

設備が古いですが、サービスは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

お湯が
とても良かった。肌がすべすべになりました。
古傷にとてもきいた。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

母と叔母を連れての旅行でした。母が足の悪いことをメールでお伝えしたところ、階段での移動のため考慮してくださるなどとても親切でした。宿は古いものの清掃がきちんとされており、清潔かんある館内、客室でした。食事もとてもおいしく、量もあり満足でした。調理師の叔母はすぐ口にだすほうなのですが、美味しい！といって食べていたので間違いないです(笑)
お風呂も最高です！お湯かいいのはもちろんですがかいいのはもちろんですが、貸し切り風呂が時間外は自由なのが風呂好きなわたしにとって最高です！
フロントの方も丁寧な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

贅沢に温泉を楽しむためだけの宿泊をしました。
設備や客室についてエレベーターがないやら古いやら書いている方がいますが、HPにきちんと記載してありますので確認してから宿泊するべきです。
所々古さがあることは否定はできませんが、それでも客室の洗面ボールやトイレは新しいものを使用しており掃除もとても丁寧にされていました。外は透明度の高い川が見下ろせ、流れる音で癒しの空間でした。
お風呂は貸し切りも大浴場も全て清掃がとても行き届いており、またお湯も非常に良いものでした。
貸し切りのお風呂も良かったですが、露天ではなかったので結局大浴場の露店風呂に何度も入り満喫しました。
食事は少な目のプランでありながらも、個人的にはそれでも多いくらいで満足しました。
ただ、あえて言わせて頂くと、朝食のお味噌汁が何となく残念です。熱々のものを頂けるのはありがたいのですが、それによって期待値がかなり上がったところへ、具が一般家庭と全く同じレベルの千切り野菜とワカメ。。もうひとひねりあっても良いのではないかと思いました。あれならば、火にかけるのはお豆腐とか、お米を炊けるorおかゆ等の方が見た目と期待値のバランスが取れるのでは、と思った次第です。
総合的にはとても快適に過ごすことができたので、これから年に何度か利用させていただきたいと思います。スタッフの方々の笑顔と優しいサービスのある素敵な場所だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

スタッフの方の対応がとても良かったです。貸切風呂はほぼ自由に予約も取れて、使うことができたのでこども連れでも気兼ねなく過ごせました。岩風呂は女性が使用できる時間が少なかったのが残念です。当日は台風接近により雨風ひどく、川を見に行ったりすることができずそれも残念でしたが、付帯プールが温水になっていたのでこどもたちはそこで楽しめたようでした。ところどころに置いてある剥製もこどには人気で、見つけるのが楽しみになっていたようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

近くに何もないけど、ゆっくりのんびりするには最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

貸し切り風呂は経年劣化があり穴があいてるお風呂まりましたが仕方ないのかなと思いました。大浴場はきれいでよかったです。
プールも広くはないですが、幼児用もあり子供が楽しんでいました。
お部屋は広く、きれいです。
備え付けのコーヒーメーカー？があり、うれしかったですスティックのお砂糖がしっけてたそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

温泉がとてもよかったです。特に源泉かけ流しの貸切風呂が大満足でした。また訪れたい温泉の一つでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

2回目の宿泊です。
無料の貸切温泉はストレスなくスムーズに全て入れました。
室内に虫の死骸がありましたが、立地的に仕方ないかなとも思いますし、それ以外は綺麗に清掃されてました。
接客も皆さん丁寧で大変気持ちの良い宿泊になりました。
また宿泊したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月