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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.74
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.59
  • 食事4.29

風呂4

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-02-03 14:36:56

立地条件、掃除、スタッフの方の対応の良さ、加湿器やアメニティ等部屋設備の点から考えると大変お値打ちだと思います。ハード面の枠の中でできることは細心の注意を払って全てやっていらっしゃると思います。ただやはり、他の方のご指摘にもある通り、空調設備の設置位置と音の大きさは 寛ぎや眠りを妨げるものとしてマイナスだと思いました。エアコンを入れる必要のない気候のよい時期になら また泊まりたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
新横浜グレイスホテル 2013-02-03 17:59:17

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂くことができまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

客室の空調に関しまして、お休みになる際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

設置位置につきましては以前よりお客様の意見を頂戴し、風向を調節する装置を設けておりますが、貴重なご意見を参考に致しまして今後も引き続きサービスの向上に努めさせて頂きます。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【シングル禁煙】