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新横浜グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂4
駅側で立地条件は良く、駐車場も近いし、部屋も綺麗で、コンビニも近い。値段はサマーセール。しかしこの時ホテル周辺が工事中で、中々ナビでホテル入り口へ、辿りつけない。電話をしたが、誰も出ない。普通は出ます。数回しても、出ない。あきらめて、何とか周辺の工事の人に聞いたりして、グルグル同じ所を行ったり来たりで、嫌になった。前もって、教えて欲しかった。人数も三人から二人に変更したから良かったが、簡易ベッドは、寝れたもんじゃない。料金安かったので我慢したが、初の楽天からの予約だが、次は無い。
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この度は、新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。お電話に出られなかった件と客室のベッドの件につきまして、多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。お客様より頂いたご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見誠に有難う御座いました。お忙しい中、クチコミ頂き誠に有難う御座いました。
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風呂4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
駅側で立地条件は良く、駐車場も近いし、部屋も綺麗で、コンビニも近い。値段はサマーセール。しかしこの時ホテル周辺が工事中で、中々ナビでホテル入り口へ、辿りつけない。電話をしたが、誰も出ない。普通は出ます。数回しても、出ない。あきらめて、何とか周辺の工事の人に聞いたりして、グルグル同じ所を行ったり来たりで、嫌になった。前もって、教えて欲しかった。人数も三人から二人に変更したから良かったが、簡易ベッドは、寝れたもんじゃない。料金安かったので我慢したが、初の楽天からの予約だが、次は無い。
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この度は、新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お電話に出られなかった件と客室のベッドの件につきまして、多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様より頂いたご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見誠に有難う御座いました。
お忙しい中、クチコミ頂き誠に有難う御座いました。