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新横浜グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
横浜出張の際にいつも某ホテルを利用していたのですが、たまには違ったホテルに泊まってみようと思い、立地条件と高評価だったので、こちらを利用しました。しかし、非常に残念でした。まず、部屋に入ってトイレに行くと、湿気臭くてドアを開けずにはいられません。快適に過ごせるはずのお風呂も臭くて寛げず、こんな経験をしてのは初めてです。異臭はサービスｎ重要ポイントとなります、部屋を清掃される方は何も気づかずなのでしょうか？疑問に思います。
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。客室の不備に関してご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。清掃スタッフへの教育も含め早急に改善をさせて頂きたく思います。ご満足頂けるサービスを提供出来る様にお客様の貴重なご意見を参考に今後とも精進致します。クチコミへのご投稿誠に有難う御座いました。
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サービス3
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
横浜出張の際にいつも某ホテルを利用していたのですが、たまには違ったホテルに泊まってみようと思い、立地条件と高評価だったので、こちらを利用しました。
しかし、非常に残念でした。
まず、部屋に入ってトイレに行くと、湿気臭くてドアを開けずにはいられません。快適に過ごせるはずのお風呂も臭くて寛げず、こんな経験をしてのは初めてです。
異臭はサービスｎ重要ポイントとなります、部屋を清掃される方は何も気づかずなのでしょうか？疑問に思います。
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
客室の不備に関してご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。
清掃スタッフへの教育も含め早急に改善をさせて頂きたく思います。
ご満足頂けるサービスを提供出来る様にお客様の貴重なご意見を参考に今後とも精進致します。
クチコミへのご投稿誠に有難う御座いました。