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新横浜グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂4
横浜アリーナの興業のためにシングルに１泊しました。正直、楽天トラベルの「お客様の声」の評価が高かったのでかなり期待して行ったのですが、結果としては「やや不満に近い普通」。確かに立地は最高だし、周りに飲食店、コンビニがあるので、利便性という意味では全く文句ありません。しかし、部屋の広さの割にベッドやユニットバスが大きすぎて、自分のようにある程度の居住性を求める人にとっては不適です。スボンプレッサーも置いてあるのはいいのですが、自分のように使わない人にとっては場所取るだけです。部屋の広さと設備のバランスが悪いと思います。また、自分はタバコを吸わないので、禁煙の部屋をお願いしたら満室と言われてしまい…。それなら予約時に明確に明記してほしかった。設備も新しい訳でなく、カーペットにも所々剥がれが見られ、これなら品川周辺の方が良いホテルがあるのにな～と、ちょっと後悔。ただ、利便性と、従業員の教育面はしっかりしているところが見受けられたので、そういうところに価値を求める人にはいいホテルだと思います。
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この度は、新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。禁煙のお部屋のご用意、設備など、快適さをご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。カーペットの剥がれなど、今後、改装時の参考にし改善に努めて参ります。また禁煙のご要望に関してですが、ご予約時、明確さがたりず申し訳ございませんでした。禁煙確約以外のプランについては、お客様の要望を予約時お知らせいただくようになっております。従業員の教育、利便性についてはお褒め頂け、従業員一同、はげみにして参ります。お忙しいところ、クチコミへのご投稿有難うございました。
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風呂4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
横浜アリーナの興業のためにシングルに１泊しました。
正直、楽天トラベルの「お客様の声」の評価が高かったのでかなり期待して行ったのですが、結果としては「やや不満に近い普通」。
確かに立地は最高だし、周りに飲食店、コンビニがあるので、利便性という意味では全く文句ありません。
しかし、部屋の広さの割にベッドやユニットバスが大きすぎて、自分のようにある程度の居住性を求める人にとっては不適です。スボンプレッサーも置いてあるのはいいのですが、自分のように使わない人にとっては場所取るだけです。部屋の広さと設備のバランスが悪いと思います。
また、自分はタバコを吸わないので、禁煙の部屋をお願いしたら満室と言われてしまい…。それなら予約時に明確に明記してほしかった。
設備も新しい訳でなく、カーペットにも所々剥がれが見られ、これなら品川周辺の方が良いホテルがあるのにな～と、ちょっと後悔。
ただ、利便性と、従業員の教育面はしっかりしているところが見受けられたので、そういうところに価値を求める人にはいいホテルだと思います。
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この度は、新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
禁煙のお部屋のご用意、設備など、快適さをご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
カーペットの剥がれなど、今後、改装時の参考にし改善に努めて参ります。
また禁煙のご要望に関してですが、ご予約時、明確さがたりず申し訳ございませんでした。
禁煙確約以外のプランについては、お客様の要望を予約時お知らせいただくようになっております。
従業員の教育、利便性についてはお褒め頂け、従業員一同、はげみにして参ります。
お忙しいところ、クチコミへのご投稿有難うございました。