当ホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
受付の際対応が悪くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同初心にかえりサービスについて考え直させていただき二度とこの様な事の無いよう業務にあたらせていただきます。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を、今後のホテル運営の糧とさせていただき、更なる充実を目指してまいります。
お客様におかれましては、何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル梶ヶ谷スタッフ一同