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アパホテル〈青森駅東〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈青森駅東〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.96
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂2.60
  • 食事3.71

総合2

mikitan126さんの アパホテル〈青森駅東〉 のクチコミ

mikitan126さん [20代/女性] 2018-02-23 15:59:27

 部屋は隅々まで掃除されていて綺麗でした。母と二人で宿泊し、ダブルベット1台でしたが幅広でしたのでゆったり使えました。
 ですが問題は壁の薄さです。深夜1時頃、外からなのか壁の中なのか分かりませんが、モーターのような音がずっと鳴っていて眠れませんでした。雪が降った日でしたので除雪車(深夜に作業をするのでしょうか)なのかは分かりませんが…大変でした。一度静かになったと思ってもまた30分もすれば鳴り始め、不快でした。
 お風呂についても、まずシャワーが破損。つなぎ目から水が溢れているせいで水圧が弱いです。排水口からなのか換気扇からなのか、何とも言えない臭い……ボディーソープを大量に使って臭いをごまかしながらの入浴でした。
 ベッドと室内は綺麗でも上の2点がひどいと、次の宿泊は考えてしまいます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
アパホテル〈青森駅東〉 2018-02-23 16:42:57

この度は、アパホテル<青森駅東>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、大切なお休みの時間を阻害してしまいましたことをお詫び申し上げます。
フロントスタッフと清掃スタッフの連携を強化するとともに、今後このような事が起きぬ様改めて確認・徹底をしていく所存でございます。
お客様から頂きましたご意見を元に、よりよいホテル作りに邁進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 石原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 ■青森駅東口から徒歩4分 ■Wi-Fi無料接続
ご利用のお部屋
【□□禁煙室□□ ダブル】