こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-06-11 19:55:49
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投稿日：2018-02-23 16:24:25
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投稿日：2018-02-23 16:10:51
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投稿日：2018-02-23 15:59:27
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投稿日：2018-01-29 11:44:52
設備・アメニティ5
mikitan126さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
横浜アリーナでのコンサートに行くため、利用させて頂きました。チェックイン可能時間前に到着したため、荷物だけでも預かってもらおうとフロントに行くと、チェックイン手続きが出来ますよと言って頂き手続きを早めに済ませることが出来ました。
ロビー、客室フロア、客室内全てが清潔で、さらに料金もお安く、良い旅になったと思います。駅からも近く、近隣には飲食店も多く、次回も是非利用させて頂きたいです。お世話になりました。ありがとうございました。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事も重ねてお礼申し上げます。
お客様にお褒めのお言葉を頂くことが出来まして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
館内の清掃についてはお客様をお迎えするにあたりまして、清掃スタッフとロビースタッフが日々時間を掛けて行っております。
頂戴致しましたお言葉は各フロアスタッフに伝えて、今後の励みとさせて頂きます。
また、立地につきましては新横浜駅から徒歩で2分程にあり、今回のようにアリーナイベント開催の際は多くのお客様にご利用頂いております。
お客様のお声やお気持ちを励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。
口コミへのご投稿誠に有難う御座います。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
新横浜グレイスホテル フロント 金子