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新横浜グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
部屋は狭いですが、セミダブルのベッドで、寝るだけだったので問題ありませんでした。着替えを入れる棚がないので、長期滞在者向けではないように思いました。ハンガーも壁にかけるだけなので、クローゼットはありません。バスルームはとても綺麗でした。確かリフォームして間もなかったと思います。駅の真ん前でコンビニやその他の店もあり、とても立地は良いです。ルームキーがカードキーではなく、昔ながらのターンロックで外出時にはフロントに預けるのは不便でした。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。収納設備とルームキーの件でご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルをご利用下さった中でこの度の不手際は残念な気持ちでいっぱいです。しかしながら、バスルームと立地面ではお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく思います。お客様の仰る通り2019年に客室のフルリニューアルを行ったばかりでございます。脚を伸ばしてごゆっくりとお寛ぎ頂ける様に深い浴槽へ変更し、内装も白を基調としたアーバンチックの空間へ生まれ変わりました。少しでもお気に召して頂きほっとしております。今後は頂きました貴重なご意見を参考に更なる設備の充実と品質向上に努めて参ります。お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。新横浜グレイスホテル フロント 吉岡
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風呂5
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
部屋は狭いですが、セミダブルのベッドで、寝るだけだったので問題ありませんでした。
着替えを入れる棚がないので、長期滞在者向けではないように思いました。ハンガーも壁にかけるだけなので、クローゼットはありません。バスルームはとても綺麗でした。確かリフォームして間もなかったと思います。駅の真ん前でコンビニやその他の店もあり、とても立地は良いです。ルームキーがカードキーではなく、昔ながらのターンロックで外出時にはフロントに預けるのは不便でした。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
収納設備とルームキーの件でご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルをご利用下さった中でこの度の不手際は残念な気持ちでいっぱいです。
しかしながら、バスルームと立地面ではお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく思います。
お客様の仰る通り2019年に客室のフルリニューアルを行ったばかりでございます。
脚を伸ばしてごゆっくりとお寛ぎ頂ける様に深い浴槽へ変更し、内装も白を基調としたアーバンチックの空間へ生まれ変わりました。
少しでもお気に召して頂きほっとしております。
今後は頂きました貴重なご意見を参考に更なる設備の充実と品質向上に努めて参ります。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
新横浜グレイスホテル フロント 吉岡