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新横浜グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
立地は駅からとても近く便利ですコンビニも近い入った瞬間思ったより部屋が狭くてびっくりしましたがその分お風呂が広々としていて良かったですリニューアルしたてでとても綺麗でした鍵がちょっと変わっていて開け方がわからず悪戦苦闘してしまいましたが開け方の紙をもらっていたので何とか入れました 笑カードキーに慣れすぎてましたね素泊まりなので食事はわかりませんが1階のラウンジはとても広々として雰囲気良さそうでしたチェックインの際入浴剤はありますか？と聞きましたがそういったものはありませんとのことでした最近はバスソルトを置いてる所が多いのでちょっと残念でしたでもスタッフさんは優しくハキハキとしていて部屋は清潔で静か駅にも近くて総合的にとてもよかったですお世話になりました
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。様々なご意見、ご感想を頂き大変有り難く思います。入浴剤やアメニティーにつきましては、見直しを図っております。女性のお客様やご家族連れのお客様も好んで頂けるようなアイテムをご用意したいと思っております。総合的にはご満足して頂けたようで、大変安堵しております。お客様が快適にお過ごし頂く為には、立地や設備はもちろん大事ですが、一番に力を入れておる項目はやはりスタッフの接客力です。機械化が益々進化しておりますが、人と人との触れ合いを大事にし、これからも皆様に愛されるホテルであり続けたいと思っております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿有難うございました。新横浜グレイスホテルフロント 金子
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風呂5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
立地は駅からとても近く便利です
コンビニも近い
入った瞬間思ったより部屋が狭くてびっくりしましたがその分お風呂が広々としていて良かったです
リニューアルしたてでとても綺麗でした
鍵がちょっと変わっていて開け方がわからず悪戦苦闘してしまいましたが開け方の紙をもらっていたので何とか入れました 笑
カードキーに慣れすぎてましたね
素泊まりなので食事はわかりませんが1階のラウンジはとても広々として雰囲気良さそうでした
チェックインの際入浴剤はありますか？と聞きましたがそういったものはありませんとのことでした
最近はバスソルトを置いてる所が多いのでちょっと残念でした
でもスタッフさんは優しくハキハキとしていて部屋は清潔で静か
駅にも近くて総合的にとてもよかったです
お世話になりました
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
様々なご意見、ご感想を頂き大変有り難く思います。
入浴剤やアメニティーにつきましては、見直しを図っております。
女性のお客様やご家族連れのお客様も好んで頂けるようなアイテムをご用意したいと思っております。
総合的にはご満足して頂けたようで、大変安堵しております。
お客様が快適にお過ごし頂く為には、立地や設備はもちろん大事ですが、一番に力を入れておる項目はやはりスタッフの接客力です。
機械化が益々進化しておりますが、人と人との触れ合いを大事にし、これからも皆様に愛されるホテルであり続けたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿有難うございました。
新横浜グレイスホテル
フロント 金子