この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様には加湿器のメンテナンスが行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
まずは早急に確認を行い洗浄を実施致します。
今後はフイルター交換や品自体の交換も視野に入れて改善に努めて参ります。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、最後にスタッフの対応やリラックスしてお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴でき幸いでございます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル
金子

この度は新横浜グレイスにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。

お客様のご滞在中におかれましては、快適なお時間をご提供する事が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。

この度お寄せ頂きました貴重なご意見を基に、より良い環境作りに努めて参ります。
その他にも何かお気付きの点などが他にございましたらお気軽にお申し付け下さい。

その一方でまた利用したいという暖かいお言葉頂戴することが出来、大変うれしく思います。
お客様のお声に寄り添い更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも新横浜グレイスホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難う御座いました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新横浜グレイスホテル
宿泊支配人

この度は新横浜グレイスにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。

ご投稿頂きましたクチコミを拝見したところ、当ホテルでのお時間を快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同ホッとしております。
さらに立地面と客室の設備面において褒めのお言葉を頂けました事、大変うれしく思います。

当ホテルは新横浜駅から徒歩2～3分ほどの距離に位置しており、アクセス面の良さから多くのお客様にご好評を頂いております。
また、当ホテルは全ての客室にシモンズ社製のベッドを導入しております。
コイルがしっかり効いた、幅1.4ｍのゆったりとしたベッドとなっておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。

今回ご宿泊頂きましたシングルのお部屋には、試験勉強やお仕事にお使い頂けるデスクもご用意しております。
デスク横からは電源をお取り頂けたり、LANケーブルをお使い頂ける様になっております。

この度はご多忙の中クチコミをご投稿頂き誠に有難う御座いました。
また、新横浜にお越しの際は是非当ホテルをお選び頂ければ幸いで御座います。


新横浜グレイスホテル　宿泊支配人

この度は、新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き、又クチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
受験の兼ね合いでご宿泊されたという事で、お客様にとって大切な日に当ホテルをお選び頂けた事を大変光栄に思います。
また、クチコミにおいては高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後、観光等で横浜方面にお越しの際はまた当ホテルをご予約頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新横浜グレイスホテル　宿泊支配人

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ゆっくりお過ごし頂けたとの事で大変安堵致しました。
今回ご予約頂いたプランは新横浜グレイスホテル開業30周年記念特別プランで3月末までの限定宿泊プランとなっております。
また横浜方面にお越しの際は是非当ホテルをご予約下さい。
クチコミにご投稿頂き有難うございました。

新横浜グレイスホテル　宿泊支配人

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂く事ができ、大変嬉しく思います。
有難うございます。
これからも多くの方にご利用頂けるよう、全スタッフが更なるサービスの向上を目指し取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

新横浜グレイスホテル　宿泊支配人

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応と客室内につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もご利用頂いた際は皆様にご満足頂けるように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

新横浜グレイスホテル　金子

FERROWS 様

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を拝見でき感激でございます。

ご滞在中、何かご不便な点やお気付きの点はなかったでしょうか？
当ホテルはこれまでお客様のお声を基に設備の拡充など行って参りました。
些細な事でも結構ですのでぜひお聞かせ下さい。

今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので新横浜グレイスホテルを宜しくお願い致します。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
次回のご予約もスタッフ一同心よりお待ちしております。

新横浜グレイスホテル　フロント　吉岡

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地面や周辺施設、お部屋のベッドについてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。

新横浜駅からのアクセスの良さ・周辺施設の便利さは当ホテルの自慢の一つでございます。
周辺には多くのレストランやショップが並んでおりますので、ご滞在中のお食事やちょっとしたお買い物にも大変便利と多くのお客様よりご好評を頂戴しております。

お客様におかれましては、いつもご利用頂いてるとのこと、大変嬉しく思います。
恵まれた立地条件に甘んずることなく、サービス面でもお褒め頂ける様、スタッフ一同創意工夫を重ねて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を頂戴できましたら幸いです。

お寄せいただいたお声を励みに今後もお客様のお声に寄り添えるホテルを目指して参りますので、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

新横浜グレイスホテル　フロント　設楽

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地面やお部屋についてだけでなく「次回からもこのホテルを予約したい」とのお言葉までいたくことができ感無量でございます。

お客様からいただく温かいお言葉が我々スタッフの原動力となります。
現状に甘えることなく、清潔で居心地の良い空間を維持出来る様今後も努力を重ねて参ります。


今回ご予約いただいたお得なセールプランや季節ごとの特別プランなど、お客様にお楽しみいただける様々なプランをご用意してお待ちしておりますので、また新横浜においでの際には是非ご利用下さい。


またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。


新横浜グレイスホテル　フロント　設楽

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

横浜アリーナでのライブはいかがでしたでしょうか。
たくさんのホテルがある中、お客様の大切な思い出に残る一日に当ホテルをお選びいただきました事、大変嬉しく思います。

今回のご宿泊では立地面や充実した周辺施設にご満足頂けたようで安堵しております。

当ホテルは新横浜駅から徒歩2分、横浜アリーナまでは徒歩約5分と大変便利な場所にございます。
チェックイン前やチェックアウト後もお荷物のお預かりも承っておりますので、またイベントに参加される際には是非ご利用下さい。

次回のご予約を頂けた際には、立地面や価格面に加え、サービス面でもお褒めのお言葉を頂戴出来る様スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。


新横浜グレイスホテル　フロント　設楽